Marketing en redes sociales: una guía paso a paso sobre cómo empezar

El marketing en redes sociales es más importante que nunca. Hoy en día, miles de millones de personas usan las redes sociales y ese número crece cada día.

Probablemente ya esté involucrado en alguna forma de marketing en redes sociales, pero para diferenciarse de sus competidores en un mercado abarrotado, deberá convertirse en un maestro del marketing en redes sociales.

Afortunadamente, conquistar el marketing en redes sociales es mucho más fácil de lo que solía ser. Si ya está haciendo algo de marketing en plataformas de redes sociales, podrá pasar fácilmente de 0 a 60. Y si es nuevo en esto, se sorprenderá de lo rápido que puede aprender los conceptos básicos. y luego ir más allá de ellos.

Convertirse en un experto en marketing de redes sociales requiere una comprensión profunda de los más populares paginas de redes sociales . Debe comprender no solo cómo funcionan, sino también cómo las utilizan las personas.

Esto puede parecer una tarea difícil, pero lo hemos dividido de una manera que es muy fácil de entender.

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En esta guía, aprenderá exactamente cómo funciona el marketing en redes sociales en la actualidad y una guía táctica para el marketing en redes sociales en cinco de las plataformas más importantes: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat y Pinterest.

Luego, veremos un método paso a paso para crear un plan de marketing en redes sociales . Aprenderá qué métricas de redes sociales debe realizar un seguimiento, cómo medir la efectividad de sus campañas, cómo aumentar la participación en las redes sociales y mucho más.

Cuando haya terminado, podrá abordar el marketing de redes sociales con confianza y crear una presencia en las redes sociales atractiva que a la gente le encantará. También aprenderá algunos consejos internos sobre redes sociales que mejorarán su rendimiento en todas las plataformas.

¿Listo? ¡Empecemos!

Contenido de la publicación

Introducción al marketing en redes sociales
La creciente importancia del marketing en redes sociales
El impacto del marketing en redes sociales
Los beneficios del marketing en redes sociales
Elegir la red social adecuada
Uso de Facebook para marketing en redes sociales
Conclusión: marketing de Facebook
Uso de Instagram para marketing en redes sociales
Uso de Twitter para marketing en redes sociales
Anuncios de Twitter
Cómo aumentar los seguidores de Twitter
Uso de Pinterest para marketing en redes sociales
Cómo crear un plan de marketing en redes sociales
Conclusión

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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El término 'marketing en redes sociales' es bastante amplio. Cubre cualquier tipo de estrategia de marketing que utilice sitios de redes sociales para anunciar y vender productos, establecer una relación con el cliente y crear conciencia de marca.

En términos de una definición de redes sociales, piense en una plataforma de redes sociales como cualquier sitio que se centre en interacciones sociales e interpersonales.

Para los propósitos de esta guía, nos centraremos en cuatro tipos de marketing en redes sociales: publicidad en redes sociales, marketing en video, marketing de contenido generado por el usuario (UGC) y marketing de influencers.

Desde que los primeros sitios de redes sociales se hicieron populares, los especialistas en marketing se han dado cuenta de lo efectivo que puede ser el marketing en redes sociales. Le permite llegar a las personas en las plataformas que usan todos los días y se siente mucho más natural que muchas formas tradicionales de publicidad.

En las últimas dos décadas, los especialistas en marketing han convertido el marketing de redes sociales en una ciencia perfeccionada. Como resultado, se ha vuelto más común para prácticamente todas las empresas. Incluso las pequeñas tiendas familiares están utilizando el marketing de redes sociales en estos días.

Si bien el marketing en redes sociales puede haber comenzado como una tendencia, hoy es todo lo contrario. De hecho, es una de las formas más importantes de marketing, punto.

Las redes sociales no siempre fueron el coloso que son hoy. Pero a lo largo de los años, a medida que más y más personas lo han convertido en una prioridad, las redes sociales se han convertido en un punto de contacto necesario para los especialistas en marketing.

La gente pasa mucho tiempo en las redes sociales y esa cantidad crece constantemente. Según las últimas estadísticas de redes sociales , un usuario típico de redes sociales pasará, en promedio, aproximadamente dos horas en las redes sociales todos los días.

Esto significa que los especialistas en marketing tienen enormes ventanas de tiempo para llegar a sus clientes. Las redes sociales se han convertido en más que un lugar donde la gente pasa el rato, se ha convertido en una actividad por derecho propio. Esto es especialmente cierto para las generaciones más jóvenes: los millennials y la Generación Z constituyen la mayoría de los usuarios de redes sociales.

Con los métodos de marketing tradicionales cada vez menos comunes (y menos efectivos), las redes sociales se han vuelto cada vez más vitales para el panorama del marketing.

A medida que las redes sociales han madurado, las empresas gastan una cantidad significativamente mayor de su presupuesto de marketing en marketing de redes sociales que en años anteriores. Este mayor gasto corresponde a una menor cantidad de gasto en otras formas de marketing.

En el futuro, el marketing en redes sociales será aún más importante. A medida que aparezcan nuevas redes sociales, los especialistas en marketing deberán convertirse en expertos en redes sociales para dominar cada nueva plataforma que se convierta en la próxima gran novedad.

El marketing en redes sociales puede ser inmensamente poderoso. Debido a su capacidad prácticamente inigualable para llegar a los clientes de forma orgánica, el marketing en redes sociales se ha convertido en un elemento fundamental de los enfoques de marketing de muchas empresas.

Hay un montón de Estadísticas de Facebook que muestran cuán impactante es la plataforma. Según el informe State of Social 2019 de Buffer, 73% de los especialistas en marketing dicen que el marketing en redes sociales ha sido 'muy eficaz' o 'algo eficaz' para su empresa. Y el 58.8% dice que el marketing en redes sociales es 'muy importante' para su estrategia general de marketing.

