Twitter es una plataforma de redes sociales que es rápida, divertida y, lo que es más importante para las empresas de comercio electrónico, es gratuita. Te puede ayudar dirija el tráfico a su tienda en línea , construir una base de clientes leales , y aumentar los ingresos por ventas , todo sin costos iniciales.Pero a medida que comience a usar Twitter, encontrará que cada vez más propietarios de tiendas en línea luchan por llamar la atención a través de 280 caracteres o menos. Es por eso que necesitará agudizar su ingenio y destacar, y los análisis de Twitter pueden ayudar.
El análisis de Twitter ofrece una gran cantidad de información que puede ayudarlo a crear contenido significativo que resuene con sus clientes objetivo. Después de todo, los usuarios de Twitter interactúan con las marcas de manera importante. Si no está analizando el rendimiento de sus propios tweets, puede perderse las métricas clave de Twitter que podrían ayudarlo a perfeccionar su Estrategia de marketing de Twitter y maximizar el ROI.
En esta publicación, analizamos qué es la analítica de Twitter, por qué es una gran herramienta y cómo puede usarla para definir el éxito de sus campañas de Twitter. Además, hemos compilado una lista de herramientas de análisis de Twitter que puede utilizar para comprender a su audiencia, realizar análisis de la competencia de Twitter y hacer crecer sus seguidores.
Saltemos, ¿de acuerdo?
Contenido de la publicación
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- ¿Qué es Twitter Analytics?
- ¿Qué muestran los análisis de Twitter?
- ¿Cuáles son los beneficios de Twitter Analytics?
- Cómo utilizar Twitter Analytics
- ¿Cuáles son las mejores herramientas de análisis de Twitter?
- Cómo analizar sus métricas de Twitter
- Conclusión
- ¿Querer aprender más?
No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.
Empiece gratis¿Qué es Twitter Analytics?
El análisis de Twitter proporciona detalles sobre la participación de sus tweets, clics, retweets, favoritos, respuestas y más. Estos datos no solo están relacionados con sus actividades en Twitter, sino también con las actividades de todos aquellos que lo siguen, interactúan con sus tweets o interactúan con su contenido. Twitter analiza estas actividades para crear un rico conjunto de análisis de tweets que muestran cómo se está desempeñando la cuenta de Twitter de un usuario. Su panel de análisis de Twitter es donde encontrará todos estos datos.
¿Cómo obtengo Analytics en Twitter?
Puede acceder a los análisis de Twitter iniciando sesión en su cuenta de Twitter y haciendo clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Esta acción mostrará un menú desplegable desde donde puede seleccionar 'Análisis' para ir a la página de inicio de análisis.
Alternativamente, puede acceder al panel de análisis de Twitter visitando esta URL: analytics.twitter.com. Una vez que esté dentro del panel de control, Twitter comenzará a obtener estadísticas de impresiones y de participación en Twitter para sus tweets.
También verá pestañas para Tweets, Audiencias, Eventos, Videos y Seguimiento de conversiones. Cada uno de ellos ofrece su propio conjunto de conocimientos. Hacer clic en el panel de actividad de Tweets, por ejemplo, le permite acceder a análisis de usuarios de Twitter en tiempo real para tweets individuales. Puede ver cómo las personas interactúan con su contenido, obtener información detallada sobre quién es su audiencia, así como ver la cantidad de respuestas, tweets y seguidores.
¿Twitter Analytics es gratuito?
Sí lo es. Cada usuario de Twitter puede acceder a sus análisis de Twitter de forma gratuita a través del proceso descrito anteriormente. Además del panel de control nativo dentro de su cuenta de Twitter, hay muchas opciones de aplicaciones de análisis de Twitter gratuitas y de pago que puede utilizar para profundizar en sus datos. Hablaremos de ellos más tarde.
¿Qué muestran los análisis de Twitter?
Twitter ofrece una amplia gama de métricas que puede utilizar para realizar análisis de datos de Twitter. A continuación se muestra un desglose de los más importantes.
