Cómo usar Buffer para equipos de redes sociales: la guía completa

Tener un equipo de personas que ayuden con su estrategia de redes sociales puede ser un activo crucial para lograr su objetivos de redes sociales .

No solo puede ayudarlo a aprovechar múltiples puntos de vista y perspectivas para brindar una nueva versión de su contenido de redes sociales; tener un equipo de personas que contribuyen con contenido a sus cuentas sociales puede ayudarlo a ahorrar mucho tiempo con la curación de contenido. Ah, y tener un segundo par de ojos para la corrección de pruebas siempre ayuda también

Entonces, ¿cómo puede trabajar con un equipo para ejecutar su estrategia de redes sociales?

Hay tantas cosas a considerar: ¿Cómo se reparten las responsabilidades y se hace un seguimiento del progreso? ¿Qué flujos de trabajo necesita para que todo funcione sin problemas? ¿Y qué herramienta deberías utilizar?

En esta publicación, me encantaría guiarte a través de cómo Buffer puede ayudar a tu equipo de redes sociales a ahorrar tiempo a tu equipo, aumentar la productividad y generar resultados fantásticos.

Una vez que haya investigado todas sus opciones, nos encantaría ayudarlo planifique, programe y publique sus publicaciones en las redes sociales a través de Buffer Publish.

Cómo usar Buffer para administrar su equipo de redes sociales

Si está pensando en explorar nuevas herramientas de redes sociales para su equipo, o si está probando activamente posibles soluciones, creo que esta publicación le resultará interesante.

Veremos cómo puede usar Buffer paso a paso para optimizar la colaboración con su equipo de redes sociales y mantener sus perfiles programados con excelente contenido.

Si tiene alguna pregunta o desea conversar sobre el uso potencial de Buffer para su equipo, no dude en comunicarse en los comentarios a continuación o en Gorjeo .

¡Ahora, entremos!

Para que sea más fácil encontrar las respuestas que está buscando, aquí es donde puede encontrar la información que pueda necesitar:

Invitar a nuevos miembros del equipo a Buffer

A Buffer , contamos con un equipo de personas que comparten contenido en nuestros perfiles de redes sociales. Para que todos puedan acceder a los perfiles y evitar que se compartan en exceso, los agregamos como miembros del equipo. ¡Y puedes hacer lo mismo! Así es cómo:

Paso 1: vaya a 'Administrador' → 'Miembros del equipo'

Cuando esté listo para agregar un miembro del equipo a su cuenta Buffer, comience haciendo clic en el Administración en la parte superior del panel de búfer y luego seleccionando Miembros del equipo .

Paso 2: haz clic en el botón 'Invitar a un nuevo miembro del equipo'.

Desde aquí, haga clic en el azul Invite a un nuevo miembro del equipo en la parte superior derecha de la pantalla.

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Paso 3: ingrese su nombre y dirección de correo electrónico

Ahora tendrá que escribir el nombre de su nuevo miembro del equipo nombre así como el dirección de correo electrónico te gustaría enviar su invitación a.

En esta página, también notará que hay otros tres campos para completar y opciones para elegir:

1. Asignar a qué cuentas sociales tiene acceso este miembro del equipo
2. Establecer el nivel de acceso para cada cuenta social
3. Otorgar acceso de administrador

Nos sumergiremos en los detalles de cada una de estas opciones en los siguientes tres pasos

Paso 4: Asignar una cuenta social

En este punto, puede Decide a qué perfiles de redes sociales debe tener acceso el miembro de tu equipo.

Simplemente escriba el nombre y seleccione cada cuenta social para asignar al miembro del equipo a cada uno de los perfiles a los que le gustaría darles acceso.

Paso 5: establece el nivel de acceso para esa cuenta

Una vez que haya seleccionado un perfil, puede establecer el nivel de acceso que le gustaría que tuviera este miembro del equipo:

• Acceso completo a la publicación - Si se invita a un miembro del equipo con Acceso completo a la publicación , podrán publicar directamente en la cola, así como ayudarlo con las aprobaciones y administrar su programa de publicación, lo que le permitirá ahorrar mucho tiempo en el proceso.
• Aprobación requerida - Si se invita a un miembro del equipo con el Aprobación requerida nivel de acceso, podrán sugerir contenido nuevo, que usted (o cualquier otra persona con acceso total a las publicaciones) puede revisar y editar si es necesario, antes de aprobar que se agregue a su lista de publicaciones

Entonces puedes continúe asignando al miembro de su equipo a tantos perfiles sociales como desee. Y puede establecer un nivel de acceso diferente para cada cuenta.

