Administrar una tienda en línea no tiene por qué ser complicado. Algunas de las mejores tácticas que tienen los principales minoristas en línea son las más fáciles de ejecutar. Hemos recopilado las mejores lecciones de comercio electrónico que nos han enseñado los minoristas en línea y cómo puede copiar sus estrategias exactas en minutos. Si está tratando de automatizar más su negocio, definitivamente debe seguir leyendo.
Contenido de la publicación
- 1. Sephora hace regalos
- 2. Dynamite tiene trajes de moda
- 3. Fabletics hace pruebas de personalización
- 4. La bahía de Hudson realiza la reorientación
- 5. Programas de fidelización 100% Pure Does
- 6. Aveda hace regalos de cumpleaños
- 7. MVMT hace marketing de afiliados
- 8. Drake hace marketing por correo electrónico
- 9. Meshki hace Instagram
- 10. Wish promueve los más vendidos
- Conclusión
- ¿Querer aprender más?
1. Sephora hace regalos
¿Qué es más emocionante que encontrar un producto asombroso? Llegar a pagar y darse cuenta de que puede agregar regalos a su carrito.
Si alguna vez compró productos de belleza en Sitio web de Sephora , sabes que a Sephora le encanta tratar a sus clientes con muestras, regalos de cumpleaños y paquetes de bonificación por fidelidad. De hecho, hace que la experiencia de desempaquetar sea aún más estimulante. ASI QUE. MUCHO. COSAS. Pero Sephora no se trata simplemente de ser caritativo. Los clientes se enamoran de los obsequios de tamaño de prueba y vuelven para comprar la versión de tamaño completo. Puedo confirmar que esto sucede. Un monton. Y sobre todo de mí.
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Pero, ¿puede realmente funcionar regalar obsequios para un dropshipper? ¡Sí! En una de mis tiendas vendimos mantas de playa y regalamos pulseras de meditación con ofertas en paquetes. El costo era tan bajo que, en cuanto al precio, era como dar un pequeño descuento. La gente quería el producto gratuito, por lo que compraría paquetes con tres mantas solo para conseguirlo. ¿Cómo lo hicimos? Regalos gratis de Secomapp automáticamente agregaría el regalo gratis al carrito cuando las personas compraran los tres productos, por lo que no tuvimos que hacer ningún trabajo manual. Pero no se preocupe, puede personalizar sus paquetes de la forma que desee.
2. Dynamite tiene trajes de moda
Si no eres una superestrella de la moda, puede ser difícil saber cómo combinar tu ropa para crear un atuendo. Afortunadamente, Dynamite resuelve este problema creandotrajes de tendenciacon su ropa. Pero también le permiten agregar todos esos artículos a su carrito para que los clientes puedan usar el mismo estilo. Esto ayuda a los clientes a crear atuendos que les encantan. Sin embargo, ayuda a Dynamite a aumentar su valor medio del pedido agrupando productos. Entonces, en lugar de simplemente comprar una camiseta, también compran los pantalones y los zapatos, lo que permite que Dynamite gane más dinero.
¿Cómo se puede crear una página similar a Dynamite? Puede tomar sus propias fotos de productos con el aspecto completo de sus productos y crear una página de producto para atuendos específicos en una colección de “Atuendos”. Entonces, puedes instalar Opciones infinitas , que le permite crear paquetes en la página de su producto sin necesidad de un desarrollador. Incluso puede optar por ofrecer un descuento para los productos empaquetados si realmente desea atraer a los clientes para que compren.
3. Fabletics hace pruebas de personalización
Antes de que puedas siquiera echar un vistazo al Fabletics colección, debe completar una cuestionario de personalización . Lo posicionan como un 'cuestionario de estilo de vida', pero las preguntas se crean para aprender más sobre qué tipo de ropa de fitness necesitan los clientes: yoga, carrera, gimnasia y ciclismo y otras preguntas sobre preferencias de color y tipo de cuerpo. También solicitan datos de contacto y fecha de nacimiento para poder realizar el remarketing y volver a interactuar con usted.
