Capítulo 6

Cómo utilizar Google Analytics con embudos

En este capítulo, hablaremos sobre cómo configurar Google Analytics, seguimiento de conversiones y análisis de medición en el sitio web de su empresa.





La medición de la analítica es un componente importante para desarrollar su negocio en línea. Si dispone de datos sólidos para evaluar su rendimiento, podrá realizar los ajustes necesarios en sus embudos de marketing y ventas.

La medición de análisis le dará información sobre cosas como:





  • La cantidad de visitantes en su sitio.
  • Cómo recibe los visitantes diariamente (o mensualmente)
  • De dónde vienen sus visitantes
  • El porcentaje de visitantes recurrentes en su sitio en comparación con los nuevos visitantes.
  • Las páginas de su sitio con la mayor (y la menor) cantidad de vistas
  • Cuántos clientes potenciales están generando tus páginas

Y mucho más.

Google Analytics puede hacer mucho por usted, y gran parte depende de cómo lo configure.


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En la siguiente sección, hablaremos un poco sobre cómo configurar Google Analytics y aprovecharlo al máximo.

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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6.1 Cómo configurar Google Analytics

Antes de que puedas instalar Google analitico , deberá obtener una cuenta de Google Analytics.

Si tiene una cuenta de Google principal que utiliza para servicios como Gmail, Google Drive, Google Calendar u otros servicios de Google, puede configurar Google Analytics con esa misma cuenta.

Si no tiene una cuenta de Gmail, tendrá que crear una.

En cualquier caso, siempre es una buena idea asegurarse de crear su cuenta de Google Analytics con una dirección de correo electrónico que usted propio, no un desarrollador, miembro del equipo ni nadie más.

A continuación, se muestran algunos pasos básicos sobre cómo instalar Google Analytics por primera vez.

Paso 1: configure su cuenta de Google Analytics

Si ya ha configurado Gmail, puede ir a la página de Google Analytics y hacer clic en el enlace 'iniciar sesión'.

Se le pedirá que siga un proceso de tres pasos para comenzar a analizar el tráfico de su sitio: 1) registrándose en Google Analytics, 2) agregando un código de seguimiento y 3) conociendo a su audiencia.

Google analitico

Prensa ? para atajos de teclado. cerrar admailcontactscalendarnotepadmessengernews feed

El primer paso es presionar el enlace 'registrarse' debajo de 'Comenzar a usar Google Analytics' a la derecha. Una vez que presiones ese enlace, verás la siguiente pantalla:

cómo usar GA

Si tiene una cuenta de Gmail, Google Analytics le permitirá tener 100 cuentas de Google Analytics diferentes dentro de esa cuenta de Gmail. También puede incluir 50 'propiedades' diferentes en su cuenta de Google Analytics. Y dentro de cada propiedad, obtendrá hasta 25 vistas.

Puede configurar su cuenta de Google Analytics de la forma que mejor le parezca; solo depende de cómo desee organizar sus sitios.

Dado que esta es solo una guía básica, le daremos instrucciones sobre cómo configurar una cuenta de Google Analytics para un sitio, una vista, etc. La configuración sería similar a esta.

configuración de google analytic

Debajo de esto, tendrá la opción de configurar dónde se pueden compartir sus datos de Google Analytics.

compartir datos analíticos de google

Paso 2: instale su código de seguimiento

Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Obtener ID de seguimiento. Aparecerá una ventana emergente de los términos y condiciones de Google Analytics, que debe aceptar. Luego obtendrá su código de Google Analytics.

código de seguimiento de google analytics

Si tiene una tienda de comercio electrónico Shopify, irá a la configuración de su tienda en línea y pegará su código de seguimiento donde se especifique.

embudo de análisis de Shopify

El proceso de instalación de Google Analytics depende de la plataforma que utilice; por ejemplo, el proceso sería diferente según el sistema de gestión de contenido que utilice, el creador de sitios web que utilice, si utiliza algún tipo de software de comercio electrónico, etc. Pero Independientemente de los sistemas que utilice, debería poder encontrar instrucciones sobre cómo instalar y medir los análisis de la plataforma.

