Puede ser difícil mantener a flote un negocio en línea durante 16 semanas, por lo que cuando se entera de uno que existe desde hace 16 años, es difícil no sentirse impresionado.
Desde que abrió su tienda en 2003, Adam Greenspan ha logrado escalarla hasta el punto en que es una marca líder en su nicho. Y sus principales competidores tampoco son sitios web pequeños, son grandes marcas como Amazon y Home Depot. (No se preocupe, llegaremos a su tienda y a su nicho en un segundo).
Sin embargo, la historia de Adam no es la de un negocio en línea llamativo que le permitió jubilarse temprano y pasa sus días conduciendo autos deportivos y bebiendo cócteles junto a la piscina. En cambio, se trata de años de arduo trabajo para mantener un trabajo de tiempo completo y dedicar su tiempo libre a mantener su tienda en línea por delante de la competencia hasta que estuvo en condiciones de comprometerse completamente con ella.
Pero no se equivoque al respecto, la tienda de Adam tiene mucho éxito. De hecho, genera alrededor de $ 102,000 en ventas y $ 12,000 en ganancias cada mes.
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Y eso se vuelve aún más impresionante cuando se entera de que lo ha hecho todo vendiendo placas de pared.
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Deseoso de aprender más sobre su viaje para encontrar el éxito con uno de los más ideas comerciales inusuales Hace poco hablé con Adam y me enteré de cómo se hizo realidad su brillante idea de una tienda online de placas de pared.
No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.
Empiece gratisComenzando una tienda vendiendo ... ¿Placas de pared?
Como uno de los primeros en adoptar Internet y las compras en línea (“Recuerdo cuando Amazon solía vender solo libros”), incluso a mediados de los 90, Adam Greenspan sabía que había grandes oportunidades en el ámbito del comercio electrónico. Y estaba ansioso por reclamar su reclamo.
Se ganaba la vida trabajando para empresas como Yahoo y emprendedores como Mark Cuban; había visto las posibilidades y sabía que solo se estaban expandiendo.
Después de mudarse a Dallas en 1998, Adam conoció a un amigo que trabajaba en la fabricación de placas de pared, ya sabes, la placa decorativa que rodea las tomas de corriente o los interruptores de luz de tu casa. Aunque parece un producto extraño para considerar la creación de un negocio, fue un producto que se vendió bien para su amigo.
'Dirías, 'Oh Wallplates, ¿quién realmente necesita eso?' Pero en realidad, todos los tienen y todos tienen un montón de ellos'.
A medida que el mundo del comercio electrónico crecía, Adam percibió una gran oportunidad para vender estos productos en línea, especialmente porque era un nicho bastante poco competitivo en ese momento. Entonces, en 2002 comenzó a hablar con su amigo sobre la venta de sus productos en línea y en 2003 Wallplate Warehouse comenzó a funcionar.
El poder de nichos específicos
La tienda de Adam es el ejemplo perfecto de una tienda de nicho – a muy tienda de nicho. Y también tiene la ventaja de ser un nicho imperecedero, lo que significa que siempre habrá demanda del producto que almacena. Después de todo, como Adam me dijo: 'Cada hogar tiene muchas cubiertas de interruptores de luz y enchufes'.
Es algo en lo que él cree que es clave para que los nuevos emprendedores se concentren. “No importa en qué mercado se encuentre, pero realmente debe encontrar ese nicho de mercado. Si pudiera encontrar ese mercado realmente especializado, creo que podría tener éxito '.
Y al observar la popularidad constante de las placas de pared durante los últimos cinco años, está claro que este era un gran nicho en el que participar.
Debido a que Adam estaba tan concentrado en las placas de pared, con algunas luces nocturnas agregadas a la mezcla, pudo obtener una comprensión realmente profunda de su público objetivo, sus puntos débiles y cómo entregar lo que necesitan.
'Mi cliente típico va a Home Depot o Lowe's, y pasan horas caminando y no pueden encontrar todo lo que buscan porque no los tienen todos', dijo Adam. “Y luego vienen a nosotros y dicen, 'Oh, bueno, desearíamos haberte encontrado antes de nuestras horas de búsqueda'. Ya que no somos como Amazon en el sentido de que no tenemos millones de otros productos en torno a nuestro producto, es muy fácil simplemente ir a [Wallplate Warehouse], obtener lo que necesita y salir y terminar con él. Que es lo que quieren los clientes '.
Saber esto sobre sus clientes significó que Adam pudo desarrollar una marca reconocida y confiable al enfocarse en brindarles a sus clientes exactamente lo que necesitaban. Fue un método que funcionó y funcionó rápidamente.
“Fue un éxito desde el principio”, dice. “Fue un aumento constante de tráfico y ventas. [El fabricante] realmente no vendía mucho en línea. Y luego, en tan solo unos meses, fui uno de sus principales minoristas '.
Entonces, ¿exactamente cómo pudo Adam manejar el procesamiento de todos estos pedidos además de mantener la tienda en línea funcionando y trabajando en su trabajo de tiempo completo? Bueno, además de tener una buena gestión del tiempo, también fue porque opera utilizando el modelo de dropshipping.