Entonces, por ejemplo, puede otorgarle a alguien acceso completo a las publicaciones en Twitter, Facebook y Pinterest, al tiempo que requiere que sus publicaciones sean aprobadas antes de publicarlas en Instagram.

Paso 6: configurar el acceso de administrador

Si desea que este miembro del equipo pueda conectar perfiles de redes sociales y administrar a otros miembros del equipo en su cuenta de Buffer, puede proporcionarles información completa Acceso de administrador .

Para hacer esto, simplemente mueva la palanca para activar o desactivar esta opción.

Nota: Tenga cuidado con la opción Acceso de administrador y solo concédala si el miembro de su equipo está familiarizado con Buffer. Como administrador, tendrá control total sobre todos los perfiles que ya ha conectado.

Paso 7: haz clic en el botón 'Invitar a un miembro del equipo'.

Una vez que haya ingresado el nombre y el correo electrónico del miembro de su equipo, les haya dado acceso a todas las cuentas de redes sociales correspondientes y haya decidido si desea convertirlos en administradores, haga clic en el icono azul Invitar a un miembro del equipo en la parte inferior de la página.

Paso 8: el miembro de su equipo recibirá un correo electrónico de invitación

Por último, una vez que haya enviado la invitación, El miembro de su equipo recibirá inmediatamente un correo electrónico indicándole que cree una nueva cuenta de Buffer, se configure y comience a publicar.

Esto es lo que verán:

¡Y ahí lo tienes! Una vez que creen su cuenta, estarán completamente listos para comenzar a crear contenido para las cuentas sociales a las que les da acceso.

Nota: Siéntete libre de compartir esto Guía 'Introducción como miembro del equipo' con la gente a la que invitas! Les guiará a través de todo lo que necesitan saber para comenzar a usar Buffer.

Invitando a sus clientes a Buffer

Si estás en una agencia que administra las cuentas sociales de los clientes, ¿sabías que puedes invitar a tus clientes a Buffer como miembros del equipo? Esto puede ser sorprendente para la transparencia y asegura que sus clientes se sientan parte del proceso.

Cuando invitas a un cliente, este podrá:

• Inicie sesión y vea sus propias cuentas sociales
• Vea qué contenido viene en la cola
• Sugerir sus propias publicaciones que puede revisar, editar y aprobar.
• Ver el calendario de redes sociales

La belleza de Buffer es que puede elegir a qué cuentas sociales le gustaría invitarlos y qué nivel de acceso deberían tener.

Invitar clientes a Buffer es el mismo que el proceso para invitar a miembros del equipo que describimos en la sección anterior.

1. Haga clic en el enlace 'Administrador' en la parte superior de su panel de control de búfer, luego haga clic en el menú desplegable 'Miembros del equipo'.
2. Haga clic en el botón 'Invitar a un nuevo miembro del equipo'.
3. Ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico de su cliente
4. Asigne una cuenta social a la que le gustaría darles acceso
5. Establecer el nivel de acceso que deben tener para esa cuenta
6. Repite los pasos 4 y 5 para cada cuenta social a la que quieras darles acceso.
7. Decida si desea otorgarles acceso de administrador o no (tenga cuidado de brindar acceso de administrador a personas fuera de su agencia, ya que los administradores tendrán acceso a todos los perfiles sociales conectados a su cuenta de Buffer)
8. Haga clic en el botón 'Invitar miembro del equipo'.
9. Su cliente recibirá un correo electrónico invitándolo a crear una cuenta Buffer.