Impresiones de Twitter
Una impresión de Twitter es la cantidad de veces que personas dentro de Twitter vieron un tweet. Este número es importante, ya que muestra si la cantidad de personas que vieron su Tweet está aumentando o disminuyendo. Si está creciendo, está haciendo algo bien, pero si se está reduciendo, debería considerar cambiar su estrategia.
Tasa de participación
Para los usuarios de Twitter, la tasa de participación es el número total de interacciones durante un período de tiempo dividido por la cantidad de impresiones logradas durante el mismo período. Si ha querido aprender a medir la participación de Twitter, esta métrica es su respuesta. .
Resumen de 28 días
De un vistazo, su resumen de 28 días en el análisis de Twitter muestra cómo se compara su cuenta con el período anterior. Esto le permite ver cómo su cuenta pudo haber crecido o disminuido durante este período.
Menciones principales
Twitter Top Mentions destaca los tweets que incluyen una mención de su nombre o marca personal. Solo se resaltan los tweets que recibieron la mayor cantidad de impresiones durante un período en particular. Esté atento a esta métrica para averiguar quién está participando en una conversación sobre su marca o cuenta.
Tweet superior
El Tweet principal de Twitter es el tweet que recibió el mayor número de impresiones durante un período de tiempo determinado. Puede utilizar esta información para informar su estrategia de contenido de Twitter 2021 para que pueda seguir aumentando su número de impresiones.
Mejor seguidor
Esta métrica muestra a su principal seguidor del mes, con el mayor número de seguidores propios. Si bien este seguidor no necesariamente ha retuiteado tu contenido todavía, tiene la mayor audiencia potencial. En pocas palabras, sus principales seguidores tienen la mayor capacidad para expandir el alcance de sus tweets a través de comentarios, menciones y retweets. Asegúrate de analizar las estadísticas de menciones de Twitter para ver dónde te mencionan y quién lo menciona.
Tasa de finalización de video
Twitter calcula esta métrica dividiendo la cantidad de vistas de video completadas por la cantidad de videos iniciados. En lenguaje sencillo, la tasa de finalización del video muestra que, del número total de personas que vieron el video, qué porcentaje de espectadores vieron todo el contenido. Esto se puede usar para analizar qué tan popular es el video y si vale la pena publicar algo similar en su cuenta de Twitter.
¿Cuáles son los beneficios de Twitter Analytics?
Imagen vía: Estudio PopArt
El uso de la aplicación de análisis de Twitter tiene muchos beneficios para informar su estrategia. A continuación se presentan algunos de los beneficios inmediatos que puede esperar obtener.
- Descubra más sobre sus tweets:El panel de análisis integrado mostrará las métricas de Twitter para cada tweet. Puede ver el número total de impresiones y compromisos generados por un tweet, así como su tasa de compromiso general. Si ve picos en las impresiones, puede volver a visitar los tweets que compartió en esos días para descubrir la razón detrás de esos patrones.
- Sumérjase en su demografía de la audiencia : Con la analítica de Twitter, puede obtener una imagen clara de sus seguidores, aprender qué idiomas conocen y cómo están divididos por grupos de edad, así como su país de residencia, género y comportamiento de compra en línea. Esta información debería permitirle diseñar una estrategia de Twitter que se dirija directamente a su cliente ideal.
- Encuentra los mejores momentos del día para tuitear: Ya sabes que no debes publicar a las 3 a.m. porque todos están durmiendo. Pero que pasa con el mejor hora de la jornada laboral ,o los fines de semana? Cuando realiza un análisis de datos de Twitter, verá patrones de participación que puede aprovechar para llegar a un mayor número de personas a lo largo del tiempo. .
- Valide su inversión en anuncios de Twitter: Cuando utiliza tweets promocionados para atraer la atención, desea saber si está haciendo un buen uso de su inversión. Afortunadamente, el análisis de Twitter para información empresarial le permite comparar impresiones orgánicas y promocionadas para que pueda comprender qué tan bien se están desempeñando sus tweets promocionados.
