Las tácticas de urgencia y escasez pueden resultar útiles para aumentar las ventas de su tienda. Cuando su tienda utiliza la escasez, su cliente percibe que hay un límite suministro de bienes , lo que los obliga a comprar el producto. La urgencia es una estrategia basada en el tiempo, que hace que los clientes desarrollen un miedo a perderse lo que los obliga a comprar dentro de las limitaciones de tiempo limitadas.
Con las tácticas de escasez, los clientes se sienten motivados a comprar productos porque ven que todos los demás los están comprando. El producto ha sido validado por otros, lo que hace que el cliente sienta que es una gran compra. Los propietarios de tiendas pueden crear escasez artificialmente creando una oferta VIP exclusiva solo para antiguos clientes o incluso vendiendo menos productos.
Con urgencia, los clientes terminan comprando productos porque sienten que el tiempo se está acabando. Puede haber un temporizador de cuenta regresiva en la página del producto o una venta flash de un día que los impulsa a comprar de inmediato.
Los propietarios de las tiendas deben utilizar tácticas de escasez y urgencia en su tienda porque se ha demostrado que ayudan Incremento de ventas y ayuda a convertir a los que están en la valla.
Contenido de la publicación
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- Tácticas de escasez y urgencia para aumentar las ventas: ofertas por tiempo limitado
- Elija sus colores con cuidado
- Utilice la urgencia y la escasez en su copia
- Agregar un temporizador de cuenta regresiva
- Organice una venta flash
- Ofertas VIP
- Se están agotando las existencias
- Agregar ciertos productos a la bóveda
- Muestre la demanda de su producto
- Salir de la ventana emergente de intención
- Escasez de tamaño
- Yo primero
- Restricciones de tiempo para envíos al día siguiente
- Colecciones de última oportunidad
- Ventas de vacaciones
- Edición de coleccionista
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Tácticas de escasez y urgencia para aumentar las ventas: ofertas por tiempo limitado
Puede utilizar una oferta por tiempo limitado para crear urgencia en su tienda. Cuando los clientes ven que una oferta vence pronto, experimentan el miedo a perderse lo que los impulsa a realizar la compra. Puede crear una oferta por tiempo limitado a través de una venta flash, una venta de fin de semana festivo o mencionar que la oferta es por tiempo limitado. En promedio, una venta flash de un día sería más efectiva, ya que ejerce presión sobre el cliente para que actúe sobre su decisión de inmediato. Sin embargo, también puede extender la oferta por tiempo limitado a una oferta de fin de semana largo.
Prime Day es un ejemplo de oferta por tiempo limitado. Amazon organiza una venta de un día cada año para sus miembros Prime que ofrecen las mejores ofertas. En particular, la venta comienza a las 9 p.m. Muchos de los principales minoristas en línea a menudo tienen promociones que comienzan a las 9 o a las 10 p. M. De la noche, ya que es un momento popular para realizar compras impulsivas para los compradores en línea.
Elija sus colores con cuidado
El rojo, el naranja y el amarillo suelen ser colores que llaman la atención. El rojo se usa a menudo para crear una sensación de urgencia en el marketing. Desde artículos en oferta que usan texto rojo hasta llamadas a acciones que usan botones rojos, los colores cálidos tienden a funcionar bien para las empresas de comercio electrónico. De acuerdo a psicología del color , el rojo crea una sensación de emoción, el amarillo le da confianza y el naranja una sensación de seguridad. El uso de una combinación de estos colores puede ayudar a los clientes a sentirse entusiasmados, confiados y seguros al realizar una compra en su tienda.
Groupon utiliza el color rojo cuatro veces en la página de ventas de este producto. La venta del producto finaliza en 8 días, lo que no genera tanta urgencia como lo haría una venta de un día. Sin embargo, al lado del temporizador de cuenta regresiva de la venta, aparecen las palabras 'Venta rápido', que crean una sensación de urgencia para agregar ahora. Junto a la copia de 'venta rápida' hay una calificación amarilla de 4 estrellas que le da al producto su prueba social. Con 10 calificaciones, muestra que los clientes están comprando el producto, lo que puede ayudar a validar la afirmación de 'venta rápida'.
Utilice la urgencia y la escasez en su copia
Su copia puede generar urgencia y escasez para convencer a los clientes de que ahora es el momento de comprar. Hay varias palabras que puede usar para impulsar la acción. De acuerdo a El experto en comercio electrónico , los propietarios de las tiendas pueden utilizar palabras como tiempo limitado, prisa, liquidación y última oportunidad para atraer a los clientes a hacer clic en el botón de compra. Puede utilizar frases como 'solo hoy', 'vendiendo rápido' o 'solo quedan #' en su tienda para promociones especiales y artículos populares.