Y como mencioné anteriormente, para obtener un tutorial detallado paso a paso sobre cómo invitar a personas a su cuenta de Buffer,

Administrar niveles de permisos y acceso a la cuenta

Si alguna vez desea cambiar los perfiles sociales en los que los miembros de su equipo pueden publicar, o editar sus niveles de acceso, esta es una función muy útil. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo:

Paso 1: vaya a 'Administrador' → 'Miembros del equipo'

Si desea administrar los niveles de permiso para cualquiera de los miembros de su equipo o actualizar a qué perfiles sociales tienen acceso, haga clic en el Administración enlace en la parte superior de su panel de control y luego seleccione Miembros del equipo .

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Paso 2: seleccione un miembro del equipo

Ahora seleccione el miembro del equipo para el que desea administrar los permisos o el acceso a la cuenta . Si tiene un equipo grande, puede que le resulte más fácil buscar su nombre.

Paso 3: editar permisos y asignar cuentas

Una vez que haya seleccionado un miembro del equipo, puede hacer algunas cosas:

1. Editar el nivel de acceso para las cuentas de redes sociales a las que este miembro del equipo está asignado actualmente
2. Asignar cuentas sociales adicionales para ellos y editar los niveles de acceso
3. Eliminar cuentas de redes sociales , por lo que ya no tienen acceso

Paso 4: editar el acceso de administrador

Si desea editar su estado de administrador, haga clic en el Editar miembro del equipo botón en la parte superior derecha. Desde aquí podrás alternar sus Acceso de administrador Encendido o apagado.

Nota: Tenga cuidado con esta opción y otorgue acceso de administrador solo si el miembro de su equipo está familiarizado con Buffer. Como administrador, tendrá control total sobre todos los perfiles que ya ha conectado.

Programando su contenido en Buffer

Programar su contenido en Buffer es simple. Simplemente agregue actualizaciones a su cola de búfer y se publicarán para usted, bien espaciadas a lo largo del día, de acuerdo con un programa de publicación que usted determine.

Es como su asistente de redes sociales que está listo para ayudar en cualquier momento. Simplemente deje el contenido de sus publicaciones en las redes sociales y nunca tendrá que preocuparse por cuándo se publicará, Buffer se ocupará de todo por usted.

Una vez que haya invitado a un miembro del equipo a Buffer, puede comenzar a programar contenido de inmediato. Así es cómo:

Paso 1: Crea tu publicación

A agregar una publicación a la cola , todo lo que tienes que hacer es hacer clic dentro del '¿Qué es lo que deseas compartir?' en la parte superior de uno de los perfiles a los que tiene acceso y escriba o copie / pegue su publicación.

También puede cargar una imagen o un video para acompañar su publicación.

Paso 2: seleccione los perfiles para compartir la publicación

Entonces elige con qué perfiles te gustaría compartir la publicación seleccionando los avatares en la parte superior.

Paso 3: agrega tu publicación a la cola de búfer

Una vez que su publicación esté lista, el siguiente paso es hacer clic Añadir a la cola en la parte inferior derecha del compositor.

Nota: Si configura la cuenta de un miembro del equipo con acceso 'Se requiere aprobación', cualquier publicación que envíe aparecerá en la pestaña 'Para revisión' dentro de la pestaña 'Contenido' hasta que usted (u otro miembro del equipo con acceso completo a la publicación) la apruebe.

Y si le ha otorgado a un miembro del equipo acceso de 'Publicación completa', las publicaciones que agreguen irán directamente a la cola en el siguiente intervalo de tiempo disponible de acuerdo con el programa de publicación.

Opciones de programación adicionales:

A medida que usted y los miembros de su equipo comiencen a agregar publicaciones a la cola, verá algunas otras opciones, que incluyen:

• Compartir Siguiente: Esto colocará la publicación en la parte superior de la cola y será la siguiente en ser compartida. (Solo disponible para miembros del equipo con acceso completo a la publicación).
• Comparte ahora: Esto compartirá su publicación en los perfiles sociales seleccionados de inmediato. (Solo disponible para miembros del equipo con acceso completo a la publicación).
• Programar publicación: Esto le permite elegir una fecha y hora personalizadas para compartir la publicación. (Si un miembro del equipo cuyas publicaciones requieren aprobación elige esta opción, su publicación irá a la pestaña 'Para revisión' pendiente de aprobación. Si la publicación se aprueba antes de la fecha y hora que eligió, se moverá a la cola y se enviará en consecuencia. Sin embargo, si la publicación se aprueba después de la fecha y hora que eligieron, se colocará en la cola en el siguiente intervalo de tiempo disponible de acuerdo con el programa de publicación).