Cómo utilizar Twitter Analytics
Entonces, ¿cómo puede aprovechar al máximo sus datos analíticos de Twitter? Bueno, hay varias formas. En primer lugar, puede aprovechar los datos para identificar qué tipos de contenido funcionan mejor para su cuenta y sus objetivos. El gráfico de barras 'Intereses' en las pestañas 'Visión general y Estilo de vida' en la sección Visión general de la audiencia le ayudará a ver los temas populares y qué porcentaje de sus seguidores está interesado en ellos. Luego, puede crear y seleccionar contenido en torno a esos temas para captar la atención de su audiencia.
Otra cosa que puede hacer es analizar su análisis de tweets para ver qué tweets hacen que la gente retuitee, le guste y haga clic para leer lo que tiene que vender (o decir). Descubra qué tipo de tweets obtienen la mayor participación y busque patrones comunes para replicar. Para ello, hágase las siguientes preguntas sobre los tweets populares:
- ¿Qué tipo de lenguaje usan los tweets?
- ¿La mayoría de ellos contienen imágenes o videos?
- ¿Qué tipo de hashtags acompaña al contenido de los tweets?
El objetivo de este pequeño ejercicio es descubrir las mejores características de tus tweets de alto rendimiento. Cree y publique tweets que utilicen algunas de las cualidades de sus tweets principales para fomentar la interacción de la audiencia de manera constante.
Más allá de eso, puede usar los datos de Eventos para crear contenido sobre los próximos eventos, días festivos o conferencias. Haga clic en la pestaña Eventos en su panel de análisis de Twitter para ver una lista de eventos en desarrollo.
¿Cómo se hace un filtro en Snapchat?
Para alimentar ideas de contenido, haga clic en un evento para cargar datos sobre el tamaño de la audiencia y los tweets principales relacionados con ese evento. Según la naturaleza del evento y la demografía de la audiencia, el tipo de contenido que genera la mayor participación variará. Dicho esto, su plan editorial de redes sociales debe incluir tanto tweets basados en opiniones sobre temas de moda como contenido informal para celebrar las fiestas.
Cuando se tome el tiempo para analizar sus análisis de Twitter, comenzará a identificar tendencias que indican qué no está funcionando y qué podría mejorar su rendimiento general. Esto le ayudará a decidir qué dirección tomar y cuál es la mejor manera de atraer y deleitar a su audiencia.
¿Cuáles son las mejores herramientas de análisis de Twitter?
Además de la aplicación nativa de análisis de Twitter, existe una variedad de herramientas de terceros que le permitirán analizar, rastrear y planificar el contenido de sus tweets. A continuación se muestra una lista útil de las principales herramientas de análisis de Twitter que quizás desee considerar agregar a su kit de herramientas de análisis de Twitter.
- Panel de análisis de Twitter
La analítica integrada accesible a través de su analítica de Twitter tablero son detallados y fáciles de usar para análisis e informes.
Tan pronto como inicie el análisis de Twitter, obtendrá un resumen de 28 días de su cuenta de Twitter junto con una descripción general de las métricas clave, como la mención principal y el seguidor principal. La pestaña Tweets proporciona una descripción general de las métricas de Twitter individuales. Los usuarios pueden hacer clic en cada tweet para obtener métricas más detalladas.
También encontrará algunas estadísticas clave de su cuenta para el mes. Estos números son bastante útiles para analizar su rendimiento mensual y dónde podría hacer una mejora o dos. .
¿No sería genial si pudiera analizar sus tweets recientes, controlar su participación y crear nuevos tweets basados en datos, todo en un solo lugar?
Puedes hacer todo eso y más en el panel del Asistente de Twitter.
Twitter Assistant es una herramienta de análisis de Twitter gratuita de Union Metrics que ofrece un nuevo tipo de recomendaciones ultra personalizadas y métricas basadas en los seguidores y tweets de una cuenta. En solo un par de minutos, puede responder preguntas como:
- ¿Qué tipo de tweets obtienen la mayor participación?
