Capítulo 37

Cómo aplastar a la competencia con el análisis de la competencia

El análisis de la competencia es fundamental en el comercio electrónico. Si bien puede ignorarlo centrándose en sus clientes, la realidad es que sus competidores lo están mirando. Cuando publiques solicitando una revisión de tu tienda, te descubrirán. Cuando empiece a aumentar su número de seguidores en las redes sociales, le prestarán más atención. Con el tiempo, comenzarán a monitorear cuáles son sus productos más vendidos. Buscarán patrones en el tipo de contenido que publicas en las redes sociales. Los competidores incluso notarán qué páginas incluyes en tu tienda, cómo escribes tu copia y qué haces de manera diferente. ¿Cómo puedo saber? Porque eso es exactamente lo que hago. Siempre sé cuando un competidor tiene un nuevo anuncio exitoso. Y ahí es cuando me lanzo a vender el mismo producto. Si desea tener éxito a largo plazo, el control de la competencia debe realizarse con regularidad.




Cómo escribir un análisis competitivo

Para realizar un buen análisis competitivo hay que tener en cuenta la importancia de ser objetivo y de realizar una investigación exhaustiva y profunda. Un análisis competitivo ayudarlo a reconocer lo que funciona y lo que no funciona para sus competidores y cómo puede encontrar formas de prosperar entre ellos. Como pauta, puede tener en cuenta los siguientes factores para realizar un análisis competitivo:

Conozca a sus competidores

El marco de análisis de la competencia comienza con saber quiénes son sus competidores. Esta lista de sus competidores puede incluir empresas que considere sus principales competidores, sin embargo, también puede incluir aquellas empresas que compiten indirectamente con su empresa. Esta parte del análisis de la competencia también puede incluir información sobre empresas que planean ingresar al mercado en un futuro próximo. Una vez que tenga la lista de competidores, será más fácil ver las áreas en las que necesita enfocarse más y dónde pueden estar sus mayores desafíos.





Conozca el producto de sus competidores

Este paso del marco de análisis de la competencia implica un análisis en profundidad de los productos o servicios ofrecidos por sus competidores. Para ser precisos, incluye una comprensión de las características de sus productos, sus valores y a quién se dirigen. Observe de cerca cómo comercializan sus competidores, qué plataformas están utilizando y qué parece funcionar para ellos. Si es posible, intente comprender qué piensan sus clientes de sus competidores y cómo los clasifican o los valoran.

Conozca las fortalezas y debilidades de sus competidores

Una de las partes más importantes de la elaboración de un análisis de la competencia en marketing es analizar las fortalezas y debilidades de sus competidores. Es extremadamente importante que juzgue objetivamente los productos y servicios de su competidor como si fueran suyos. Si ve que sus competidores crecen rápidamente, intente comprender qué tiene su producto o servicio que impulsa su crecimiento. Esté atento a las oportunidades para comprender mejor las fortalezas y debilidades de sus competidores.


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Conozca las estrategias y objetivos de sus competidores

Observe lo que hacen sus competidores. Será difícil averiguar exactamente qué están planeando sus competidores, pero observe varios factores, incluido su marketing, cómo se anuncian, sus clientes, los canales de distribución que utilizan y cualquier otra cosa que pueda observar o descubrir. Analizar mediante la observación cuáles son sus estrategias.

Conozca el mercado en el que actúa

Para llevar a cabo un análisis exhaustivo de la competencia, no solo debe analizar a los competidores, sino también comprender el mercado actual y cuál es el potencial de su producto. Trate de comprender si la demanda está aumentando o es bastante plana. Esto le ayudará a comprender los niveles de competencia a los que se enfrentará. Si el mercado se está dividiendo en secciones más pequeñas, tal vez encuentre un nicho específico que le interese y que pueda analizar en el futuro.

Es difícil encontrar una plantilla de análisis de la competencia perfecta. Pero investigar cómo puede comprender su entorno le ayudará a planificar y dar forma a sus decisiones presentes y futuras en presencia de la competencia.

Consejos de análisis de la competencia:

Busque las tiendas más vendidas en su nicho. Algunas tiendas en línea no tienen una lista de los más vendidos. Sin embargo, para muchas tiendas de Shopify puedes agregar '? Sort_by = best-sellers' en la URL para encontrarlos en cada categoría. Sin embargo, los propietarios de tiendas inteligentes ahora también están bloqueando esas URL, por lo que no funcionará en todas las tiendas.

Agregue artículos a los carritos de sus competidores. Por lo general, esto activará sus anuncios de reorientación o correos electrónicos de carritos abandonados, lo que le brindará una visión más profunda de cómo comercializan su marca. Verá patrones en la forma en que presentan los productos, su elección de palabras y su estrategia de marketing.

