Las compras navideñas han recorrido un largo camino y han sucedido rápidamente. Realmente rápido.
En 2013, Ventas del Cyber Monday alcanzó los $ 2.290 millones, fácilmente un nuevo récord en un solo día.
Ahora, eso parece cosas de niños.
El Día de los Solteros de este año, la bonanza anual de compras en línea de China, que se celebró el 11 de noviembre generó más de $ 7 mil millones en los primeros 30 minutos , parte de un día de $ 25 mil millones.
¿Qué nos dice esto sobre las compras navideñas en línea? Primero, es grande y crece rápidamente.
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En segundo lugar, esto no es solo una cuestión estadounidense. Cyber Monday, nacido en Estados Unidos, puede haber lanzado las compras navideñas de comercio electrónico a nuevas alturas, pero el mundo se ha puesto al día.
Los propietarios de tiendas en línea están en una posición privilegiada para capitalizar el auge mundial de las compras navideñas. Seguro, hay algunos desafíos. Algunos de sus compradores estarán al otro lado del mundo y es posible que no hable el mismo idioma.
Pero las compras navideñas son una gran oportunidad. Esta publicación analizará algunas de las vacaciones de compras más importantes de todo el mundo y luego desglosará exactamente cómo puede aprovechar el frenesí de compras navideñas.
Contenido de la publicación
- Black Friday y Cyber Monday
- Día de la Madre
- Lunes verde
- día de Navidad
- Día de San Esteban
- Diwali
- dia blanco
- Día del Niño
- Cómo sacar provecho de las vacaciones de compras
- Utilice herramientas de orientación geográfica para anuncios de Shopping para las festividades
- Estudie artículos calientes para vacaciones de compras específicas
- Dropshipping puede simplificar las campañas de compras navideñas
- Orientar anuncios a dispositivos móviles para las compras navideñas
- Haga que su marketing sea relevante para las compras navideñas
- Dirigirse a audiencias de compras navideñas más jóvenes
- Conclusiones sobre las compras navideñas
- ¿Querer aprender más?
Black Friday y Cyber Monday
Comencemos con algunos clásicos: Black Friday y Cyber Monday.
Las ventas de comercio electrónico en EE. UU. El Black Friday 2016 fueron predeciblemente masivas, alcanzando $ 3.34 mil millones . Nuestra Hecho del Black Friday La investigación encontró que incluso superó las compras en la tienda.
Ventas europeas fueron gangbusters , también. El Reino Unido, por ejemplo, totalizó $ 1,62 mil millones en ventas en línea del Viernes Negro. Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia se encuentran entre los países donde el Black Friday es el mayor día de compras online .
Y, por supuesto, Cyber Monday sigue siendo un vehículo de conversión. En los EE. UU., El Cyber Monday 2016 fue el primer día en el que se registraron más de mil millones de dólares en ventas móviles .
Podríamos ir en detalle compartiendo Cyber Monday y Consejos para el Black Friday , pero conoces la historia. Así que sigamos moviéndonos y verifiquemos otras grandes vacaciones de compras. Mientras ellos tome un asiento trasero al Black Friday, Cyber Monday y Singles Day, tienen un historial comprobado de impulsar las ventas y deberían estar en su calendario de compras navideñas.
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Día de la Madre
El día de la madre es el tercero más grandevacaciones minoristas en los EE. UU., Con minoristas especializados registrando casi 200% más ingresos en el período previo al Día de la Madre que en las semanas siguientes.
La mayoría de los países celebran el Día de la Madre junto con EE. UU. El segundo domingo de mayo, incluidos los actores del comercio electrónico como Alemania, India, Japón y China. Sin embargo, hay muchos grandes mercados de compras en línea en los que el Día de la Madre cae en un día diferente:
- Reino Unido e Irlanda: cuarto domingo de Cuaresma (11 de marzo de 2018)
- España: primer domingo de mayo (6 de mayo de 2018)
- Francia y Suecia: último domingo de mayo (27 de mayo de 2018)
Piense en global. No hay ninguna regla que prohíba generar ventas para cuatro Días de la Madre diferentes.