Revisar y aprobar publicaciones

Una vez que hayas invitado a tu equipo a Buffer y tus compañeros de equipo comiencen a contribuir con publicaciones, todas las publicaciones de las personas que se hayan agregado con el acceso 'Se requiere aprobación' se mostrarán en una cola de revisión.

Cualquier miembro de su equipo con acceso completo a las publicaciones puede revisarlos, editarlos, aprobarlos o eliminarlos antes de compartirlos en sus perfiles sociales.

Así es como funciona cada opción:

1. Revisión de publicaciones

Cualquier publicación enviada por los miembros de su equipo que requiera aprobación aparecerá en el 'Para la revisión' pestaña debajo 'Contenido.'

Usted y cualquier miembro del equipo que tenga acceso completo a las publicaciones tendrán la opción de editar y aprobar las publicaciones antes de publicarlas, así como eliminar aquellas que prefiera no compartir en sus perfiles de redes sociales. Más sobre esto a continuación ...

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2. Aprobación de puestos

Si desea aprobar una publicación de inmediato, haga clic en Aprobar. La publicación se moverá a la siguiente franja horaria disponible en la cola.

Consejo: Si desea recibir una notificación por correo electrónico cuando se envíe una nueva contribución, haga clic en Mi cuenta en la parte superior de su panel y seleccione Ajustes del correo electrónico de la lista desplegable. Verá una lista de recordatorios que puede habilitar / deshabilitar. Todo lo que tienes que hacer es encender el Nuevas contribuciones opción.

3. Edición de publicaciones

Si desea realizar ajustes en la publicación antes de agregarla a la cola, coloque el cursor sobre ella y haga clic en Editar. Desde aquí puede cambiar el texto, el enlace o la imagen y, cuando haya terminado, haga clic en Guardar y aprobar.

4. Eliminación de publicaciones

También tiene la opción de eliminar una publicación si no es una que le gustaría compartir en las redes sociales. Simplemente haga click Borrar para eliminarlo de la lista de publicaciones sugeridas.

Personalizar sus horarios de publicación

Como mencionamos en secciones anteriores, cuando agregas publicaciones a tu cola de búfer, se enviarán automáticamente, de acuerdo con el programa de publicación que establezcas para cada perfil social.

Entonces, ¿cómo personalizas las fechas y horas para ese programa de publicación?

Paso 1: seleccione un perfil de redes sociales y haga clic en la pestaña 'Programación'

Seleccione la cuenta social para la que desea personalizar el calendario de publicación. en el lado izquierdo de su tablero.

Luego seleccione el Calendario pestaña en la parte superior de la página.

Paso 2: personaliza los días y las horas en que deben salir tus publicaciones

Desde aquí, puede hacer algunas cosas diferentes:

1. Elige cuál zona horaria es mejor para este perfil
2. Personaliza el días y horas desea que se comparta su contenido
3. Crear un nuevo horario de publicación

Nota: En nuestro Planes impresionantes y de negocios puedes crear varios programas de publicación. Esto es útil si desea compartir publicaciones en diferentes momentos en diferentes días de la semana.

Bonificación: consulte la 'Herramienta de sincronización óptima'

Siéntete libre de ver el Herramienta de sincronización óptima , haciendo clic en el enlace en la parte inferior de la Calendario página.

A medida que publique a través de Buffer cada vez más, la herramienta aprenderá gradualmente cuáles son los tiempos de publicación óptimos para cada perfil.

Descubrimos que el momento oportuno tiene un gran impacto en la participación, por lo que le recomendamos que lo vuelva a visitar cada pocas semanas, especialmente cuando esté comenzando con Buffer.

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Configurar el inicio de sesión en 2 pasos para su equipo

La seguridad de su cuenta es una prioridad absoluta. Y para ayudar a mantener su cuenta aún más segura, proporcionamos una opción de verificación en dos pasos para cada usuario de Buffer. ?