Dynamite utiliza la escasez y la urgencia en su página de inicio en una promoción reciente. Tienen un 70% de descuento en la venta por 'solo por tiempo limitado' y 'hasta agotar existencias'. El único inconveniente de esta copia es que no sabe cuándo termina la venta, por lo que no se siente obligado a comprar de inmediato. Tener 'solo hoy' o 'solo este fin de semana' realmente podría crear más urgencia, ya que hay un tiempo establecido adjunto a la venta.
Agregar un temporizador de cuenta regresiva
Los temporizadores de cuenta regresiva son una táctica de urgencia eficaz utilizada por muchos propietarios de tiendas. Los clientes ven cuánto tiempo queda antes de que finalice una venta, lo que ayuda a acelerar el proceso de venta. Las personas tienden a procesar las imágenes a un ritmo más rápido que las palabras, lo que hace que el temporizador de cuenta regresiva sea más efectivo que usar solo palabras. Sin embargo, tener un temporizador de cuenta regresiva en su tienda puede ser contraproducente. Si tiene un temporizador de cuenta regresiva que funciona con el mismo producto todos los días, las personas que visitan su tienda con regularidad pueden darse cuenta de que es falso. Usar un temporizador de cuenta regresiva con una hora de finalización es una forma más honesta y efectiva de crear urgencia.
Organice una venta flash
Una venta flash puede ser una forma eficaz de generar ventas rápidas en su tienda. Puede tener una sección en su sitio web donde organice una venta flash todos los días sobre diferentes productos. O puede organizar una venta flash durante un fin de semana, celebración de cumpleaños o liquidación de fin de temporada. Su venta flash debe tener un gran descuento en esos productos seleccionados, como un 50% de descuento para atraer a los clientes a comprar.
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Choies es un minorista en línea que tiene una sección de 'venta flash' en su sitio web. La venta flash dura una semana con un número selecto de productos con un gran descuento. Hay un temporizador de cuenta regresiva en la página de colección de productos para crear urgencia mientras navega por los productos. Incluso puede elegir el tamaño que desee directamente en la página de la colección, haciendo que la experiencia de compra sea amigable para el cliente.
Ofertas VIP
Tener una oferta VIP crea una sensación de escasez. Los clientes que quieran participar en el trato deberán registrarse para participar en la oferta. Esto crea una sensación de exclusividad que puede ayudar a atraer a los clientes a crear una cuenta.
Simplemente fabuloso es un ejemplo de un modelo de suscripción de calzado con una oferta inicial para miembros VIP. Después de convertirse en miembro, los clientes pagan un precio mucho más alto por el costo de los zapatos, pero obtienen un 30% de descuento en el precio minorista. La oferta inicial les da a los clientes dos pares de zapatos por $ 24, que es una oferta asequible, que llama la atención y es convincente para atraer a la gente a comprar.
Se están agotando las existencias
Puede mostrar que su tienda se está quedando sin cantidades utilizando algunas de las aplicaciones de escasez y urgencia anteriores. También puede utilizar palabras como 'sólo quedan #' o 'cantidades limitadas disponibles' para atraer a las personas a comprar. Tener un número específico, si queda menos de 10, puede ser eficaz para convencer a alguien de que haga el pedido. Sin embargo, si le quedan más de 10 artículos, es posible que desee ser ambiguo acerca de la cantidad de inventario que queda en su tienda para usar la escasez. También puede limitar artificialmente la cantidad de productos que vende. Si desea crear una sensación de escasez, puede comprar cantidades limitadas de un producto, esto funciona mejor para aquellos que compran inventario a granel para un producto.
Agregar ciertos productos a la bóveda
Disney es conocido por agregar sus mejores películas a la bóveda. Ocasionalmente lanzan una película de la bóveda por un tiempo limitado. Agregarán nuevas funciones, como un video musical cantado por un cantante popular, para que aquellos que ya tengan la película quieran comprarla. Después de aproximadamente un mes, la película se vuelve a agregar a la bóveda donde ya no podrás comprarla. Este es un ejemplo de escasez y urgencia en su máxima expresión. Funciona tan bien que la gente venderá sus películas de Disney en sitios como eBay por un valor mucho más alto que la película estándar.
Muestre la demanda de su producto
Mostrar cuánta demanda tiene su producto al permitir que la gente sepa cuántas personas están viendo el producto también puede ayudar a crear urgencia. Si hay muchas personas que ven el producto al mismo tiempo, los clientes pueden verse obligados a comprarlo antes de que se agote.
Salir de la ventana emergente de intención
Si un cliente visita su sitio web y se va sin realizar una compra, puede agregar una ventana emergente de intención de salida como Wheelio . Wheelio crea urgencia para los clientes, ya que solo se activa cuando un cliente está a punto de salir de su tienda por primera vez. Cuando Wheelio aparece en su tienda, los clientes pueden agregar su dirección de correo electrónico para tener la oportunidad de ganar un descuento en su artículo. Si un cliente estaba saliendo de su sitio web debido al precio del producto, esto puede ser útil para convertirlo. La oferta de descuento caduca si el cliente no decide utilizar la ruleta, lo que puede provocar el temor de perderse algo.