Por supuesto, el marketing en redes sociales no solo tiene un impacto en los resultados de las empresas. También tiene un impacto enormemente positivo en los clientes. 71% de los clientes que tienen experiencias positivas con una marca en las redes sociales es probable que la recomienden.

Las redes sociales son el lugar perfecto para que las marcas establezcan relaciones con clientes existentes y potenciales. Se ha convertido casi en una suposición de que la persona promedio usa una o más redes sociales. Las redes sociales son una gran parte de nuestra cultura actual y son cada vez más grandes.

Si aún no se está enfocando en el marketing de redes sociales, probablemente se esté preguntando qué puede hacer exactamente por su negocio.

Los beneficios del marketing en redes sociales van desde lo obvio hasta lo inesperado. A continuación, se muestra un desglose:

1. Incrementar las ventas.

Por encima de todo, el marketing en redes sociales lo ayudará a impulsar sus ventas, y puede suceder con bastante facilidad.

La gente responde muy bien al marketing en redes sociales porque es orgánico e interactivo. ¿Qué significa eso para su balance final? Más participación del cliente, más conversiones y más ventas.

Y, por supuesto, esto también funciona muy bien a largo plazo. En una encuesta , más del 50% de las empresas que utilizaron el marketing en redes sociales durante dos años informaron mejoras en las ventas.

2. Genere conciencia de marca.

Dado que tanta gente interactúa con las redes sociales, podrá presentar sus productos a una gran audiencia a la que de otro modo no tendría acceso.

Muchas marcas, como Dollar Shave Club y Glossier, han explotado debido a su presencia en las redes sociales. Si no fuera por sus enfoques efectivos en las redes sociales, probablemente no serían las historias de éxito multimillonarias que son hoy.

Vea el video viral de Dollar Shave Club de 2012 que ayudó a catapultarlos a la corriente principal:

Y Glossier ha desarrollado uno de los enfoques más notables de marketing de Instagram que jamás hayamos visto, utilizando la plataforma para hacer crecer un público devoto.

3. Desarrolle relaciones.

Las redes sociales también son perfectas para cultivar relaciones con los clientes. Recuerde, el 71% de los clientes que tienen experiencias positivas con una marca en las redes sociales probablemente recomendarán la marca a otros. Al interactuar con personas en publicaciones, secciones de comentarios y mensajes directos, puede crear una relación positiva y entablar relaciones con personas que, con suerte, se convertirán en clientes.

Entonces, ¿cómo sabe qué redes sociales debería utilizar? No todos los sitios de redes sociales son adecuados para todas las empresas, por lo que esto requiere un enfoque caso por caso.

En esta guía, analizamos cinco de los canales más utilizados para el marketing en redes sociales. Lo más probable es que ya esté en la mayoría de estas plataformas, si no en todas. Cada red de medios sociales tiene su propia curva de aprendizaje única, así que siga leyendo para conocer consejos cruciales sobre los medios sociales sobre cada sitio.

Facebook es actualmente la red social más grande, con más de 2 mil millones de usuarios y contando. Esto la convierte en una plataforma enormemente eficaz para el marketing en redes sociales.

Cuando Hootsuite encuestó a las empresas para su Informe del Barómetro de redes sociales de 2018, descubrieron que 98% de las empresas usó Facebook.

Y muchos especialistas en marketing están obteniendo excelentes resultados: El 30% de las empresas dice que Facebook ofrece el ROI más alto de cualquier plataforma de redes sociales.

Está claro que Marketing de Facebook es extremadamente eficaz. Echemos un vistazo más de cerca a exactamente por qué es así y cómo puede aprovechar la plataforma.

Anuncios de Facebook

Anuncios de Facebook suelen ser la mejor opción para los especialistas en marketing de Facebook. Si bien hay varias formas de comercializar en Facebook, los anuncios son comunes porque son simples, flexibles e impactantes.

Los anuncios de Facebook son excelentes cuando se trata de marketing para comercio electrónico así como negocios tradicionales. Se escalan muy bien, por lo que ya sea que esté buscando obtener sus primeras ventas en línea o expandir su estrategia publicitaria, podrá modificar sus anuncios de Facebook para satisfacer sus necesidades exactas.

De hecho, puede ajustar casi cualquier aspecto de los anuncios de Facebook. Su orientación a la audiencia es un estándar de la industria en este momento. Facebook le permite crear audiencias similares y personalizadas para que pueda dirigirse con precisión a su grupo demográfico. Si eso no fuera suficiente, la capacidad de reorientación de Facebook es estelar. Puede elegir entre muchos formatos de anuncios y optimizar cada anuncio en casi todas las formas imaginables (incluido el tráfico, los clientes potenciales, la participación, los objetivos de compra y mucho más).

Prácticamente cualquier empresa puede beneficiarse de los anuncios de Facebook. En este momento, son un estándar de la industria y realmente no hay ninguna razón por la que no deba usarlos.

También es una opción ligera si recién está comenzando. Según WordStream, el costo promedio por clic con los anuncios de Facebook es de $ 1.72, en comparación con $ 2.69 con Google AdWords.

Compras en Facebook

Una buena ventaja de Facebook es Compras en Facebook . En resumen, puede configurar una tienda directamente en el sitio. Esto es genial porque los usuarios no tienen que salir del sitio para comenzar a comprar.

Una tienda de Facebook es una pestaña en su página principal que le permite promocionar y vender productos. Aquí tienes un ejemplo:

Cuando hace clic en uno de los productos, aparece una página de producto ampliada.

Es básicamente una interfaz de comercio electrónico ligera. Si bien no se va a comparar con algo como una tienda Shopify, es sorprendentemente completo teniendo en cuenta que está integrado en Facebook.