Lunes verde
Green Monday es un día festivo de compras inventado por eBay. Por lo general, cae el segundo lunes de diciembre; este año, es el 11 de diciembre.
A veces llamado Cyber Monday 2, Green Monday generado $ 1.62 mil millones en ventas de compras en línea en los EE. UU. en 2016.
El año pasado, el Lunes Verde también fue el día más grande para compras online en Holanda, Bélgica y Austria.
día de Navidad
El 25 de diciembre es una festividad de compras furtiva y popular, y cada vez es más grande. Parte de eso es impulsado por las compras móviles: las reuniones familiares pueden alejar a las personas de sus computadoras, pero no de sus teléfonos.
Adobe destacó este fenómeno el año pasado, señalando que el día de Navidad explicaría más ingresos móviles que tanto el Black Friday como el Cyber Monday. Hay pocos días en los que es más probable que se adhieran los anuncios móviles; hablaremos de eso en un minuto.
Las compras navideñas pueden comenzar con el Black Friday y el Cyber Monday, pero no terminan la mañana de Navidad.
Día de San Esteban
Gran parte del mundo de habla inglesa celebra el Boxing Day, siempre el 26 de diciembre, incluido el Reino Unido, Canadá, Australia, Sudáfrica y Nueva Zelanda.
Las condiciones son perfectas para unas grandes vacaciones de compras: la gente no trabaja, hay certificados de regalo flotando y es el momento perfecto para agarrar cualquier cosa que Santa haya olvidado traer el día anterior.
El 26 es importante para las compras navideñas, incluso en países que no celebran el Boxing Day. Alemania, por ejemplo, el quinto mercado de comercio electrónico más grande del mundo, llama al 26 de diciembre 'Segundo día de Navidad'. Los compradores vuelven a conectarse después de un chapuzón el día 25:
Muy bien, estas próximas tres vacaciones de compras pueden parecer un poco oscuras, pero hay un gran potencial.
Diwali
Diwali, el Festival de las Luces de la India, es la fiesta de compras más grande del año en el país. IndiaOnlineSeller.com llamado el festival de Diwali de cinco días 'los días más felices en el calendario de comercio electrónico'.
El gasto de Diwali fue estimado en casi $ 2 mil millones en 2016, con artículos populares que van desde productos electrónicos como teléfonos inteligentes y tabletas hasta calzado, relojes y joyas.
India es un Los 15 principales mercados de comercio electrónico y se espera que el crecimiento se dispare en los próximos años. Es fértil para las compras navideñas.
Diwali ocurre anualmente al final del mes lunar de Ashvin y el comienzo de Kartika. ¿No conoces a Ashbin y Kartika? Entonces recuerde que generalmente cae alrededor de un mes antes del Black Friday. Comenzó a mediados de octubre de 2017 y comenzará a principios de noviembre de 2018.
dia blanco
El Día Blanco ocurre todos los años el 14 de marzo, un mes después del Día de San Valentín. El Día Blanco se lanzó en Japón y ahora se ha extendido a otros países asiáticos, incluidos Corea del Sur, Vietnam y China.
En Japón, el Día de San Valentín es tradicionalmente cuando las mujeres dan regalos a los hombres. El Día Blanco es una oportunidad para que los chicos devuelvan el favor. Como resultado, es una fiesta de compras masiva, especialmente teniendo en cuenta la enorme mercado de comercio electrónico .
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China y Corea del Sur se unen a Japón como los 10 principales mercados de comercio electrónico, por lo que el Día Blanco es un día festivo de compras que los propietarios de tiendas deben recordar.
Día del Niño
Hay variaciones del Día del Niño en todo el mundo, pero el país con el mayor aumento en el comercio electrónico es Brasil, que celebra a los niños el 12 de octubre.
Brasil gasta cientos de millones de dólares en sitios de comercio electrónico cada Día del Niño. Es tan importante que el Instituto Brasileño de Economía emitió un informe de 2017 sobre el auge del comercio electrónico en torno al Día del Niño.
Y si no vende juguetes, no se preocupe. El Día del Niño es una fiesta de compras para todas las edades: cosméticos, teléfonos móviles, ropa de niños y los electrodomésticos eran todos más popular artículos de compras navideñasque juguetes.
