Como propietario de un negocio en línea, Lunes cibernético es uno de los días más emocionantes y ajetreados del año para su tienda, y todo proviene de tener un increíble plan de marketing Cyber Monday.
A menudo junto con Viernes negro , los dos días marcan el comienzo de la temporada de compras de fin de año y un fin de semana en el que los consumidores están listos para desprenderse de mucho dinero en efectivo.
De hecho, en los EE. UU., La mayor cantidad de dinero gastado en línea en 2018: $ 6 mil millones - fue el Cyber Monday.
Con esa cantidad de dinero en oferta, sería una tontería no sentarse y crear su propio plan de juego de marketing de Cyber Monday.
Si se pregunta en qué debe centrarse exactamente y cómo debes preparar tu tienda , únase a nosotros mientras compartimos algunos consejos y trucos del Cyber Monday para ayudarlo a sacar provecho de esta juerga de gastos navideños.
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Contenido de la publicación
- ¿Qué es el Cyber Monday y cuándo es?
- ¿Es el Cyber Monday diferente del Black Friday?
- ¿Dónde debo enfocar mi marketing de Cyber Monday?
- Como Dropshipper, ¿vale la pena hacer marketing en el Cyber Monday?
- Preparar su tienda para el Cyber Monday
- Sea dueño de su marketing de Cyber Monday
- Su estrategia de Cyber Monday resumida
- ¿Querer aprender más?
No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.
Empiece Gratis¿Qué es el Cyber Monday y cuándo es?
Mientras Compras del viernes negro ha existido desde principios de los años 50, Cyber Monday, como puede suponer, es una adición mucho más reciente al calendario de compras.
Este año, que tendrá lugar el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias, el Cyber Monday es el 2 de diciembre de 2019, la última fecha posible para que caiga.
Cyber Monday hizo su debut el 28 de noviembre de 2005. El nombre fue acuñado por Ellen Davis de la Federación Nacional de Minoristas y el ex ejecutivo de Shop.org Scott Silverman, y su propósito era alentar a los consumidores a comprar en línea.
Aunque fue una introducción bastante reciente, Cyber Monday fue acogido rápidamente por los consumidores y se ha convertido en el día más importante del año para las ventas en línea. Las ventas en línea del Cyber Monday han aumentado de $ 486 millones en 2005 a $ 6 mil millones en 2018, gracias a la creciente adopción de compras en línea y avances tecnológicos, como los teléfonos inteligentes.
¿Es el Cyber Monday diferente del Black Friday?
¿Es el Cyber Monday diferente del Black Friday?Aunque el Cyber Monday está indisolublemente vinculado con el Black Friday y ambos se centran en alentar a los consumidores a comprar, existen diferencias entre los dos.
Viernes negro ha sido tradicionalmente un día para que las tiendas físicas, en particular los grandes minoristas, tengan grandes ventas. El día se ha asociado con personas que van a los extremos para conseguir ofertas, incluido acampar para ser los primeros en la fila. Las multitudes en el Black Friday pueden ser tan intensas que cada año la gente se lesiona, o incluso matado - en la prisa por conseguir un trato.
En el otro lado de las cosas, tenemos Cyber Monday, donde todo se hace en línea, en lugar de en un centro comercial o tienda. Aunque los grandes minoristas también tienen campañas de Cyber Monday, este es un día en el que las tiendas en línea más pequeñas también tienen la oportunidad de competir por la atención de los compradores.
¿Dónde debo enfocar mi marketing de Cyber Monday?
Si bien el Cyber Monday está indudablemente vinculado al feriado del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, al igual que el Black Friday, se ha convertido en un feriado de compras en todo el mundo.
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Después de su debut en 2005 en los EE. UU., Los minoristas en línea de todo el mundo han incorporado constantemente campañas de marketing del Cyber Monday en sus planes anuales. Francia y Canadá abrazó el día en 2008, el Reino Unido se unió en 2009, y en 2010, Alemania y Nueva Zelanda se unieron.