Las tiendas de Facebook son excelentes porque son increíblemente convenientes para los usuarios de Facebook y hacen que el proceso de compra sea casi fluido. También puedes hacer mucho con una tienda de Facebook. Por ejemplo, puede etiquetar productos de su tienda en sus publicaciones:

Con características como estas, las tiendas de Facebook son imprescindibles para cualquier empresa que realice marketing en Facebook.

Cómo aumentar los seguidores de Facebook

Si ha estado en Facebook durante algún tiempo, probablemente se haya preguntado cuál es la mejor manera de aumentar los seguidores de Facebook . Tener toneladas de seguidores no garantiza un éxito desbocado, pero aumenta las posibilidades por un margen significativo.

Afortunadamente, es bastante fácil ganar una gran cantidad de seguidores de forma orgánica y legítima. Puede obtener seguidores a través de anuncios y otras promociones, invitaciones, contenido, marketing de influencia y muchos otros métodos. De hecho, es difícil no Consigue seguidores.

Casi todo lo que haces en Facebook se puede compartir fácilmente. Esto facilita que sus seguidores existentes compartan su contenido con nuevos seguidores, lo que a su vez le permite llegar a nuevas audiencias de manera constante.

Hagas lo que hagas no comprar seguidores falsos. Facebook es muy consciente de esta táctica y puede eliminar fácilmente los perfiles falsos.

Y además, cuando hay tantas formas de ganar seguidores de forma natural, ni siquiera es necesario recurrir a la compra de seguidores.

Cómo aumentar la participación de Facebook

Aprendiendo a aumentar la participación en las redes sociales es una de las mejores cosas que puede hacer por su estrategia de marketing en redes sociales. El compromiso es clave para construir una audiencia y lograr que las personas se interesen en lo que tienes para ofrecer.

Por lo general, la mejor manera de involucrar a las personas es a través del contenido. Esto puede tomar muchas formas, pero en Facebook, una táctica popular es hacer uso de contenido generado por el usuario (UGC). Para los clientes, UGC es extremadamente confiable porque proviene de otros clientes. Es por eso que el UGC es 9,8 veces más impactante que el contenido de influencia de marca.

Es muy fácil obtener un gran UGC. Una gran cantidad de CGU, como los testimonios y las reseñas, se producirán de forma orgánica. Pero también puede obtener UGC a través de publicaciones, concursos, reposiciones y más.

Por supuesto, hay muchas otras formas de aumentar la participación de Facebook. Interactuar con personas en las secciones de comentarios es un gran método que les permite a las personas ver sus conversaciones positivas con sus seguidores. Compartir contenido relevante y publicar imágenes son un par de otras estrategias ganadoras que puede utilizar.

Cómo entender el algoritmo de Facebook

Es posible que haya escuchado que existen Algoritmo de Facebook cambios que afectan la forma en que su contenido y anuncios se muestran en los feeds de noticias de los usuarios.

Parece intimidante mantenerse al día con estos cambios de algoritmo, pero no es tan malo como parece. Si te mantienes al día con los grandes cambios en el algoritmo de Facebook y comprendes lo que significa cada cambio, estarás bien.

Eso se debe a que los cambios en el algoritmo de Facebook suelen tener efectos similares. Facebook se trata de conectar a las personas, por lo que tiende a priorizar el contenido que anima a las personas a comentar e interactuar entre sí. Como empresa en Facebook, deberá trabajar duro para asegurarse de que su contenido sea interesante y atractivo para su audiencia, lo que los alienta a comentar y compartir las publicaciones.

Dicho esto, si aprovechas todas las herramientas de marketing que ofrece Facebook, aún obtendrás exposición. ¿Pero deberías poner todos tus huevos en la canasta que es Facebook? Definitivamente no.

Usar video de Facebook

Los videos de Facebook son más populares que nunca. En las redes sociales, el video en general se ha disparado en popularidad debido a su capacidad única para involucrar a las personas.

Facebook es una de las mejores plataformas para videos, principalmente debido a su función Facebook Live que le permite transmitir fácilmente contenido de video en vivo. Si bien Facebook no puede competir con YouTube, es la siguiente mejor plataforma para contenido de video largo.

Martha Stewart utiliza regularmente Facebook Live para transmitir contenido relacionado con su línea de productos. En estos videos, a menudo cocina, comparte consejos y lleva a los espectadores detrás de escena.

Cuando se trata de videos de Facebook Live, el cielo es el límite. Puede usarlo para demostraciones de productos, entrevistas, sesiones de preguntas y respuestas y mucho más.

Uso del marketing de influencers en Facebook

Por último, pero no menos importante, veamos Facebook influir en el marketing .

Si bien Instagram definitivamente se ha convertido en la plataforma de influencia preferida, Facebook sigue siendo una excelente opción. Después de todo, sigue siendo la plataforma de redes sociales más grande.

cuantos tweets tengo

Gracias a las fáciles capacidades de compartir de Facebook, es fácil compartir contenido de influencers en tu propia página. Esto es lo que hizo Almond Breeze cuando colaboraron con la influencer Lisa Lillien, también conocida como Hungry Girl.

Esta función es especialmente útil porque puede agregar su propio título al contenido compartido, lo que le permite agregar parte de la voz de su marca nuevamente a la mezcla. Las perspectivas únicas que aportan los influencers son invaluables, pero al mismo tiempo, si puedes dirigir la atención de las personas de la manera que deseas, ¿por qué no aprovechar esa habilidad?

Grupos de Facebook

Por último, si bien no menos importante, Grupos de Facebook son cada vez más importantes. Debido a los cambios en el algoritmo de Facebook, las publicaciones grupales se han vuelto más prioritarias y puedes aprovechar este hecho creando tus propios Grupos y participando en los Grupos de otros.

Tener un grupo para su propia marca es una excelente manera de compartir contenido exclusivo y conectarse con su audiencia a nivel personal. Esto agrega un toque agradable a su enfoque de marketing de Facebook y crea otro punto de contacto.