- ¿Cuándo debería crear nuevos tweets?
- ¿Quiénes son las personalidades más influyentes de su audiencia?
- ¿Qué hashtags podrían aumentar tus impresiones?
Imagen vía: Métricas de unión
Como resultado, puede aprender qué resuena con sus seguidores, obtener ideas personalizadas sobre lo que puede hacer de manera diferente e identificar los mejores momentos para publicar para llegar a la mayoría de su audiencia. La empresa detrás de la herramienta es un socio oficial de Twitter, por lo que puede estar seguro de que es legítima.
La versión gratuita de Twitonomy viene con un conjunto diverso de herramientas de análisis de Twitter, compartiendo cifras como @ menciones, la mayoría de los usuarios de Twitter twitteados y respondidos, y tweets promedio por día durante un período específico o desde que creó su cuenta de Twitter. Además, te permite analizar el rendimiento de tu contenido mostrando tus tweets y retweets más favoritos.
Twitonomy también ofrece gráficos que muestran la frecuencia con la que twittea en los diferentes días de la semana e incluso las horas individuales de un día seleccionado.
Imagen vía: Todos los negocios
Incluso hay una característica interesante que visualiza todos los tweets que mencionan su cuenta en un mapa mundial.
Twitonomy también comparte, en la versión gratuita, análisis sobre su audiencia y las cuentas que sigue. Estas pestañas muestran los datos que esperaría ver sobre ambos grupos: cuándo tuitearon por última vez, cuántos tuits enviaron, cuántas cuentas los siguen y cuántas cuentas siguen. Puedes usar esto análisis de los datos para dejar de seguir / seguir cuentas desde dentro de Twitonomy.
Rastreador de seguidores de Twitter
Además de analizar el rendimiento de sus tweets, el seguimiento de sus seguidores de Twitter le permitirá ver cómo se está desarrollando su audiencia con el tiempo. Afortunadamente, las siguientes herramientas facilitan hacerlo.
Followerwonk es un rastreador de seguidores de Twitter que le permite ver sus pérdidas y ganancias precisas en términos de seguidores.
Para comenzar, debe mirar a los usuarios que siguen su cuenta. Los informes de Followerwonk se pueden generar para períodos de tiempo específicos, entre 1 y 60 días. Sin embargo, no puede extraer datos históricos de la cuenta anteriores a su
La herramienta también genera un gráfico genial de seguidores diarios. Puede hacer clic en cualquier parte del gráfico para ver las cuentas que le agregaron o eliminaron recientemente. El gráfico incluso se puede dividir con widgets. De esta manera, puede visualizar el conteo de sus seguidores de la manera más simple y conveniente posible.
Además, Followerwonk le permite agregar competidores para que pueda hacer Twitter análisis de la competencia entre tu cuenta de Twitter y la de tu competidor.
Export tweet es un sólido rastreador de seguidores de Twitter para empresas que desean saber más sobre su audiencia. Ofrece informes detallados sobre la composición de su base de seguidores, incluido el desglose demográfico y las actividades de cada seguidor en la plataforma.
Puede profundizar y comprender los hábitos de sus seguidores en Twitter. Algunas de las estadísticas que ofrece Export Tweet son:
- Rango de seguidores que tienen los seguidores
- Número total de personas que sigue un seguidor
- Número total de seguidores que tiene un determinado seguidor
Estos datos son útiles para identificar quién entre sus seguidores tiene una presencia influyente en la plataforma. Utilice estos datos para determinar los seguidores potenciales que puede capturar y con los que asociarse para hacer crecer sus seguidores en Twitter .
¿Qué es Twitter Hashtag Analytics?