Puedes usar una aplicación de Shopify como Cuestionarios de recomendación de productos para crear cuestionarios en su tienda en línea que ayuden a los clientes a encontrar el producto adecuado. Esto funciona particularmente bien con las tiendas que tienen un extenso inventario de productos para clasificar. Por ejemplo, más de 1000 vestidos. Puede dividir sus colecciones de productos en temas para ayudar a los clientes a encontrar el producto que buscan, pero de una manera divertida y atractiva.
4. La bahía de Hudson realiza la reorientación
los Bahía de Hudson invierte en anuncios de retargeting . La reorientación le permite recuperar clientes después de que hayan abandonado su sitio web. Por ejemplo, si un cliente agregó un artículo a su carrito y luego abandonó su sitio, es posible que nunca lo vuelva a ver. Sin embargo, con un anuncio de reorientación, puede llegar a ellos en un sitio web con Google Ads, o en Facebook y Instagram . Por lo tanto, le da una segunda oportunidad de obtener la venta. Los anuncios de reorientación son especialmente eficaces porque los visitantes ya están familiarizados con su marca porque ya visitaron su sitio web.
Hay buenas noticias para usted si ejecutar anuncios de retargeting parece demasiado complicado. Cordon de zapato , una aplicación de retargeting en Shopify App Store, creará y ejecutará sus anuncios de retargeting por usted. Esta automatización le brinda más tiempo para concentrarse en atraer tráfico a su tienda y optimizar sus páginas de destino para aumentar la conversión.
5. Programas de fidelización 100% Pure Does
100% puro tiene un programa de recompensas Purist Perks que ofrece a los clientes puntos por cada dólar que gastan en línea. También tienen tres niveles basados en la lealtad del cliente. Cuanto más leal es un cliente, mejores son los beneficios que recibe. Los beneficios incluyen envío gratuito, ofertas exclusivas, cupones de descuento y más.
¿Quiere sacar provecho de los clientes leales también? Por suerte, León de la lealtad , a popular programa de fidelidad aplicación para minoristas en línea, le permite crear un programa de lealtad único para sus clientes. Los minoristas en línea pueden ofrecer puntos por cumpleaños, compras, participación en las redes sociales y más. Y los clientes pueden canjear sus puntos en su tienda en línea. ¿La mejor parte? Esta aplicación de fidelización es gratuita para comerciantes con menos de 400 pedidos. En solo unos minutos, puede tener un programa de lealtad en funcionamiento más rápido de lo que puede decirsupercalifragilisticexpialidocious.
6. Aveda hace regalos de cumpleaños
El día más importante de tu vida es tu cumpleaños. Es literalmente un día entero dedicado a ti y eres genial. Además, ¡hay pastel! Aveda sabe lo importante que es tu día especial para ti y ofrece a los clientes un pequeño y agradable regalo. Al inscribirse en su programa de lealtad y obtener puntos durante todo el año, puede canjear algunos premios geniales durante el mes de su cumpleaños. Puede obtener un aceite aromático para masajes, un descuento para un servicio de spa o un juego de spa con una bata de baño y algunas golosinas de Aveda. ¡Algunos obsequios geniales si me preguntas!
Si desea desearles un feliz cumpleaños a sus clientes, existe una manera fácil de hacerlo. Correo electrónico de feliz cumpleaños recopila las direcciones de correo electrónico y la fecha de nacimiento de los clientes. En su día especial, se enviará un correo electrónico automático a los clientes para ofrecerles un regalo de cumpleaños. Puede configurar un código de descuento especial para compras. O puede agregar un regalo gratis con un código especial con la compra. Entonces, su cliente recibe un bono de cumpleaños y usted obtiene algunas ventas adicionales ese día.
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7. MVMT hace marketing de afiliados
Recientemente adquirida por $ 100 millones, marca de relojes millennial Relojes MVMT tiene un embajador y programa de afiliación para maximizar su alcance viral. Su programa de embajadores está diseñado para personas influyentes que comparten su amor por MVMT en sus redes sociales a cambio de una comisión, tarjeta de regalo o puntos. Su programa de afiliados está diseñado para afiliados que promocionan la marca con marketing de contenido, anuncios pagados, boletines informativos por correo electrónico y más por una comisión. Esto ayuda a compensar algunos de los costos de marketing de la marca, ya que solo deben pagar la comisión si las ventas se concretan. Al trabajar con los principales afiliados e influyentes, la popularidad de la marca se disparó en línea, lo que probablemente ayudó a que la adquirieran.