Puede hacer que sus grupos sean Públicos, Cerrados o Secretos. Los grupos públicos son excelentes para hacer correr la voz sobre su marca, mientras que los grupos cerrados y secretos crean autoridad y brindan a los miembros una sensación de exclusividad.

También obtienes una pestaña de Grupo en tu página principal. Esto facilita que las personas encuentren su grupo si es público, y les brinda a los miembros de grupos cerrados o secretos una manera fácil de navegar hasta el grupo.

Conclusión: marketing de Facebook

Usando Facebook para empresas sigue siendo una excelente manera de llamar la atención sobre su marca y hacer crecer su audiencia. Facebook realmente brilla cuando se trata de anuncios y videos en vivo, pero hay mucho que puede obtener de la plataforma.

Recientemente, Instagram alcanzó los mil millones de seguidores, lo que lo convierte aproximadamente en el sexto sitio de redes sociales más grande del mundo. Incluso si no encabeza la lista, Instagram es increíblemente relevante. Es la plataforma elegida para el marketing de influencers y cada vez más marcas utilizan sus capacidades de video.

Instagram es también una de las redes sociales más adictivas. 55% de usuarios De entre 18 y 24 años, consulta Instagram varias veces al día. Eso significa que la gente pasa mucho tiempo en Instagram.

En 2017, la compañía informó que, en promedio, los usuarios menores de 25 años pasaban 32 minutos al día en Instagram, mientras que los usuarios de 25 años o más pasaban más de 24 minutos al día en la plataforma. Estos Estadísticas de Instagram solo rasque la superficie de lo popular que es la plataforma.

E Instagram tiene mucho que ofrecer. Si bien es similar a Facebook en términos de características, Instagram es posiblemente mucho mejor en muchos aspectos. Si aún no está usando Instagram para empresas , esto es en lo que debería concentrarse.

Anuncios de Instagram

Anuncios de Instagram son quizás los mejores anuncios para el marketing en redes sociales. Al igual que los anuncios de Facebook, los anuncios de Instagram son nativos, por lo que los ve a medida que se desplaza naturalmente por su feed. Y gracias al diseño y la distribución de Instagram, a menudo es difícil darse cuenta cuando ves un anuncio.

Esto es beneficioso porque le permite hacer publicidad sin parecer un vendedor. Es todo lo contrario de esos llamativos anuncios publicitarios que solían plagar los sitios web. La publicidad en Instagram es simple, elegante y fluida.

Los anuncios de Instagram son fáciles de configurar (especialmente si tiene experiencia con los anuncios de Facebook). Incluso puedes echar un vistazo los anuncios de Instagram de sus competidores para refinar su enfoque.

Una gran razón para considerar los anuncios es porque tienen muchos beneficios únicos que no se pueden obtener con las publicaciones regulares. Por ejemplo, las empresas se han topado con un problema de enlace con Instagram porque no puede colocar enlaces en los que se pueda hacer clic en publicaciones normales.

Pero con los anuncios de Instagram, puede colocar enlaces fáciles de hacer clic directamente en su anuncio:

Esto hace que el proceso de compra (que veremos en la siguiente sección) sea mucho más fácil. Dado que estos anuncios se sienten tan orgánicos, tienden a llamar la atención y, por supuesto, a los clics.

Al igual que con Facebook, los anuncios de Instagram se pueden personalizar fácilmente, por lo que puede realizar cambios fácilmente una vez que sepa qué funciona y qué no. Dado que Facebook e Instagram usan el mismo editor de anuncios, obtienes todos los beneficios de los anuncios de Facebook, solo en Instagram. Eso significa segmentación por audiencia centrada en el láser, audiencias personalizadas y mucho, mucho más.

Compras en Instagram

Gracias a los anuncios y otro contenido de marca, Compras en Instagram es super simple para los usuarios.

Configurar las compras en Instagram es fácil si usa Shopify. Eso es porque puedes conecta tu tienda Shopify y tu cuenta de Instagram para una venta perfecta.

Puede promocionar sus productos en publicaciones, historias y anuncios. Es mejor adoptar un enfoque múltiple aquí para que pueda llegar a la audiencia más amplia. Etiquetar productos en sus publicaciones y anunciar en Historias lo ayudará a llegar a sus seguidores existentes, mientras que la promoción de productos en los anuncios le dará acceso a audiencias completamente nuevas.

A continuación, se muestra un ejemplo de una publicación con productos etiquetados:

Esta función es ideal para mostrar varios productos e incluso puede crear publicaciones de carrusel para mostrar múltiples conjuntos de productos.

A medida que etiquete más productos, creará la pestaña Tienda en su perfil. Esta es una pestaña que aparece junto a su feed de fotos y permite a los usuarios explorar todos sus productos etiquetados y navegar a su sitio web para comprarlos.

Los anuncios de historias son excelentes para captar la atención de las personas, tal vez con un obsequio o un producto recién lanzado.

Y finalmente, los anuncios de Instagram son los mejores para llegar a nuevas audiencias y hacer correr la voz sobre productos, eventos, anuncios y mucho más.

Todas estas opciones facilitan a sus usuarios ir de compras en Instagram y pasar mucho tiempo interactuando con su marca.

Cómo aumentar los seguidores de Instagram

Incluso si apenas tienes seguidores en Instagram, no te preocupes. Hay muchas formas de aumentar los seguidores de Instagram y cree una audiencia de personas que esperan ansiosamente su contenido nuevo.

Notarás que a menudo, si sigues a las personas, te seguirán a ti. (Si bien a algunas marcas no les gusta seguir toneladas de cuentas, no se puede negar que el enfoque funciona).

Pero digamos que está buscando ir más allá de los seguidores que ya está ganando de forma natural. ¿A qué te dedicas?