Paso 3: establezca objetivos

Después de instalar su código de seguimiento en su sitio web, querrá configurar un ajuste pequeño (pero muy útil) en el perfil de su sitio web en Google Analytics. Esta es su configuración de Objetivos. Puede encontrarlo haciendo clic en el enlace Administrador en la parte superior de Google Analytics y luego haciendo clic en Objetivos debajo de la columna Ver de su sitio web.

configurar objetivos google analytics

Los objetivos le dirán a Google Analytics cuando haya sucedido algo importante en su sitio web. Por ejemplo, si tiene un sitio web donde genera clientes potenciales a través de un formulario de contacto, querrá encontrar (o crear) una página de agradecimiento en la que los visitantes terminen una vez que hayan enviado su información de contacto. O, si tiene un sitio web donde vende productos, querrá encontrar (o crear) una página final de agradecimiento o confirmación para que los visitantes accedan una vez que hayan completado una compra.

tamaño asiático pequeño para nosotros tamaño

Esa URL probablemente se verá así.

En Google Analytics, hará clic en el botón Nuevo objetivo.

nuevo botón de objetivo google analytics

Escogerá la opción Personalizada (a menos que una de las otras opciones sea más aplicable a su sitio web) y haga clic en el botón Siguiente paso.

negocio de opción personalizada

Dará un nombre a su objetivo con algo que recordará, seleccione Destino y luego haga clic en el botón Siguiente paso.

descripción del objetivo google analytics

Ingresará la URL de su página de agradecimiento o confirmación después del .com de su sitio web en el campo Destino y cambiará el menú desplegable a 'Empieza por'.

establecimiento de objetivos de google analytics

Luego alternará el valor e ingresará un valor en dólares específico para esa conversión (si corresponde) y haga clic en Crear objetivo para completar la configuración.

Si tiene otros objetivos o conversiones similares de los que le gustaría realizar un seguimiento en su sitio web, puede seguir estos pasos nuevamente. Puede crear hasta 20 objetivos en su sitio web. Asegúrese de que los que cree sean muy importantes para su negocio. Estos objetivos (para la mayoría de las empresas) incluyen envíos de formularios de clientes potenciales, registros de listas de correo electrónico y finalización de compras. Dependiendo de su sitio web y su propósito, sus objetivos pueden variar.

Tenga en cuenta que este es el seguimiento de conversiones más simple de Google Analytics. Puede revisar la documentación en el soporte de Google Analytics para obtener más información sobre configurar el seguimiento de objetivos .

Paso 4: ver los datos de Google Analytics

Una vez que comience a obtener datos de Google Analytics, puede comenzar a aprender sobre el tráfico de su sitio web. Cada vez que inicie sesión en Google Analytics, se le dirigirá a su informe Visión general de la audiencia. Alternativamente, si tiene más de un sitio web, se lo dirigirá a su lista de sitios web para elegir y luego al informe de Resumen de audiencia para ese sitio web. Este es el primero de más de 50 informes que están disponibles en Google Analytics. También puede acceder a estos informes haciendo clic en el enlace Informes en la parte superior.

análisis de información general de la audiencia

Paso 5: funciones de informe estándar

La mayoría de los informes estándar de Google Analytics tendrán un aspecto similar. En la parte superior derecha, puede hacer clic en la flecha desplegable junto a su sitio web para cambiar a diferentes sitios web dentro de todas sus cuentas de Google Analytics. O puede hacer clic en el enlace Inicio en la parte superior.

características de informe estándar

En el informe de la parte superior derecha, puede hacer clic en las fechas para cambiar el rango de fechas de los datos que está viendo. También puede marcar la casilla Comparar para comparar sus datos de un rango de fechas (como este mes) con un rango de fechas anterior (como el mes pasado) para ver sus datos.