El análisis de hashtags de Twitter son los datos que proporcionan una indicación del rendimiento de sus hashtags. Esta información es excelente, ya que le brinda una comprensión de la popularidad de un hashtag antes de usarlo y también información básica sobre cómo las personas interactúan con él.A veces, es necesario analizar los hashtags, por ejemplo, cuando desea saber si los tweeters están mencionando sus productos, empresa o evento. Puede utilizar una herramienta de seguimiento de hashtag de Twitter para controlar sus análisis de hashtag.
¿Qué son las herramientas de seguimiento de hashtags?
Las herramientas de seguimiento de hashtags recopilan información sobre los hashtags de todos los perfiles de Twitter, lo que permite a los usuarios comprender mejor cómo se usan los hashtags particulares y también qué tipos de cuentas usan estos hashtags. Con esta información, las empresas pueden investigar si los competidores están utilizando un hashtag y qué tipo de participación podrían obtener al usar estos hashtags. Las herramientas de seguimiento de hashtags también le permiten rastrear otras cuentas para que siempre pueda saber lo que está sucediendo en su industria. Debajo hay una lista de herramientas de seguimiento de hashtags que pueden ayudarlo a encontrar el mejores hashtags para sus campañas:
Hashtagify es una herramienta robusta para localizar hashtags de tendencias que son relevantes para su industria. Una vez que escriba su hashtag (SuperBowl, por ejemplo) en la barra de búsqueda y presione Entrar, le mostrará los principales hashtags relacionados según su popularidad. También puede ver qué cuentas han utilizado esos hashtags, en qué países se han utilizado y qué variantes de ortografía se utilizaron para escribirlos.
Otra característica interesante de esta herramienta es la capacidad de medir la influencia de su marca dentro del flujo de un hashtag, lo que puede brindarle ideas sobre nuevos hashtags para usar en su marketing.
El enfoque en hashtags relevantes, popularidad y correlación hace que Hashtagify sea increíble para descubrir nuevas oportunidades. Además, la capacidad de filtrar etiquetas con mucho spam le permite concentrarse en la calidad.
RiteTag es otra útil herramienta de análisis de hashtags de Twitter que le permite descubrir nuevos hashtags y rastrear los existentes. Además de compartir datos de hashtags vitales, la herramienta te ayuda a identificar los mejores hashtags para tus imágenes y textos.
La herramienta tiene todas las funciones que necesita para investigar un hashtag, incluidas las alertas de notificación que lo mantienen actualizado sobre las nuevas menciones de sus hashtags preferidos y conjuntos de etiquetas que le permiten ver los hashtags relacionados que se pueden usar para reforzar su Twitter. presencia.
Una de las características más destacadas es la capacidad de RiteTag para ofrecer comentarios instantáneos sobre los hashtags. Todo lo que necesita hacer es escribir dos hashtags y se le presentarán sus puntos fuertes a través de indicadores de color.
Por lo tanto, si está atrapado entre un par de opciones, RiteTag puede ahorrarle mucho tiempo al ayudarlo a elegir el mejor hashtag para sus necesidades.
Hashtracking ofrece un análisis detallado de los hashtags de Twitter que desea rastrear. Se puede usar para crear informes, generar datos de frecuencia y ver qué plataformas están usando las personas para twittear un hashtag (escritorio o móvil). Además, el primer día que elige los hashtags para rastrear, tiene la opción de recibir análisis que se remontan a 30 días.
Otra característica atractiva de Hashtracking es que te permite crear infografías fácilmente integrables, lo que te ayuda a convertir tus datos en contenido digno de compartir. .
Además, si ha estado realizar pruebas A / B para los hashtags, puede crear fácilmente su propia tabla de clasificación y ver al ganador. Al elegir cuáles revisar, puede comparar el rendimiento de cinco hashtags a la vez. Hashtracking ofrece una prueba gratuita, pero tiene muchos planes de precios para que pueda encontrar el mejor para usted.
Talkwalker monitorea la actividad analítica en todos los sitios web de redes sociales en tiempo real, sin importar la industria, el idioma y el tema. Con sus datos, puede descubrir lo que piensan los clientes sobre las campañas, los productos y su marca. Esta herramienta de información de Twitter es excelente para descubrir nuevos hashtags que sus competidores podrían estar usando.