Interactuar con el contenido de otras personas es un excelente método para obtener seguidores. Volver a publicar contenido (tanto en publicaciones como en Historias) a menudo funciona a las mil maravillas. ¡Muchas veces, la gente volverá a publicar tus publicaciones! A las personas les encanta recibir la atención de las marcas, por lo que cuando interactúas con las personas de esta manera, es muy probable que aumente el número de seguidores.

Vea cómo Summer Fridays vuelve a publicar el contenido de sus clientes en sus Historias:

Por supuesto, siempre puedes usar hashtags para ganar nuevos seguidores. Los hashtags funcionan muy bien, pero existe el mito común de que no son tan efectivos. Esto se debe a que la mayoría de las empresas usan solo unos pocos hashtags que son muy generales. El truco consiste en utilizar una gran cantidad de hashtags específicos de nichos (puede utilizar hasta 30 por publicación) para atraer a una audiencia que está garantizada que estará interesada en su página.

Estos son algunos de los hashtags que usamos en nuestro Instagram @oberloapp :

En su mayoría, nos alejamos de los hashtags generales como #business. En cambio, usamos hashtags específicos como #hustleandgrind. Estos hashtags atraen a un tipo de audiencia muy específico, específicamente, uno que está alineado con lo que trata nuestra página.

Si adopta el mismo enfoque, probablemente verá un aumento en la cantidad de seguidores que obtiene.

Cómo aumentar la participación de Instagram

Incrementar la participación en las redes sociales es crucial para todas las plataformas, pero en Instagram es especialmente importante. Instagram puede generar una gran cantidad de participación en tu página, pero debes saber cómo optimizarla.

Según los propios Instagram, el 80% de todas las cuentas de Instagram siguen una empresa. A la gente le encanta conectarse con las marcas en las redes sociales e Instagram ofrece muchas oportunidades para conectarse.

El primer paso (y el más importante) es asegurarse de que está tomando la iniciativa para participar. Al interactuar en la plataforma, aumenta las posibilidades de que otras personas lo vean y visiten su página. Al interactuar con cuentas que son relevantes para su nicho, puede maximizar la visibilidad de su cuenta y dar a conocer su marca.

Y, por supuesto, también querrá asegurarse de participar en su propio contenido. Marcar como favoritos y responder a los comentarios puede ser de gran ayuda y puede causar una primera impresión increíble en los nuevos visitantes y seguidores.

Vea cómo Califia Farms se relaciona con la gente en la sección de comentarios:

Esto fomenta un ambiente agradable y acogedor y crea una gran conexión entre la marca y el usuario.

Esta es solo una forma de interactuar con el contenido. Volver a publicar (que vimos anteriormente) es otra estrategia excelente.

Y, por supuesto, aproveche al máximo las funciones integradas de Instagram, como videos en vivo y calcomanías de historias. Estas pegatinas te dan la posibilidad de hacer preguntas a tus seguidores, obtener sus opiniones en encuestas e incluso responder cuestionarios.

Comprometerse a diario es imprescindible. Si es posible, interactúe con la plataforma varias veces al día. Cuanto más des, más recibirás.

Cómo entender el algoritmo de Instagram

El algoritmo de Instagram es otro algoritmo de redes sociales que tiene mucho misterio a su alrededor.

El algoritmo de Instagram se convirtió en un tema aún más candente cuando Instagram dejó de usar feeds cronológicos y comenzó a usar feeds algorítmicos. Dado que el algoritmo de Instagram ahora a veces dicta cómo las personas ven el contenido en sus feeds, las empresas se han preocupado con razón por lo que cambiaría.

En la publicación de Later sobre este nuevo cambio algorítmico, subrayan que si bien hay algunos aspectos nuevos del algoritmo, básicamente prioriza las mismas cosas que siempre ha hecho. Las publicaciones y el compromiso constantemente frecuentes siguen siendo la columna vertebral del éxito en Instagram.

Sin embargo, hay un par de cosas a tener en cuenta. Primero, cuanto más te relacionas con las personas, más Instagram asociará sus cuentas con las tuyas. Eso incluye comentarios, etiquetas y mensajes directos.

En segundo lugar, el último algoritmo de Instagram hace hincapié en la puntualidad. Confusamente, esto se desarrolla de manera diferente para varios tipos de usuarios. Los usuarios frecuentes a menudo verán las publicaciones en orden cronológico, mientras que los usuarios menos frecuentes a veces tendrán su feed ordenado algorítmicamente.

Aún así, si puede encontrar el mejor momento para publicar, generalmente podrá lograr un buen equilibrio. En nuestro artículo sobre el el mejor momento para publicar en los canales de redes sociales , descubrimos que la hora del almuerzo (11 a. m. a 1 p. m.) y la noche (7 p. m. a 9 p. m.) eran los mejores momentos para publicar en Instagram.

Usar videos de Instagram

Actualmente, Instagram admite videos de entre 3 y 60 segundos de duración.

Las Historias de Instagram también admiten video, pero hay un máximo de 15 segundos por clip de Historia. Entonces, si su video es más largo, se dividirá en varios fragmentos de 15 segundos.

Además, puede usar IGTV, que permite videos de hasta una hora de duración.

Cada una de estas tres funciones es ideal para diferentes tipos de videos de redes sociales.

Las publicaciones de video (que aparecen en los feeds de los usuarios) son excelentes para demostraciones de productos y funciones especiales. Recién utiliza publicaciones de video para demostrar cómo preparar sus comidas y mostrar qué beneficios obtendrán las personas al usar su servicio.

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Omita la preparación, la cocción y la limpieza de la comida. Nuestros chefs le prepararán 6 cenas por $ 39,99 (normalmente $ 59,99). La oferta termina en 24 horas https://getfresh.ly/2RnzEaq & # x1F468 & # x1F3FC‍ & # x1F373 Comidas preparadas por el chef entregadas frescas & # x1F951 100% ingredientes totalmente naturales & # x1F64C Envío gratis en cada pedido

Una publicación compartida por Recién (@freshly) el 22 de diciembre de 2018 a las 2:35 pm PST

Los videos de historias tienden a ser mucho más informales. Las marcas suelen publicar GIF o volver a publicar los videos de los usuarios como Historias.