Puede desplazarse sobre una variedad de áreas en sus informes de Google Analytics para obtener más información. Por ejemplo, en la descripción general de la audiencia, si coloca el cursor sobre la línea del gráfico, obtendrá la cantidad de sesiones de un día en particular. Pasar el cursor sobre las métricas debajo del gráfico le dirá lo que significa cada una.

Debajo de las métricas principales, verá informes que puede cambiar para ver los diez principales idiomas, países, ciudades, navegadores, sistemas operativos, proveedores de servicios y resoluciones de pantalla de sus visitantes.

Puede hacer clic en el enlace del informe completo en cada uno para ver los informes completos. O puede hacer clic en cualquiera de los diez enlaces principales para ver más detalles. Por ejemplo, al hacer clic en Estados Unidos en países, accederá al informe de ubicación completo, centrado en los visitantes de los estados de EE. UU.

En esta vista, puede colocar el cursor sobre cada estado para ver el número de visitantes de ese estado. Puede desplazarse hacia abajo hasta la tabla y colocar el cursor sobre el nombre de cada columna para obtener más información sobre cada métrica.

También puede hacer clic en el nombre de cada estado para ver visitantes de ciudades dentro del estado. Efectivamente, cada vez que vea un enlace en el que se puede hacer clic o un pequeño signo de interrogación junto a algo, puede hacer clic en él o colocar el cursor sobre él para obtener más información. Cuanto más tiempo dedique a medir análisis, más información interesante encontrará.

6.2 Medición de análisis en sus campañas

Hablando de informes, aquí hay un resumen rápido de lo que encontrará en cada una de las secciones de informes estándar de Google Analytics, accesibles en la barra lateral izquierda.

Todo lo que está entre (paréntesis) es un informe específico o un conjunto de informes dentro de las siguientes secciones a las que puede hacer referencia.

Informes de audiencia

Estos informes le dicen todo lo que desea saber sobre sus visitantes. En ellos, encontrará informes detallados de la edad y el género de sus visitantes (Demografía), cuáles son sus intereses generales (Intereses), de dónde vienen (Geo> Ubicación) y qué idioma hablan (Geo> Idioma), con qué frecuencia visitan su sitio web (comportamiento) y la tecnología que utilizan para ver su sitio web (tecnología y dispositivos móviles).

Informes de adquisiciones

Estos informes le dirán todo lo que desea saber sobre lo que atrajo a los visitantes a su sitio web (Todo el tráfico). Verá su tráfico desglosado por categorías principales (Todo el tráfico> Canales) y fuentes específicas (Todo el tráfico> Fuente / Medio).

Puedes aprender todo sobre el tráfico de las redes sociales (Social). También puede conectar Google Analytics a AdWords para obtener más información sobre las campañas de PPC y a Google Webmaster Tools / Search Console para obtener más información sobre el tráfico de búsqueda (optimización de motores de búsqueda).

Informes de comportamiento

Estos informes le dirán todo lo que desea saber sobre su contenido. En particular, las páginas principales de su sitio web (Contenido del sitio> Todas las páginas), las páginas de entrada principales de su sitio web (Contenido del sitio> Páginas de destino) y las páginas de salida principales de su sitio web (Contenido del sitio> Páginas de salida).

Si configura la Búsqueda en el sitio, podrá ver qué términos se buscan (Búsqueda en el sitio> Términos de búsqueda) y las páginas en las que se buscan (Búsqueda en el sitio> Páginas).

También puede saber qué tan rápido se carga su sitio web (Velocidad del sitio), así como encontrar sugerencias específicas de Google sobre cómo hacer que su sitio web sea más rápido (Velocidad del sitio> Sugerencias de velocidad).