Así es como funciona: cada vez que inicie sesión en su cuenta de Buffer, después de ingresar su nombre de usuario y contraseña, se le pedirá un segundo código de autenticación que enviaremos a su teléfono móvil por mensaje de texto.

A continuación, le indicamos cómo puede configurar esta función para su cuenta:

Paso 1: vaya a 'Mi cuenta' → 'Acceso y contraseña'

Puede activar el inicio de sesión en 2 pasos en su cuenta dirigiéndose a la Mi cuenta enlace en la parte superior derecha de su panel de Buffer y seleccionando Contraseña de acceso en el menú desplegable.

Paso 2: haga clic en el botón 'Habilitar' en la sección Inicio de sesión en dos pasos.

A partir de ahí, encuentra el Inicio de sesión en 2 pasos sección y haga clic en Habilitar .

Paso 3: completa el proceso de confirmación

Ingrese su número de teléfono móvil, complete el proceso de confirmación y ¡estará listo para comenzar!

Consejo: En el equipo de marketing de Buffer, pedimos a todos los miembros de nuestro equipo que configuren un inicio de sesión de 2 pasos en sus cuentas, ¡solo para asegurarnos de que nuestra cuenta sea lo más segura posible! Y recomendamos encarecidamente que los miembros de su equipo hagan lo mismo, si es posible

Eliminar a un miembro del equipo de su cuenta de Buffer

Ya sea que alguien deje su equipo, cambie de roles o cambie sus responsabilidades, existen varias razones por las que es posible que necesite eliminar a un miembro del equipo de su cuenta de Buffer.

Cualquiera sea el motivo, esta es la forma rápida y sencilla de hacerlo:

Paso 1: vaya a 'Administrador' → 'Miembros del equipo'

Para eliminar a un miembro del equipo de su cuenta Buffer, haga clic en el Administración enlace en la parte superior de su panel de control y luego haga clic en Miembros del equipo .

Paso 2: seleccione el miembro del equipo que desea eliminar → haga clic en 'Editar miembro del equipo'

Ahora que está viendo la lista de miembros del equipo en su cuenta Buffer:

• Haga clic en el miembro del equipo que desea eliminar.
• Y luego haga clic en Editar miembro del equipo

Paso 3: haga clic en el enlace 'Eliminar'

A continuación, debería ver la opción para Eliminar el miembro del equipo de su cuenta Buffer.

Ahora, este miembro del equipo ya no tendrá acceso a la cuenta Buffer ni a los perfiles sociales de su empresa.

Transferir la propiedad de su cuenta Buffer a otra persona

Si es el propietario de la cuenta de búfer de su empresa, puede terminar necesitando transferir la propiedad a otra persona de su equipo. Y puede hacerlo fácilmente cambiando la dirección de correo electrónico conectada a la cuenta.

Paso 1: vaya a 'Mi cuenta' → 'Configuración de correo electrónico'

Para hacer esto, haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha de su panel de Buffer y luego haga clic en Ajustes del correo electrónico en el menú desplegable.

Paso 2: haga clic en el botón 'Cambiar correo electrónico'

Una vez que esté en la página Configuración de correo electrónico, haga clic en el Cambiar e-mail botón.

Paso 3: ingrese su contraseña

¿Deberá ingresar su contraseña antes de poder continuar?

Paso 4: ingrese una nueva dirección de correo electrónico

Luego, ingrese la dirección de correo electrónico del miembro del equipo al que le gustaría transferir la propiedad de su cuenta de Buffer.

Nota: Una vez que haya cambiado la dirección de correo electrónico, informe al nuevo propietario de la cuenta que pueden restablecer la contraseña en este enlace . Una vez hecho esto, ya no tendrá acceso a la cuenta Buffer.

¡A ti!

¡Uf! Eso fue muy largo. Si llegó hasta aquí, gracias por leer. Realmente espero que esta guía haya sido útil para aprender un poco más sobre cómo usar Buffer con su equipo de redes sociales.

Una vez que haya tenido la oportunidad de investigar sus opciones, Si cree que Buffer Publish podría ser una buena opción para su equipo, nos encantaría ayudarlo. ¡planifique, programe y publique sus publicaciones en las redes sociales!