La internacionalización del Cyber Monday ha ocurrido en mucha mayor medida, y mucho más rápido, que el Black Friday, lo que lo convierte en una oportunidad única para realizar una venta en cualquier mercado.
Como Dropshipper, ¿vale la pena hacer marketing en el Cyber Monday?
Dado que el Cyber Monday se adoptó a nivel mundial, es un día fantástico para orientar los anuncios a los compradores de cualquier parte del mundo. La gente quiere gastar dinero en este día y, como dropshipper, sería una tontería no intentar que gasten ese dinero en sus productos.
En 2017, los dropshippers Albert Liu y Jacky Chou hizo $ 5,460 en ventas durante el fin de semana del Black Friday Cyber Monday con su tienda de decoración del hogar. Y casi la mitad de sus ventas se realizaron solo en Cyber Monday.
Como mencioné anteriormente, Cyber Monday ofrece a las pequeñas tiendas en línea la oportunidad de participar en la acción que fue, durante tanto tiempo, el dominio de los principales minoristas. El Black Friday puede ser el día para las grandes marcas dominantes, pero en el Cyber Monday cualquiera puede brillar, siempre que tenga un plan de marketing excelente.
Preparar su tienda para el Cyber Monday
Muy bien, te has dado cuenta de que sería un tonto perderte el Cyber Monday, pero es posible que te preguntes por dónde empezar. A continuación, se incluyen algunos consejos sobre Cyber Monday que le ayudarán a seguir su camino.
Imprima sus colecciones y páginas de productos
Ahora es el momento de actualizar y revisar todos sus productos y páginas de destino. No deje un pequeño error tipográfico arruinarlo todo! Si cree que las descripciones de sus productos son un poco deslucidas, o simplemente no sabe cómo podría mejorarlas, mire a sus competidores y vea si hay algo que pueda aprender de cómo lo hacen.
Asegúrese de que su sitio se cargue rápido
¿Alguna vez dejó un sitio web en un ataque de rabia porque tardó tanto en cargarse? Tengo. En esta era de Internet ultrarrápida, estamos acostumbrados a obtener lo que queremos al instante y un sitio web lento no hace nada para ofrecer una experiencia de compra agradable. Para asegurarse de que su sitio web sea rápido, ejecute algunos pruebas de velocidad del sitio web y optimizarlo según sea necesario.
Hacer pedidos de prueba
No quiere ningún problema durante el día, por lo que la mejor manera de asegurarse de que todo funcione sin problemas es ponerse en el lugar del cliente. Ejecute algunos pedidos de prueba en su tienda solo para asegurarse de que todo funcione como debería.
Esto es especialmente importante si está probando un nuevo proveedor o agregando nuevos productos. Lo último que quieres es un pequeño detalle, como la configuración de envío incorrecta - arrojando todo su plan Cyber Monday al caos.
Ordena tus aplicaciones
En un mundo ideal, todos los visitantes de su tienda realizarían una compra, pero sabemos que esa no es la realidad. Afortunadamente, hay muchas aplicaciones que puede instalar que pueden ayudar a aumentar su tasa de conversión.
Tómese su tiempo para navegar por la tienda de aplicaciones de Shopify y encontrar lo que podría funcionar para usted; hay un montón de aplicaciones increíbles Para escoger de. Una aplicación de temporizador de cuenta regresiva podría agregar un sentido de urgencia, mientras que una aplicación de venta cruzada o de venta adicional podría aumentar el valor promedio de su pedido. En última instancia, las aplicaciones que funcionarán para su tienda dependerán de lo que venda y del ambiente que esté buscando. Asegúrese de investigar un poco y encontrar lo que funcione para usted.
Verifique todo en el móvil
Si bien históricamente se han realizado más ventas en computadoras de escritorio que en dispositivos móviles el Cyber Monday, la primera interacción que un visitante tendrá con su tienda suele ser en su teléfono. Para asegurarse de que su tienda esté en la mejor forma posible, compruebe cómo se ve su tienda en el móvil. Aquí hay algunas cosas a las que debe estar atento:
- Navegación sencilla: Asegúrese de que su menú sea claro y de que las aplicaciones que haya instalado no abrumen su pantalla ni dificulten y molesten la navegación.