Conversiones

Si configura Objetivos en Google Analytics, puede ver cuántas conversiones ha recibido su sitio web (Objetivos> Descripción general) y en qué URL se encontraron (Objetivos> URL de objetivos). También puede ver la ruta que tomaron los visitantes para completar la conversión (Objetivos> Ruta de objetivos inversa).

Hablando de objetivos y conversiones, la mayoría de las tablas dentro de los informes estándar de Google Analytics vincularán datos específicos a sus conversiones. Por ejemplo, puede ver el número de conversiones realizadas por visitantes de California en el informe Audiencia> Geo> Ubicación. Puede ver el número de conversiones realizadas por los visitantes de Facebook en el informe Adquisiciones> Todo el tráfico> Fuente / Medio. Puede ver el número de conversiones realizadas por los visitantes que llegaron a páginas específicas en el informe Comportamiento> Contenido del sitio> Páginas de destino.

6.3 Otras herramientas para medir la analítica

Si bien Google Analytics es una gran herramienta para medir análisis, existen otras herramientas útiles

1. Tampón

Buffer realiza análisis de publicaciones y recursos compartidos en redes sociales. Puede ver cuál fue su tweet o publicación más popular a lo largo del tiempo. El plan gratuito de Buffer le brinda acceso a información en Facebook, Twitter, Google Plus y LinkedIn, ampliando el alcance de su alcance en las redes sociales. Puede pagar por métricas más extendidas si lo desea.

Las estadísticas proporcionadas por Buffer son valiosas para determinar si está alcanzando sus objetivos de redes sociales y para identificar dónde puede mejorar su alcance. Puede saber fácilmente si está aprovechando al máximo sus redes sociales o si necesita hacer más para aumentar su audiencia. También le permite comparar el rendimiento promedio de su publicación en las redes sociales con el rendimiento promedio de la publicación actual para ver qué tan bien le fue.

2. Followerwonk

Followerwonk analiza los seguidores y tweets de una cuenta de Twitter para presentar una variedad de información útil para el marketing dirigido. Los datos se dividen en gráficos que hacen una representación gráfica simplificada. Followerwonk también te permite descubrir los hashtags más utilizados para una cuenta, así como los momentos óptimos para tuitear (cuando la mayoría de los seguidores están activos en Twitter).

Como herramienta, Followerwonk es un tesoro oculto basado en estadísticas. La información proporcionada por Followerwonk le permite agilizar los tiempos de publicación y usar Twitter de manera más efectiva como canal de marketing. Incluso puede investigar a sus competidores, ya que Followerwonk no se limita a proporcionar datos para una sola cuenta de Twitter.

cómo subir videos de otras personas en instagram

3. Ref.

Árbitro ha aparecido en varias revistas como una herramienta útil para ayudar a las empresas a fusionar sus métricas en un panel útil. Puede monitorear múltiples sitios web en múltiples plataformas diferentes, lo que le permite sacar conclusiones en todos los ámbitos. A través de la separación de los paneles de control de la aplicación en grupos intuitivos, puede concentrarse en un elemento específico de su plan de marketing, como las redes sociales o las finanzas.

Para la mayoría de las empresas, las opciones gratuitas, que limitan la cantidad de paneles que puede ver, deberían ser suficientes. Incluso la opción premium ($ 168 / año) tiene un precio razonable dado lo que ofrece Cyfe.

Capítulo 6 conclusiones

  • Asegúrese de evitar los errores comunes y los errores que las personas cometen al configurar Google Analytics en su sitio.
  • La medición de análisis puede ayudarlo a determinar el éxito de sus campañas. Eche un vistazo a los informes de audiencia, informes de adquisición, informes de comportamiento, conversiones y más.
  • Además de Google Analytics, puede utilizar herramientas como Buffer, Followerwonk y Cyfe para medir análisis y recopilar datos útiles.

Cuando configura un embudo de marketing o un embudo de ventas, Google Analytics es una herramienta indispensable.



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