Cómo sacar provecho de las vacaciones de compras
De acuerdo, esos son algunos de los días más importantes para las compras navideñas en todo el mundo. Ahora la parte difícil: ¿cómo se aprovechan realmente de ellos?
Es posible que estas vacaciones de compras se realicen en países donde normalmente no se dedica al marketing o donde el inglés no es el idioma nativo. Además, las vacaciones pueden estar muy, muy lejos, lo que puede complicar el envío.
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Entendemos. Así que aquí hay algunas formas sencillas de superar estos desafíos y utilizar las vacaciones de compras para generar ventas desde India a Alemania y Brasil.
Utilice herramientas de orientación geográfica para anuncios de Shopping para las festividades
Muchas de sus herramientas de marketing vienen equipadas con segmentación geográfica: filtros basados en la ubicación y opciones de segmentación para dirigirse a mercados específicos. La segmentación geográfica le permite evitar la promoción, por ejemplo, del Boxing Day en EE. UU., Donde el 'Boxing Day' podría confundirse con una pelea de peso pesado.
Echemos un vistazo a algunos ejemplos. Así es como Facebook lo hace. Cuando configura una campaña, puede orientar sus anuncios a todas las personas en una ubicación determinada, desde grandes (como 'Estados Unidos') hasta pequeñas (como 'United Boulevard', que es una calle del oeste de Canadá).
Facebook te ofrece opciones aún más granulares. Aquí puede seleccionar entre criterios como 'Mercados emergentes' y 'Zona euro':
Y aquí puede colocar una dirección específica y luego construir un radio alrededor de esa dirección.
AdWords tiene el mismo tipo de opciones basadas en la geografía.Para una campaña de compras navideñas dirigida a consumidores británicos, podría crear un filtro como este:
La orientación geográfica es excelente para las campañas de compras navideñas. Especialmente porque los datos que rodean los patrones de compras navideñas son cada vez más precisos. Aquí, por ejemplo, hay una proyección de Científico de datos de Facebook Santanu Bhattacharya que predice el gasto de Diwali por ciudad:
Esta información es muy valiosa porque las compras en países como India y Brasil no se distribuyen de manera uniforme. Solo mire el desglose esperado del gasto de Diwali:
Las opciones de orientación geográfica estarán disponibles en la mayoría de sus herramientas. Puede crear segmentos basados en la información del país con un proveedor de correo electrónicopuede disparar capas y ventanas emergentes para ciertas ubicaciones con OptinMonster . Estas funciones se están convirtiendo en estándar y se pueden aprovechar para colocar su tienda en el mapa de las compras navideñas en todo el mundo.
Estudie artículos calientes para vacaciones de compras específicas
Si va a obtener una porción de las compras navideñas en diferentes mercados, es vital comprender exactamente lo que buscan las personas. Las ideas populares de compras navideñas para el Día de la Madre en Irlanda pueden ser totalmente diferentes a las ideas de compras navideñas para el Día Blanco en Corea del Sur.
Un poco de investigación en línea debería ayudarlo a identificar productos populares en diferentes mercados. ¡Pero haz la investigación! No siempre es obvio cuáles serán los productos de moda. Como comentamos anteriormente, el Día del Niño de Brasil no se trata solo de juguetes: los teléfonos móviles y los cosméticos son los más vendidos durante el período de compras navideñas.
Dropshipping puede simplificar las campañas de compras navideñas
Suponga que usted y su inventario se encuentran en América del Norte. Dirigirse a los consumidores norteamericanos durante las vacaciones de compras en Norteamérica es bueno porque agiliza los envíos. Mientras tanto, el envío a Japón, India o Alemania puede resultar caro y lento.
Aquí es donde entra en juego el envío directo. El envío directo le permite evitar los dolores de cabeza y los costos asociados con llevar productos de su inventario a compradores navideños en el otro lado del mundo. Los mercados de dropshipping como Oberlo te permiten vender productos en tu tienda sin tener realmente el inventario.