- Imágenes hermosas: Compruebe cómo se ven sus imágenes y corrija las que sean de mala calidad o se vean extrañas. La gente querrá hacer zoom de cerca, por lo que lo último que desea es una imagen pixelada.
- Gran texto: Asegúrese de que su texto se vea bien en la pantalla. Piense en dónde terminan las oraciones y si necesita más o menos texto en las descripciones de sus productos.
Sea dueño de su marketing de Cyber Monday
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Con su tienda en forma, es hora de obtener su marketing para comercio electrónico ordenados. Y tome nota: esto es algo para comenzar a prepararse más temprano que tarde, para que no tenga prisa en el último minuto para hacerlo todo. A continuación se ofrecen algunos consejos para el marketing de Cyber Monday.
Sepa a quién desea dirigirse y en qué dispositivos
Los anuncios de Facebook e Instagram son formas fabulosas de realizar ventas, pero pueden ser especialmente costosos durante este fin de semana. Asegúrese de aprovechar al máximo su inversión estando preparado y conociendo a su audiencia. Sumérjase en sus análisis de Facebook y explore aspectos como la edad, el género y la ubicación, luego use esa información para crear material publicitario específico.
También debe decidir qué tipo de anuncios desea utilizar: video, imágenes o una combinación de ambos. Independientemente de lo que decida, asegúrese de que sean atractivos y de alta calidad. Si no puede pensar en ninguna gran idea, consulte a sus competidores en busca de inspiración.
También vale la pena pensar en los dispositivos en los que aparecerán sus anuncios. Puede ser más inteligente anunciar artículos más caros, o artículos con muchas opciones para elegir, en el escritorio porque los compradores tienen más que considerar antes de comprar. Sin embargo, si vende productos que son compras impulsivas, podrían ser más adecuados para la publicidad móvil.
Cree sus mejores correos electrónicos de Cyber Monday
Si tienes un gran lista de correo , deberías hacer uso de esto. Después de todo, estas personas ya conocen su tienda y su marca, por lo que serán menos convincentes que los nuevos clientes.
Decida qué campaña de correo electrónico cree que funcionará mejor: este podría ser un correo electrónico único en Cyber Monday que revele su gran venta, o podría ser una serie de correos electrónicos recordando a sus suscriptores de su tienda e insinuando una próxima venta en las semanas anteriores. Hagas lo que hagas, se asegurará de que tu tienda se tenga en cuenta cuando llegue el Cyber Monday y complemente tu
Cuando escribiendo sus correos electrónicos , asegúrese de pensar en líneas de asunto atractivas: los mejores correos electrónicos de Cyber Monday son aquellos que se destacan entre la multitud. Cuando se trata del cuerpo del correo electrónico, no lo piense demasiado. Mantenga las cosas claras, concisas y conversacionales y será un ganador.
Capture el zumbido temprano
El Cyber Monday no solo es un gran día único para conseguir una oferta en línea increíble, sino que también es el comienzo de la temporada de compras navideñas más amplia. La gente sabe lo que significa Cyber Monday y hay muchas compras y emoción estacional en el aire en el período previo. Idealmente, desea intentar capturar esta emoción, y no tiene que esperar hasta el Cyber Monday para hacerlo.
La gente comienza a buscar ofertas mucho antes del Cyber Monday, por lo que no tenga miedo de lanzar campañas publicitarias y de correo electrónico antes del día en sí. Puede probar tácticas como ofrecer mini-ofertas en los días previos al Cyber Monday, antes de su gran día de ventas el lunes. Es excelente para las ventas y para garantizar que los clientes tengan en cuenta su marca.