Navegue por las páginas de su tienda en línea. ¿Tienen un blog activo? ¿Cómo presentan su página Acerca de nosotros? ¿Qué tipo de información incluyen en la página del producto? ¿Utilizan las imágenes del proveedor o toman las suyas propias? Analiza cada detalle de su tienda. Es posible que no sepa qué tan bien se convierte algo o no, pero podría valer la pena probarlo en su tienda.

Lea los comentarios en sus redes sociales. ¿Qué tipo de comentarios reciben? ¿Positivo, neutral o negativo? Utilice los comentarios negativos a su favor y haga lo contrario en su tienda. Si bien puede ser tentador dejar comentarios negativos en las redes sociales de un competidor o escribir una reseña negativa en línea, evite hacerlo.

Usar Herramientas de SEO para saber qué palabras clave clasifican mejor a sus competidores. Querrá crear contenido en torno a estas palabras clave para poder generar más tráfico a su tienda. También puede usar herramientas como BuzzSumo para ver qué artículos se comparten más en redes sociales para que pueda escribir más contenido como ese en su tienda.

Preste atención a las redes sociales en las que se comercializa y no comercializa su competencia. Si se centran en Facebook e Instagram, pero no en Pinterest, es posible que tenga una ventaja competitiva para comenzar. marketing en Pinterest si vendes un producto muy visual. Definitivamente quieres estar en las mismas plataformas en las que están tus competidores. Sin embargo, también desea encontrar pequeños rincones en línea donde exista una mayor oportunidad para que su marca se monetice.

Usar sitios web de comparación de precios para determinar cómo sus competidores ponen precio a sus productos. Si bien no siempre querrá competir en precio, puede ayudarlo a comprender el rango de precios en el que vender sus productos. Tenga en cuenta que con el envío directo nunca ganará la guerra de precios, no es el fabricante ni el único vendedor.


Herramientas de análisis de la competencia:

Alertas de Google es una herramienta que le envía alertas por correo electrónico cuando aparecen noticias sobre su término de búsqueda. Por ejemplo, si agrega el nombre de su marca como una alerta, se le notificará cuando aparezca contenido nuevo en línea con su nombre de marca. Esto puede incluir reseñas de marcas, artículos de noticias o menciones en publicaciones. Sin embargo, también puede utilizar las alertas de Google para informarle sobre sus competidores o incluso su nicho. Esto le permitirá estar siempre informado sobre lo que sucede en su industria y quién dice qué.

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BuzzSumo es una herramienta de análisis de la competencia que le permite ver el contenido con mejor rendimiento en términos de acciones sociales. Puede utilizar la herramienta para ver el mejor contenido de su marca y sus competidores. Si planea crear contenido para su tienda, puede usar los datos de sus competidores para planificar el tipo de contenido que debe agregar a su blog. Puede encontrar inspiración para ideas de blogs de esta manera.

Mención social es una herramienta social que le brinda información sobre las redes sociales de su competidor. Escriba el nombre de su marca y busque. Encontrará información sobre si las publicaciones en las redes sociales sobre la marca suelen ser positivas, neutrales o negativas. Incluso puede ver las menciones de la marca en tiempo real. Los usuarios principales, las palabras clave y los hashtags son otra información clave que puede aprender sobre sus competidores.

Calificador de sitios web es una herramienta de análisis de la competencia que califica su sitio web. Recibirás una calificación por tienda. Se basa en varios factores, como el rendimiento, los dispositivos móviles, el SEO y la seguridad. Califica todo, desde la velocidad de la página hasta la capacidad de respuesta móvil y más. Debe aspirar a una puntuación superior al 90%.

Alexa es una herramienta de análisis de la competencia que le indica cuál es la clasificación global de un sitio web en el mundo. Cuanto más cerca esté del número 1, mejor. Podrá ver en qué países es más popular la marca. También puede conocer la tasa de rebote de la tienda, el tiempo diario en el sitio, las palabras clave principales y los vínculos de retroceso.

SpyFu es una herramienta de análisis de la competencia que le permite ver quién está clasificando para palabras clave específicas y, al mismo tiempo, ver cuánto están pujando por ellas. Le mostrará las palabras clave más rentables de sus competidores para que pueda optimizar mejor sus campañas.


Recurso de análisis de la competencia:

Monitoreo competitivo: cómo construir una estrategia en 4 pasos comparte un sistema de cuatro pasos para el seguimiento de la competencia. Le ayuda a determinar qué competidores necesita monitorear, qué monitorear, qué herramientas usar y lo alienta a hacerlo.



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