Si utiliza este método, recuerde incluir sus artículos de envío directo en sus anuncios de compras navideñas. Puede orientar a sus grupos objetivo en Europa, América del Sur, Asia o donde sea hacia productos específicos que no conlleven grandes costos de envío.
Orientar anuncios a dispositivos móviles para las compras navideñas
Sí, esto es una obviedad. Pero las compras navideñas en dispositivos móviles están explotando.
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En 2016, por ejemplo, los dispositivos móviles representaron 36 por ciento de las compras navideñas del Black Friday.
En Brasil, alrededor del 20% de todas las compras en línea se realizan a través de teléfonos inteligentes, y en Japón cuentas móviles durante aproximadamente la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico .
Por lo tanto, aprovechar las compras navideñas podría significar dirigirse a los usuarios con anuncios móviles, que es algo que la mayoría de sus herramientas de marketing le permitirán hacer. Esto es AdWords:
Haga que su marketing sea relevante para las compras navideñas
Deje que las vacaciones influyan en su marketing y en los tipos de ofertas que ofrece. Por ejemplo, incluso si está promocionando un producto que siempre tiene envío gratuito, recuerde a los compradores que hay Envío festivo gratuito!
También puede impulsar las ventas de compras navideñas ofreciendo descuentos navideños y asegurándose de que los productos lleguen a tiempo para las vacaciones.
Y no olvide que las compras navideñas giran en torno, bueno, a las vacaciones. En India, la temporada navideña de Diwali inspiró a aproximadamente 174 millones de búsquedas en línea que contiene la palabra 'diwali'. Los productos, el contenido y los anuncios que mencionan a Diwali tendrán una ventaja.
Dirigirse a audiencias de compras navideñas más jóvenes
Las compras navideñas son para todas las edades, pero los consumidores más jóvenes son una mejor opción que los mayores.
Para empezar, su inglés es mejor. Las razones varían según el país. En Alemania, por ejemplo, a muchos adultos se les enseñó ruso en la escuela, no inglés. Ese ya no es el caso. En China, el crecimiento de la clase media ha provocado una explosión de escuelas de inglés. Y en países como los Países Bajos, Dinamarca y Suecia, la cohorte de 18 a 35 creció viendo televisión en inglés. Es mucho más probable que un anuncio en inglés para su tienda resuene entre el público joven de estos países.
Por supuesto, si tiene una tienda portuguesa y desea orientar sus anuncios a Brasil en el Día del Niño, quédese con el portugués. Pero si eres holandés y quieres comunicarte con alguien en Japón, el inglés es tu mejor opción.
Y, por supuesto, los Millennials son el grupo demográfico más apreciado para las compras en línea. En los EE. UU., Por ejemplo, Los millennials gastan más dinero en línea que cualquier otro grupo de edad. Ese tipo de tendencia se mantiene en Europa y en China .
Conclusiones sobre las compras navideñas
No siempre es fácil comercializar productos para alguien del otro lado del mundo. Pero cuando se trata de compras navideñas, hay muchas cosas que funcionan a su favor. Así que recuerda:
- La gente compra online durante las vacaciones. Lotes. La adopción estadounidense del Black Friday y el Cyber Monday revolucionó las compras navideñas, y puede llevar esa misma urgencia a otras fiestas en otros mercados.
- Las herramientas de marketing permiten una orientación precisa. Puede llegar a países específicos, o incluso a ciudades y vecindarios específicos, para mostrar sus productos a los consumidores que tienen en mente las compras navideñas.
- Las compras navideñas también se están volviendo mucho más fáciles con la evolución continua del comercio electrónico móvil. Los compradores se sienten cada vez más cómodos haciendo compras a través de dispositivos móviles, y los datos muestran que esto es especialmente cierto durante las temporadas de compras navideñas.
- Finalmente, el inglés está reduciendo la brecha entre usted y sus clientes potenciales. Existen 45 paises donde al menos la mitad de la población habla inglés. Si es inteligente con la orientación, puede llegar a los angloparlantes dondequiera que estén.
¿Ha tenido éxito comercializando su tienda en el extranjero? ¿Hay algunas grandes vacaciones de compras que nos olvidamos? ¡Envíanos una nota en los comentarios!
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