O tal vez podrías salir y comenzar tus ventas del Cyber Monday antes del Día de Acción de Gracias. La gente ya está preparada para comenzar a comprar, así que ¿por qué no adelantarse a todos los demás y lanzarse temprano?
Ofrecer ofertas creativas
Cuando piensa en una gran promoción del Cyber Monday, su mente probablemente salte a rebajar los precios con grandes descuentos porcentuales. Pero hay otras formas de atraer a los compradores.
Ofrecer un obsequio con cada compra podría ser un extra adicional que sea suficiente para atraer a las personas, o en la misma línea, una oferta de compra uno y llévate otro gratis.
Alternativamente, a la gente le encantan los productos de edición limitada. Almacenar un artículo con una cantidad limitada disponible es una gran idea, especialmente si incluye un contador de existencias en la página del producto para aumentar la sensación de escasez.
De hecho, dado que los compradores son tan conscientes de la locura que trae la temporada de compras, los productos que vende ni siquiera tienen por qué ser buenos. Por ejemplo, para el Black Friday 2014 se vendió el juego Cards Against Humanity 30.000 cajas de caca de toro de edición limitada - comercializado como 'Bull **** por Cards Against Humanity' - como un truco anti-Viernes Negro. $ 180,000 en ventas y $ 6000 en ganancias, todo por la venta de caca.
Resultó que Cards Against Humanity terminó donando las ganancias del truco a la caridad, lo cual es una gran idea en sí misma, incluso sin la caca.
La gente busca cada vez más empresas para liderar la carga con esfuerzos filantrópicos y caritativos. Crear una campaña especial en torno a una organización benéfica o una causa podría ser una excelente decisión de marketing del Cyber Monday, especialmente si complementa sus productos o nicho.
Hacer un seguimiento
El hecho de que alguien no haya comprado en su primera visita a tu tienda el Cyber Monday no significa que simplemente renuncies a ellos. Piense en ello como una situación de 'nadie se queda atrás' y haga todo lo posible para recuperar esas ventas.
En primer lugar, definitivamente deberías tener anuncios de retargeting listo para publicar en Facebook. Después de todo, si alguien mostró interés en tu tienda el Cyber Monday, existe una gran posibilidad de que todavía esté interesado en lo que tienes para ofrecer un par de días después. Quizás podría incluir una oferta especial en los anuncios de retargeting que atraerá a los compradores, incluso después del Cyber Monday.
Una de las formas más fáciles de recuperar las ventas es con carro abandonado correos electrónicos. Probablemente ya los tenga activados (o al menos debería hacerlo), pero considere condimentarlos para el Cyber Monday con un trato u oferta adicional para motivarlos a comprar.
Y mientras hablamos de correo electrónico, ¿por qué no enviar también un correo electrónico posterior al Cyber Monday? Como se mencionó anteriormente, Cyber Monday es el comienzo de la temporada de gastos de vacaciones por lo que la gente todavía está muy preparada para gastar en los días y semanas siguientes; intente sacar provecho de esto con una oferta especial de última oportunidad.
Demonios, incluso podrías llevar las cosas un paso más allá y convertir el Cyber Monday en Cyber Week. Olvídese de un día de ofertas, suba el volumen y publique anuncios y correos electrónicos que ofrezcan ofertas inmejorables durante un período de siete días. Esta podría ser una excelente manera de atraer clientes y hacer que su tienda se destaque entre la multitud.
Su estrategia de Cyber Monday resumida
Con el Cyber Monday acercándose rápidamente, no entre en pánico, ¡organícese!
Asegúrese de que su tienda esté preparada para el tráfico de todos los dispositivos y tenga el mejor aspecto posible. Mientras tanto, sea creativo con sus campañas y haga que sus anuncios se destaquen entre la multitud.
Y recuerde, si bien el Cyber Monday podría ser un día enorme para su tienda, también es el comienzo de la temporada de gastos navideños. Por lo tanto, incluso si sus campañas no salen según lo planeado, todavía tiene un mes completo de gran actividad de inversión por delante.
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