IGTV es una opción única que muchas marcas aún están explorando. Es básicamente la versión de YouTube de Instagram, aunque no tan completa. Hay toneladas de posibilidades aquí, ya que puede tener hasta una hora de video.

La empresa de muebles West Elm utiliza IGTV para mostrar todo, desde consejos de expertos en diseño de interiores hasta rediseños de apartamentos.

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Anna ganó una remodelación de West Elm Room. Trajimos un producto de olmo occidental por valor de $ 5,000 junto con la experiencia en diseño de nuestro equipo de diseño con sede en nuestra tienda de olmo occidental de Charlotte, Carolina del Norte. ¡Mira cómo le dimos un nuevo aspecto al apartamento de Anna & aposs!

Una publicación compartida por West Elm | Mobiliario + Decoración (@westelm) el 10 de julio de 2018 a las 4:57 pm PDT

Vale la pena experimentar con los tres tipos de videos de Instagram y monitorear su desempeño con herramientas de análisis de redes sociales.

Uso del marketing de influencers en Instagram

El marketing de influencers ha experimentado un boom absoluto en Instagram. Hay más de 500.000 influencers en Instagram desde la plataforma Mil millones usuarios.

Los influencers tienen un gran alcance en Instagram gracias al algoritmo de la plataforma. Al asociarse con personas influyentes, puede aumentar la participación en las redes sociales en todos los ámbitos y hacer que su marca esté frente a nuevas audiencias.

Encontrar influencers es sencillo. Es fácil encontrar personas influyentes en su nicho con solo buscar en Instagram y mantenerse al día con personas relevantes en su industria, pero también puede usar herramientas de redes sociales como Ninja Outreach para ajustar su búsqueda.

Herramientas como estas te brindarán análisis adicionales para trabajar que te ayudarán a ilustrar el panorama general para que sepas qué influencers son los mejores para tu marca y tus objetivos.

Una vez que haya encontrado influencers, comuníquese con ellos. Muchas personas influyentes suelen tener un correo electrónico comercial en su biografía, pero si no, simplemente envíales un mensaje directo.

Hay varias formas diferentes de hacer Marketing de influencers de Instagram , desde anuncios de productos hasta embajadores de marca. El enfoque que debe tomar dependerá de la escala de su participación con influencers y, por supuesto, sus objetivos en las redes sociales.

La mayoría de las veces, es mejor comenzar con un anuncio de producto o una publicación patrocinada. A partir de ahí, puedes construir relaciones con influencers que pueden ser muy beneficiosas a largo plazo.

Conclusión: marketing de Instagram

No importa qué tipo de empresa sea, vale la pena probar Instagram para empresas y ver a dónde lo lleva. Tener un solido Estrategia de marketing de Instagram es fundamental para el éxito de su marketing en redes sociales en general, así que no pase por alto esta poderosa plataforma.

Twitter tiene actualmente 330 millones de usuarios activos . Es una plataforma muy diferente a Facebook o Instagram, lo que significa que tiene ventajas que no encontrarás en otros sitios de redes sociales.

Dado que Twitter se basa en publicaciones breves basadas en texto, tiene una cultura y una atmósfera muy diferentes a las de otras redes. Pone un mayor énfasis en la comunicación interactiva que otras plataformas, por lo que para tener éxito en Twitter, es importante participar en las conversaciones.

Por supuesto, también puede publicar anuncios de Twitter, publicar videos y participar en el marketing de influencers. Profundicemos en los entresijos del marketing de Twitter.

Anuncios de Twitter

Según la última investigación de Twitter, la plataforma cuenta con un aumento interanual del 50% en las interacciones con los anuncios. Junto con una disminución interanual del 14% en el costo por participación, tiene una plataforma atractiva para la publicidad en las redes sociales.

En términos de anuncios de Twitter, puede patrocinar tweets, cuentas y tendencias.

Los tweets promocionados son el equivalente en Twitter de los anuncios de Instagram. Parecen Tweets normales, pero tienen una pequeña etiqueta de 'promocionado' para indicar el estado de su anuncio.

Las cuentas promocionadas le permiten anunciar toda su cuenta a audiencias que aún no lo están siguiendo.

Finalmente, las Tendencias Promocionadas te permiten promocionar un hashtag en la sección de tendencias. Cuando las personas hagan clic en tu Tendencia, verán un Tweet tuyo promocionado en la parte superior de la lista de resultados. Esta es una opción poderosa por razones obvias y realmente puede valer la pena.

Estos diferentes tipos de anuncios de Twitter pueden hacer que el uso Twitter para empresas simple, flexible y beneficioso. Puede mezclar y combinar los tres para obtener una combinación de marketing de Twitter completa.

Cómo aumentar los seguidores de Twitter

El proceso de conseguir más seguidores en Twitter se parece mucho al proceso de incrementar tu audiencia de Instagram. Querrá participar con frecuencia, usar hashtags relevantes y optimizar su perfil.

Tuitear mucho es vital. CoSchedule recomienda tuitear 15 veces al día para empezar y ajustar su calendario de publicaciones desde allí. Como mínimo, debes tuitear de 3 a 5 veces al día. Eso puede incluir tweets y retweets originales.

Al igual que con cualquier otra red social, también querrá pensar en cuál es el mejor momento para publicar en Twitter. Hemos descubierto que los días de semana durante la hora del almuerzo (de 12 p.m. a 1 p.m.) funcionan mejor.

Por encima de todo, interactuar con otros es la clave para hacer crecer su cuenta de Twitter. Retwitee a otros, publique contenido altamente visual y siga a personas en su industria. Si eres constante, verás resultados.