Aquellos de ustedes que deseen iniciar programas de afiliados tal vez quieran consultar el Refersion aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify. Puede automatizar su programa de afiliados mediante el seguimiento de las referencias y el pago de comisiones directamente en la aplicación. Al usar esta aplicación, puede obtener nuevos afiliados del mercado de Refersion para que no tenga que buscar afiliados por su cuenta. También puede llegar a sus propios clientes que podrían convertirse en sus propios embajadores de marca.
8. Drake hace marketing por correo electrónico
En la cima de Sitio web de la gira Drake's Scorpion , notará que hay un formulario de suscripción para recopilar correos electrónicos. Dado que está en la mitad superior de la página, lo que significa que lo ve sin necesidad de desplazarse hacia abajo, es una de las primeras cosas que ven los visitantes del sitio web cuando acceden a su sitio web. Después de ingresar su dirección de correo electrónico, a los fanáticos de Drake también se les pide su nombre completo y fecha de nacimiento para que el equipo de marketing de Drake pueda crear una experiencia más personalizada con sus correos electrónicos.
Para la mayoría de los minoristas en línea, el correo electrónico es una de las mayores fuentes de tráfico a sus tiendas en línea. Es una excelente manera de generar una audiencia a la que pueda utilizar el remarketing. Su lista de correo electrónico es uno de los mayores activos que puede poseer. Hextom tiene una gran Barra de recopilación de correo electrónico que se agrega a la parte superior de su sitio web, al igual que Drake. Pero no solo recopila los correos electrónicos de sus visitantes, sino que también les ofrece un código de descuento solo por participar. Por lo tanto, también puede ayudarlo a obtener algunas ventas.
9. Meshki hace Instagram
Los minoristas en línea de moda, belleza o cualquier cosa visualmente estimulante deben estar en Instagram. Pero no se trata solo de siendo en Instagram, también quieres ganar dinero con él. Meshki resuelve este problema al tener un InstaShop en su sitio web. Los clientes pueden navegar por su feed de Instagram directamente en su sitio web para encontrar el producto exacto que desean. Además, simplifica las cosas para los minoristas que no quieren actualizar constantemente los enlaces de su biografía.
¿Necesitas una tienda de Instagram para tu tienda? Prueba el Aplicación Instagram Shop de Snapppt . Agrega una página al encabezado de su sitio web que permite a los clientes encontrar productos en sus publicaciones de Instagram. Y dado que puede incluir el enlace de la tienda en su biografía de Instagram, puede ayudar a los clientes a encontrar productos sin ningún tipo de atención al cliente adicional. Incluso puede volver a publicar las fotos de los clientes para ayudar a los nuevos clientes a encontrar las favoritas de los fanáticos.
10. Wish promueve los más vendidos
Deseo , que vende algunos de los productos más populares en línea , ayuda a los clientes a encontrar los productos más vendidos en su tienda. Tienen una sección 'Popular' en la parte superior de navegación de su sitio web. No solo eso, sino que también incluyen la cantidad de personas que compraron los productos como prueba social. Por lo tanto, si está cuestionando su decisión, pero ve que más de 1,000 personas compraron el mismo producto, es más probable que usted también compre.
¿Quieres encontrar los productos más vendidos en línea? Algunos de los productos populares en Wish también se pueden encontrar en el Oberlo aplicación. De esa manera, puede vender los mismos productos de alto rendimiento que algunos de los minoristas más importantes. Puede navegar a través de millones de productos de nichos como ropa, moda, decoración del hogar y muchos más.
Conclusión
La lección más importante sobre comercio electrónico que nos enseñan los principales minoristas es que se trata de asegurarse de que sus clientes estén felices y sean apreciados. Desde resolver sus problemas más grandes hasta tratarlos como si fuera un mejor amigo, los minoristas en línea que hacen todo lo posible por sus clientes siempre ganan. Ser una marca centrada en el cliente tampoco tiene por qué suponer una gran inversión de tiempo. Puede probar algunas de las aplicaciones de Shopify en esta lista para ayudar a automatizar parte del trabajo duro y asegurarse de que ningún cliente sea olvidado.
¿Cuál es su marca de comercio electrónico favorita? ¿Qué cosas especiales han hecho por ti?
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