La herramienta también le permite comparar su marca para medir el sentimiento y la salud de la marca. A través del panel intuitivo de TalkWalker, puede informar y presentar los resultados fácilmente y al mismo tiempo obtener acceso instantáneo a dos años de datos históricos. TalkWalker puede integrarse con muchas herramientas diferentes como Hootsuite, por lo que puede optimizar los esfuerzos de participación tal como los percibe.
TalkWalker ofrece una demostración gratuita antes de que se registre en una de sus tres opciones de precios.
Socialert tiene todas las funciones que necesita para rastrear su cuenta de Twitter y sus publicaciones, incluida la opción de analizar los hashtags de Twitter. Puede usarlo para medir métricas como impresiones de Twitter, sentimientos, menciones principales, usuarios activos, retweets, análisis de URL y contenido viral para cualquier hashtag.
Imagen vía: Socialert
También puede rastrear las palabras clave de sus competidores y sus identificadores de Twitter para descubrir su estrategia de redes sociales. Esto también puede ayudar cuando se trata de identificar los datos demográficos de su audiencia y el tipo de contenido que están usando para dirigirse a esas audiencias. . Con la herramienta de supervisión de hashtags de Twitter de Socialert, incluso puede analizar las impresiones y el rendimiento generales, contar las menciones de los hashtags y realizar un seguimiento del uso de los mismos para analizar el rendimiento de sus campañas.
Esta herramienta viene con una versión gratuita, que se puede actualizar a uno de sus tres planes de precios.
Cómo analizar sus métricas de Twitter
Aquí hay algunas métricas importantes de Twitter que debe comprender, analizar y enfocarse para hacer un uso eficiente de las herramientas de análisis de Twitter.
- @Respuestas
Una respuesta es un mensaje enviado por un usuario que comienza con su identificador de Twitter. Aparece en sus novedades, así como en las corrientes de los seguidores tanto de usted como de la persona que responde. Más respuestas muestran que los usuarios interactúan con su contenido y le brindan sus comentarios.
- Retweet
Un retweet ocurre cuando un usuario comparte su tweet con sus seguidores. Esta es una forma sencilla de saber qué tan efectivo fue su tweet, cuándo funcionó mejor y cuántos usuarios están escuchando lo que tiene que decir.
- Gustos
Los me gusta ocurren cuando un usuario hace clic en el ícono del corazón debajo de un tweet. Muestra la opinión general hacia el tweet. Los Me gusta lo ayudan a comprender si su contenido es bien recibido por su audiencia o no.
- Impresiones
Las impresiones se refieren a la cantidad de personas que vieron su tweet en los resultados de búsqueda o en la línea de tiempo. Por ejemplo, digamos que un usuario retuiteó una de sus publicaciones. Luego, uno de sus seguidores vio esa publicación retuiteada en su cuenta de Twitter. Esto contaría como 2 impresiones.
- Tasa de participación
Esta es la suma de todos los compromisos ( menciones , respuestas, me gusta, retweets) dividido por impresiones y multiplicado por 100. La tasa de participación muestra el porcentaje de usuarios de Twitter que se conectaron e interactuaron con su contenido.
Conclusión
En resumen, la analítica de Twitter ofrece una gran cantidad de información sobre su público objetivo, su industria y las tendencias existentes en las redes sociales. Te darán una idea de todo, desde a qué hora del día tu audiencia es más activa y el contenido que tienden a compartir hasta los países en los que viven.
Por lo tanto, si la analítica de Twitter aún no es una parte clave de su estrategia de redes sociales , puede comenzar con las herramientas y los consejos que analizamos en este artículo. Con el tiempo, podrá recopilar información para refinar constantemente su estrategia y asegurarse de obtener los mejores resultados posibles.
¿Utiliza alguna herramienta o táctica de análisis de Twitter que no cubrimos? Nos encantaría conocerlos en los comentarios a continuación.
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