Cómo aumentar la participación en Twitter

Una de las mejores formas de aumentar la participación de Twitter es utilizar imágenes llamativas. El uso de imágenes puede aumentar la cantidad de retweets hasta en un 150%.

La cuenta de Twitter de Starbucks es una clase magistral sobre el uso de imágenes en Twitter. Su feed está lleno de imágenes evocadoras de alta calidad, y cada foto o gráfico ilustra muy bien su Tweet principal.

Definitivamente, también debería aprovechar la función de Tweet anclado. Esto te permite fijar un Tweet en la parte superior de tu feed, por lo que cuando las personas hacen clic en tu perfil, a menudo es lo primero que ven.

Al cambiar regularmente tu Tweet fijado, puedes asegurarte de que siempre estás publicando el contenido más reciente y relevante. Tener una imagen que llame la atención en tu Tweet fijado también es una gran idea.

Por último, tenga en cuenta que Twitter a menudo estimula las conversaciones. Del mismo modo que respondería a los comentarios en Instagram para mantener la conversación, responda a los tweets en los que se le menciona, así como las respuestas en sus propios tweets. Esto no solo aumenta su compromiso orgánico, sino que también fomenta las relaciones con sus seguidores.

Comprender el algoritmo de Twitter

El algoritmo de Twitter es similar al de Instagram en cuanto a que recompensa el compromiso constante. También prioriza qué tan reciente es un tweet, por lo que prestar atención a los mejores momentos de publicación será útil.

En diciembre de 2018, Twitter anunciado que los usuarios puedan elegir cómo se ordena su línea de tiempo al alternar entre los Tweets principales y los Tweets más recientes.

ENLo que esto significa es que los usuarios pueden cambiar entre un feed algorítmico y uno cronológico.

Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto? Publica con frecuencia para tener muchos Tweets recientes para el feed cronológico y crea contenido atractivo para optimizar el feed algorítmico. Esto requerirá algo de experimentación, así que no tema cambiar las cosas.

Usar video en Twitter

Twitter es una plataforma interesante para videos porque no se enfoca en videos como YouTube o incluso Instagram. Sin embargo, a los usuarios de Twitter todavía les encanta ver videos geniales.

De acuerdo con las ideas compartidas en el blog de negocios de Twitter, los mejores videos son cortos y aptos para dispositivos móviles.

También puede publicitar sus videos de tres formas:

Videos promocionados le permite promocionar videos que ha compartido en su Twitter.

Tarjetas de video para sitios web son anuncios de video con llamados a la acción al final para que las personas puedan ir directamente a su sitio web.

Anuncios de video in-stream son anuncios de video reproducidos al comienzo de un video de un socio de contenido de Twitter. En otras palabras, sus anuncios pueden ser anuncios pre-roll o mid-roll dentro de otros videos.

Si bien los videos promocionados son los más simples, vale la pena probar los tres y ver qué tipo de resultados obtiene con cada método.

Conclusión: marketing de Twitter

Twitter sigue siendo una gran red social en la que es absolutamente necesario estar activo. Entre sus capacidades publicitarias flexibles y su audiencia comprometida, Twitter aún puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing en redes sociales.

Pinterest tiene una audiencia dedicada de 300 millones de usuarios . Si bien no tiene tantos usuarios como Facebook o Instagram, sigue siendo una red social importante que puede brindarle excelentes resultados.

Anuncios de Pinterest

Cuando hablamos de usar Pinterest para empresas , el punto focal son casi siempre los anuncios de Pinterest.

Hay varios tipos de anuncios de Pinterest. Los Pines promocionados son el formato de anuncio estándar y son con lo que suelen empezar los especialistas en marketing de Pinterest. Estas son publicaciones que aparecen en el feed del usuario y, al igual que con Instagram y Twitter, se ven como Pines típicos, excepto por el texto 'promocionado por'.

Del mismo modo, también puede crear un carrusel promocionado, que le permite presentar varias imágenes en lugar de solo una.

Dado que Pinterest es especialmente una plataforma visual (muy parecida a Instagram), tener imágenes atractivas y emocionantes es fundamental para el éxito de sus anuncios. Cuanto más pueda hacer para que su anuncio destaque, mejor.

Cómo aumentar los seguidores y el compromiso de Pinterest

Para obtener más seguidores y participación en Pinterest, es importante comprender que la base de usuarios de Pinterest es muy diferente de la mayoría de las redes sociales. Mientras que la mayoría de los sitios de redes sociales atraen a jóvenes de todos los ámbitos de la vida, los usuarios de Pinterest tienden a ser específicamente mujeres. De hecho, el sitio llega 83% de todas las mujeres de 25 a 54 años en los EE. UU.

Nuevamente, la clave aquí es ser muy visual. Pinterest tiene una cierta estética, típicamente caracterizada por imágenes limpias y brillantes. Si puedes encajar en esa descripción mientras te destacas a tu manera, rápidamente ganarás seguidores de Pinterest que se involucrarán activamente con tus Pines.

Y asegúrese de utilizar palabras clave y hashtags relevantes. Puede pensar en esto como Pinterest SEO, ya que Pinterest es más o menos un motor de búsqueda cruzado con una red social. Optimice sus descripciones de texto como si estuviera escribiendo con Google en mente.

Comprender el algoritmo de Pinterest

Pinterest es un sitio enorme con diferentes tipos de feeds, por lo que comprender su algoritmo es importante si quieres destacar.

Pinterest clasifica su contenido en dos feeds: el feed inteligente y el siguiente.

El siguiente feed consta solo de cuentas que sigue un usuario y anuncios, mientras que

La alimentación inteligente se genera algorítmicamente y consta de Pines orgánicos y anuncios. El Smart Feed depende especialmente de la actividad reciente. Si los usuarios buscan un nicho específico, verán Pines de ese nicho en su Smart Feed.