Una tienda de Dropshipping de un millón de dólares
No lo se que es el dropshipping ? Permítanos explicarle. Dropshipping es un modelo comercial en el que el propietario de una tienda nunca tiene que mantener grandes cantidades de existencias o enviar artículos. En cambio, un cliente compra un artículo en una tienda, que luego realiza un pedido con el proveedor. A partir de ahí, el proveedor empaqueta y envía el producto directamente al cliente.
Debido a que no hay necesidad de comprar y mantener acciones al por mayor, es un modelo de negocio de bajo costo y bajo riesgo, y las aplicaciones como Oberlo han hecho que el envío directo sea más fácil que nunca.
Pero, solo porque sea de bajo riesgo, no significa que las empresas de dropshipping no puedan generar mucho dinero.
La tienda de Adam obtuvo más de $ 1.3 millones en ventas en 2018, y está en camino de generar aún más en 2019.
Si bien Adam comenzó Wallplate Warehouse con un solo proveedor, su amigo en Dallas, después de ver el éxito de la tienda, comenzó a trabajar con otros. En estos días, Wallplate Warehouse tiene tres diferentes proveedores en todo Estados Unidos y Adam siempre está dispuesto a trabajar con otros. 'Siempre estamos interesados en agregar nuevos comerciantes que estén dispuestos a realizar envíos directos', dice.
Debido a que los interruptores de luz y las tomas de corriente difieren en apariencia según el país, la tienda de Adam solo realiza envíos a clientes en los Estados Unidos. Y aunque esto pueda parecer una restricción, ayuda a garantizar tiempos de envío más rápidos y facilita mantenerse conectado con sus clientes.
Esta conexión con los visitantes de su tienda ha significado que ha podido ejecutar una campaña de marketing muy dirigida, incluidas algunas estrategias a largo plazo que pueden parecer sorprendentes al pensar en los productos de Wallplate Warehouse.
Una estrategia de marketing activa
Incluso antes de que su tienda estuviera activa, Adam estaba ocupado pensando en las cosas que podía hacer para ayudar a que el negocio tuviera éxito.
Aunque la mayora de los Herramientas SEO que ahora tenemos a nuestra disposición no estábamos disponibles en 2003, era muy consciente de que tener una buena marca lo ayudaría a posicionarse bien en Google y haría evidente al instante lo que estaba vendiendo.
'Es gracioso, porque cuando hablé con mi amigo, que es fabricante, dije: 'Creo que voy a usar el nombre Wallplate Warehouse'. Y nos reímos un poco'.
Aunque Adam admite que el nombre de su tienda es un poco cursi, también funcionó. 'Cuando haces una búsqueda en Google, escribes' wallplate ', es como lo primero que aparece.
Pero tener un buen nombre o dominio no ayudará a que su sitio web se posicione en Google. Para eso necesitas un minucioso Estrategia SEO .
Además de que su sitio web está optimizado con cosas como buenas imágenes, meta descripciones y palabras clave en sus páginas de destino y páginas de productos, Adam también creó un blog para su tienda.
Sí, es cierto, un blog que gira por completo en torno a las placas de pared y las luces nocturnas.
Y pensabas que escribir blogs sobre trajes de baño o relojes era difícil.
Contenido diferente para diferentes intenciones de búsqueda
los Blog Wallplate Warehouse posee 15 paginas contenido valioso, o alrededor de 70 artículos individuales. Cubre cosas desde cómo limpiar las cubiertas de los interruptores de luz, cómo encontrar placas de pared decorativas para su sala de estar y cómo elegir la placa del tamaño adecuado para sus enchufes.
Y aunque Adam admite que los blogs no se leen mucho, generan tráfico al sitio, que es el objetivo final de tenerlos.
El sitio web de Adam cubre temas que capturan dos tipos de intención de búsqueda: búsquedas informativas y búsquedas transaccionales. Si bien no todos los que leen estos blogs comprarán algo de inmediato, ambos juegan un papel importante en sus estrategias a corto y largo plazo.
Búsquedas informativas: Por lo general, se realizan cuando una persona quiere aprender más sobre un tema en particular, aunque probablemente no quiera comprar nada en ese momento específico.
Temas de blogs como 'Guía para principiantes para colocar interruptores de pared eléctricos' o 'Cómo limpiar correctamente las cubiertas de los interruptores de luz' son ejemplos de blogs perfectos para búsquedas informativas.
Si bien estos blogs pueden no resultar en una venta inmediata, son una manera fantástica de agregar credibilidad a su marca y establecerla como una con información útil. Esto puede marcar la diferencia en el futuro cuando estos visitantes quieran comprar.
Búsquedas transaccionales: Estas son búsquedas que se realizan cuando alguien está listo para comprar. Por lo general, son mucho más específicos, ya que el usuario ya ha investigado sus opciones.