Escasez de tamaño
Si bien la escasez de tamaño puede reducir las ventas para aquellos cuyo tamaño no está disponible, también ayuda con la prueba social. Cuando un cliente visita una tienda y ve que las tallas ya se agotaron, se da cuenta de que el artículo que está mirando es popular. En lugar de posponer la compra, comprarán el producto de inmediato si realmente les gusta el atuendo que estaban viendo. Esto también funciona para colores que están agotados. La escasez de tamaño y color es más efectiva dentro del nicho de la moda, pero también puede ser popular fuera de la ropa.
ASOS es uno de los sitios de moda femenina más populares del Reino Unido. Como tal, los artículos en su tienda se agotan constantemente. Si bien no tienen la intención de crear escasez en su tienda con tamaños y colores limitados, su popularidad hace que sea una forma efectiva para que ASOS impulse las ventas en sus tiendas. La escasez de tamaño realmente funciona en marcas populares con grandes audiencias.
Yo primero
'Yo primero' significa esencialmente que la gente vendrá en masa para comprar productos nuevos primero de marcas populares. Hay varias marcas como Apple y Nintendo en las que esta táctica de 'yo primero' realmente impulsa las ventas. Siempre que Apple lanza un nuevo iPhone, verá alineaciones masivas frente a las tiendas de personas que desean comprar los pocos iPhones disponibles antes que nadie. Les gusta ser uno de los pocos exclusivos que tienen acceso a un producto escaso. También ves que esto sucede con Nintendo, especialmente con su Nintendo Switch, que se agotó en todas las tiendas de juegos poco después del lanzamiento. Los minoristas en línea y físicos recibieron cantidades limitadas delconsola, lo que llevó a los clientes que encontraron una a comprar el producto de inmediato. El juego es tan difícil de encontrar que los minoristas en línea en Amazon han aumentado drásticamente los precios de sus productos para obtener aún más ganancias.
Restricciones de tiempo para envíos al día siguiente
Puede crear urgencia en su tienda ofreciendo limitaciones de tiempo en el envío al día siguiente. Amazon hace esto mostrando la hora exacta en la que necesita realizar el pedido. Brindan a los clientes la opción de elegir la entrega en un día cuando realizan el pago. Los clientes que necesitan un producto de inmediato, lo comprarán por impulso para asegurarse de obtener el producto al día siguiente.
Colecciones de última oportunidad
Tener una colección de última oportunidad en su tienda es ideal para aquellos que solo ofrecen un producto por un tiempo limitado. Si compra inventario a granel, puede agregar productos que se estén agotando a esta colección. Si eres un dropshipper, puedes agregar artículos que no se estén vendiendo bien y que pronto eliminarás de tu tienda. La colección de última oportunidad debe actualizarse periódicamente para que las personas que la visitan no vean los mismos productos allí durante meses. Si estás a la moda, puedes agregar artículos de fin de temporada a esta colección antes de quitarlos de tu tienda.
Moda Nova es un minorista de moda con una colección de última oportunidad en su tienda online. Los artículos en su sección de última oportunidad se ofrecen a un precio con descuento. También hay menos tamaños disponibles. Muchos de los elementos de esta sección tienen cientos de reseñas, lo que demuestra su popularidad. La escasez y la urgencia se utilizan en la sección de última oportunidad. Dado que es la última oportunidad para comprar los artículos, la urgencia los impulsa a actuar. Y dado que los artículos han tenido cientos de reseñas y tamaños limitados, muestra que es probable que los artículos de la colección se agoten.
Ventas de vacaciones
Las ventas navideñas son una excelente manera de generar urgencia en su tienda. Ya sea que se trate de una oferta de un día antes del Día de la Madre para atraer a los compradores a que compren algo especial para su mamá o una oferta del Viernes Negro que atrae a las personas a su tienda en masa, las ventas navideñas pueden ser muy efectivas para convertir a sus clientes. Dado que las vacaciones rara vez duran más que un fin de semana largo, existe una limitación de tiempo en la venta que genera más urgencia para que sus clientes compren antes de que finalice la oferta.
Edición de coleccionista
Vender productos de edición especial como 'Edición de coleccionista', 'Edición de aniversario', 'Edición limitada' o alguna otra variación puede crear una sensación de escasez de productos. Las empresas de juegos de mesa son conocidas por crear ediciones especiales de sus juegos más populares para convencer a los clientes de que compren más del mismo juego, pero con un ligero giro. Monopoly crea constantemente ediciones especiales de sus juegos. Por ejemplo, Monopoly se asoció con Nintendo para crear un juego de edición limitada con los personajes favoritos de Nintendo de todos. Les permite vender a una audiencia similar, ya que a las personas que juegan juegos de mesa también les pueden gustar los videojuegos.
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