Puede aprovechar esto etiquetando sus Pines con las mejores palabras clave y hashtags para atraer a la audiencia más específica posible (sabiendo que Pinterest realmente ayuda usted con la orientación).

La idea de Pinterest SEO también entra en juego aquí nuevamente. Al igual que Google, Pinterest se basa en palabras clave y palabras clave sugeridas para ordenar su contenido. Si sus Pines están vinculados temáticamente por palabras clave y hashtags, es probable que los usuarios vean varios Pines de su cuenta.

Conclusión: Pinterest

Pinterest atrae a un grupo demográfico específico, por lo que al usarlo, tiene prácticamente la garantía de llegar e involucrar a ese grupo demográfico. Piense en Pinterest como otra pieza del rompecabezas del marketing en redes sociales.

Hay muchas otras redes sociales a considerar. Las marcas están utilizando todas las plataformas, desde TikTok hasta Snapchat para empresas .

Casi cualquier red social puede tener éxito, pero las redes sociales más pequeñas casi siempre están ancladas en un nicho específico. Por ejemplo, TikTok se centra en videos cortos y extravagantes creados por usuarios, por lo que no siempre se presta al marketing en redes sociales. Pero algunas marcas se han vuelto creativas con la plataforma y han tenido cierto éxito con ella.

El resultado final: si va a dedicarse al marketing de redes sociales en un sitio más especializado, asegúrese de que ese nicho se alinee completamente con su marca. No querrás parecer un pez fuera del agua.

Ahora que tiene una idea de qué sitios son adecuados para usted, veamos cómo crear un plan de marketing en redes sociales.

Hay tres elementos clave para crear un plan exitoso: comprender las tendencias, crear un calendario de redes sociales, realizar un seguimiento de las campañas y auditar su enfoque.

Las tendencias de las redes sociales parecen cambiar día a día. Para dominar el marketing en redes sociales, debes estar constantemente al tanto del pulso del panorama social.

Eso significa participar en la escucha activa de las redes sociales. Usando herramientas de redes sociales Me gusta Feedly y navegar por cada red social en la que estás activo te proporcionará información sobre las tendencias. La buena noticia es que si algo explota, por lo general explota a lo grande, por lo que es probable que no se pierda las grandes tendencias.

Comprender la cultura social detrás de su industria también es crucial. ¿En qué está interesada su audiencia y cómo se traduce eso en la esfera social? Es posible que observe hashtags o frases de uso común que ofrecen información sobre las últimas tendencias.

El monitoreo y la escucha de las redes sociales son una necesidad absoluta. En su lugar, no los considere una ocurrencia tardía, conviértalos en parte de su enfoque en las redes sociales.

A calendario de contenido de redes sociales será tu mejor amigo a la hora de crear y publicar contenido atractivo. Una vez que tenga una voz y objetivos de marca sólidos, puede crear un calendario de contenido que dicte qué y cuándo publicar.

Primero, necesitas pautas. ¿Cómo estructurará sus publicaciones? ¿Con qué frecuencia publicará? ¿Cómo te ayudarán tus publicaciones a alcanzar tus objetivos?

Debe hacerse preguntas importantes como estas para crear un calendario de contenido ganador. Echa un vistazo a nuestro plantilla de calendario de redes sociales si necesitas algo de inspiración.

Al planificar las publicaciones con anticipación y automatizar la publicación, su estrategia de redes sociales se volverá mucho más fácil. Herramientas como Buffer, CoSchedule y MeetEdgar pueden ayudarlo a lograr esto.

Sus objetivos de marketing en redes sociales son exclusivos de su marca, por lo que es importante seguir de cerca su desempeño.

Al utilizar herramientas de informes de redes sociales como Google Analytics y Social Report, puede seguir sus métricas de redes sociales y compararse con los puntos de referencia de la industria. No se olvide de las herramientas de análisis de redes sociales en la plataforma, las analíticas integradas son en realidad los mejores lugares para comenzar a rastrear.

Aparte de las métricas, monitorear el ROI de sus redes sociales y costos de publicidad en redes sociales también es clave para comprender exactamente qué tan efectivas son sus campañas.

¿De qué sirve una estrategia de marketing en redes sociales si nunca la revisas? Aquí es donde entra la auditoría de redes sociales.

El término 'auditoría' puede parecer intimidante, pero en realidad es solo una mirada holística al desempeño de su marca en las redes sociales. Observará no solo las métricas y los análisis, sino también el compromiso y la popularidad. Y, por supuesto, comprobará si realmente está logrando sus objetivos de marketing en redes sociales.

Aquí hay algunas preguntas que quizás desee responder con su auditoría:

¿Cómo se está desempeñando mi marca en todas las plataformas de redes sociales? (Piense en KPI, métricas de rendimiento, compromiso, etc.)
¿Todas mis cuentas de redes sociales son de marca?
¿A quién me dirijo en cada sitio de redes sociales?
¿Qué canales son efectivos y cuáles son ineficaces?
¿Qué publicaciones se han desempeñado mejor y por qué lo han hecho tan bien?

Hay muchas plantillas de auditoría de redes sociales que puede utilizar para crear un plan de auditoría personalizado para su marca. No es tan difícil como parece, pero es importante. No pase por alto este paso fundamental al crear su plan de redes sociales.

Conclusión

El marketing en redes sociales es una de las formas de marketing más importantes que puede hacer hoy en día, y muchos expertos sostienen que es el único más uno importante. Hay tantos ventajas de las redes sociales que no obtendrá de otras formas de marketing. Puede obtener acceso directo a su público objetivo e interactuar con ellos a diario.

Si aún no está aprovechando todo lo que el marketing en redes sociales tiene para ofrecer, esperamos que esta guía lo impulse a dar el primer paso. Y si ya está haciendo marketing en redes sociales, use esta guía para perfeccionar su enfoque y, en última instancia, lograr sus objetivos.