Muchos de los blogs del sitio web de Adam capturan a los visitantes cuando consideran tipos específicos de placas de pared, como 'Placas de pared de cerámica para darle a su hogar un aspecto elegante' o 'Cubiertas de interruptor de latón para mejorar el atractivo estético de su hogar'. Estos artículos tienen un propósito diferente al de los más generales.
Mientras tanto, sus páginas de productos también están optimizadas para convertir completamente a aquellos usuarios que están listos para comprar.
Crear un blog para su sitio web puede ser un proceso que requiere mucho tiempo y puede resultar costoso si subcontratar el trabajo , como lo hace Adam. Sin embargo, hay una razón por la que muchas empresas en línea exitosas se toman el tiempo para crear una: funcionan.
Los blogs te ayudan a ganar credibilidad, hacer que tu sitio web sea más visible y pueden ser una forma fantástica de realizar ventas.
Pero como sabemos, siempre debe tener múltiples Canales de marketing y para Wallplate Warehouse, con mucho, la forma más importante de marketing es el pago por clic.
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Gastar dinero para ganar dinero
Si bien la página de inicio y los blogs de Adam se clasifican orgánicamente en Google y otros los motores de búsqueda (nunca olvides a Bing), sus enlaces de pago por clic tienen una posición alta porque tienen dinero detrás de ellos. Por cada cliente que llega a Wallplate Warehouse después de hacer clic en uno de estos enlaces pagados, Adam paga una tarifa, de ahí el nombre de pago por clic.
Los anuncios de pago por clic son fáciles de detectar en Google porque tienen las pequeñas etiquetas 'Anuncio' o 'Patrocinado' junto a la URL.
Aunque el marketing de pago por clic tiene un costo continuo, siempre que el costo por clic sea mucho más bajo que el precio del artículo que compra el cliente, es una gran estrategia. Y para una empresa como Wallplate Warehouse, que rara vez tiene pedidos de un solo artículo, usar PPC es una obviedad. 'Es costoso', admite Adam, 'pero definitivamente vale la pena'.
De hecho, la tasa de conversión de Wallplate Warehouse habla por sí sola. Con un 4,66 por ciento, es más de doble el estándar de comercio electrónico de alrededor del 2 por ciento. Esto no solo es enormemente impresionante, sino que es una prueba absoluta de que tener una tienda especializada que venda artículos que satisfagan una necesidad es una gran base para el éxito.
Si bien Adam solía administrar todas las campañas de PPC de Wallplate Warehouse él mismo, eventualmente se volvió tan complejo que supo que tenía que traer ayuda externa. 'Llegó un punto en el que si no tomaba clases y se actualizaba constantemente sobre los cambios constantes, era casi imposible de administrar'.
Esto es algo con lo que muchos emprendedores luchan y para Adam, cuyas habilidades se encuentran en el lado creativo de las cosas, lo superó contratando ayuda cuando alcanzó el límite de sus capacidades.
Pasando al siguiente paso
Habiendo sido diseñador de profesión, dar un salto al mundo de los negocios fue sin duda una dirección diferente para Adam. Pero después de años de convertir Wallplate Warehouse en una tienda bien establecida y de buena reputación, se había convertido en un experto en sus productos y también podía ver otras oportunidades listas para aprovechar.
Combinando sus habilidades originales con el conocimiento que había adquirido, Adam comenzó a hablar con su amigo fabricante y la pareja ideó algunos conceptos para las luces nocturnas.
Aunque Adam nunca antes había creado productos físicos, utilizando sus conocimientos de diseño, pudo convertir sus ideas en impresiones 3D, que luego se convirtieron en muestras y finalmente se pudieron vender en línea.
En estos días, estima que alrededor del 50 por ciento de las luces nocturnas vendidas a través de su principal fabricante son en realidad productos que él mismo diseñó. Y no solo eso, sino que sus diseños también se venden en tiendas físicas como Home Depot y Lowe's, las mismas empresas con las que compite Wallplate Warehouse.
Además de diseñar productos, Adam también diseña el empaque que acompaña a estos artículos, a menudo haciendo varias variantes de empaque diferentes para cada producto para que puedan venderse en diferentes tiendas.
Es mucho trabajo y lleva mucho tiempo, pero es lo que a Adam le encanta hacer, y por eso decidió vender Wallplate Warehouse.
'Estoy tratando de vender el negocio para poder concentrarme en el diseño, en el diseño de productos, en el diseño de paquetes, que para mí es mi verdadera pasión', dijo. “Me encanta tener un negocio, y todo va para mí y mi familia, pero quiero concentrarme en eso. Es difícil hacer ambas cosas. Es solo el momento, ¿verdad? Solo puedes tener un tiempo limitado para dedicarlo a eso '.
Wallplate Warehouse ya está a la venta en el Shopify Exchange . Adam dice que está ansioso por obtener un precio justo y ayudar al nuevo propietario con el período de transición, y luego está listo para regresar a sus raíces de diseño a tiempo completo.
Después de 16 años en el juego de las placas de pared, es hora de que brillen otros productos.
