Pedí muestras de productos. Y esto es lo que tengo.

A lo largo de los años, he escuchado muchas cosas negativas sobre la calidad del producto en AliExpress. 'Los productos son baratos', 'es una estafa' y 'no compre productos chinos'.

Lamento decirte esto, pero literalmente casi todo lo que tienes está hecho en China. Entonces, asumir que AliExpress no tiene algunos productos excelentes, simplemente está equivocado.

No importa dónde compre, seguramente encontrará productos de mayor calidad y menor calidad. Recientemente compré una cuerda para saltar en Amazon que se rompió el mango el primer día.

Pero desacreditar por completo a un minorista en línea que tiene innumerables proveedores, es innecesario.
Así que me propuse buscar productos de calidad que pudiera vender en mi tienda.

Para aquellos que se unen a mí esta semana por primera vez, actualmente me he propuesto la misión de construir una nueva tienda en línea desde cero.

En la primera semana, repasé el proceso paso a paso en cómo elegir un nicho y decidí vender cartulinas.

Durante la segunda semana, compartí los pasos exactos que tomé para configurar mi tienda Shopify por primera vez. También analicé el proceso sobre cómo elegir un tema.

Durante la tercera semana, elegí productos para vender en mi tienda e incluso pedí muestras de AliExpress para hacer un control de calidad. Pero lo que no les dije es que también encargué un producto a Amazon para hacer una comparación entre la calidad de un producto terminado.

Así que vamos a sumergirnos.

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

Solicitar un producto de la competencia en Amazon

Como todos sabemos, la mayor desventaja de administrar una tienda en línea es la lucha para competir con Amazon Prime. Compré un producto de la competencia en Amazon y terminé recibiendo el producto que pedí, el mismo día que lo pedí.

Muchos propietarios de tiendas consideran que la entrega el mismo día de Amazon es un poco desalentadora.

'¿Cómo puedo competir? 'Se preguntan.

Pero la verdad es que el mejor vendedor aún puede ganar. Y también sé por experiencia cuánto dinero puede ganar una tienda sin vender sus productos en Amazon.

En julio de 2017, mi tienda en línea tuvo el mejor mes de mi vida. $ 76, 515,21. Casi me parece surrealista. No vendimos en Amazon, eBay o algún minorista importante. Vendimos en nuestro propio sitio web. Usamos la aplicación Oberlo para encontrar nuestros productos. ¿Nuestra principal fuente de tráfico? Anuncios de Facebook . Entonces, competir con las Amazonas del mundo no es imposible.

Después de que la tendencia del producto comenzó a decaer, supe que quería construir otra tienda. Por lo tanto, este estudio de caso que está siguiendo.

Como saben, pedí muestras de productos la semana pasada. Pero sabía que tenía que pedir un producto de la competencia a Amazon. Es principalmente para investigación competitiva. Necesitaba saber a qué me estoy enfrentando realmente.

Entonces, cuando fui al sitio web de Amazon, pedí el primer producto que vi. Solo elegí el que tiene más reseñas.

Tiene una calificación de 5 estrellas, 59 comentarios y 5 preguntas respondidas, por lo que mi competencia es feroz. Pero las imágenes de sus productos no son nada espectaculares, así que tengo una oportunidad que podría aprovechar. Su título está optimizado para SEO, aunque utiliza relleno de palabras clave, ya que el tablero de letras está en el título cuatro veces. Si bien eso podría funcionar para Amazon, no funcionará en su propio sitio web. Pero tener una tienda optimizada para SEO es imprescindible.

Cuando llegó mi producto de Amazon, en realidad estaba en muy buenas condiciones. El proveedor lo empaquetó en su propia caja personalizada. Tenían el pizarrón de 10 × 10, una bolsa para poner las letras y letras y símbolos que puedo usar para escribir en el pizarrón.

El tablero de cartas tiene algunas motas de polvo, pero aparte de eso, vino en excelentes condiciones. Esto me da una idea para crear un video sobre cómo limpiar su cartulina de fieltro. En este punto, no estoy seguro de lo fácil que será hacerlo, pero es una idea a considerar.

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Había más de 200 letras y símbolos como se prometió. Y también viene con un soporte en caso de que desee colocar su tablero de cartas en un mostrador en lugar de una pared.

Los productos que pedí no vienen con ese soporte, lo cual apesta, pero aún puedo encontrar formas de mostrar la utilidad del producto que vendo.

A menudo considero alentador ver el gran producto de un competidor. Me ayuda a impulsarme a convertirme en un mejor comercializador. Además, al saber cómo la competencia comercializa su contenido, ahora sé qué debería hacer de manera diferente.

Decidí tomar una foto de la cartulina para ver si las motas de polvo aparecen en la imagen, para comenzar a experimentar con el uso y la comercialización del producto y, si soy sincero, simplemente perder el tiempo.

El polvo se ve en la imagen, por lo que vale la pena considerar cómo limpiar los tableros de letras, en caso de que los productos que pedí lleguen en las mismas condiciones.

Cuándo comienzan a llegar los paquetes

Algunas personas dramatizan el tiempo que tarda en llegar un producto que pides. La realidad es que no sentí que hubiera esperado tanto tiempo hasta que llegara mi primer conjunto de productos.

Mi pedido más importante fueron tres colores diferentes del mismo tablero de letras. Pedí los productos el 27 de abril y llegaron el 8 de mayo. Así que solo tomó unos 12 días. La estimación que me dieron fue entre 16 y 26 días, por lo que llegó antes de lo previsto. Además, considerando que no estoy en los EE. UU., Pensé que llegó bastante rápido. Saber que llega en 12 días le permite establecer expectativas realistas para sus clientes.

El lado positivo de que llegue mi primer producto hoy es saber cómo se ven los detalles de la entrega antes de que llegue. Saber esto me permite informar a mis clientes sobre fechas aproximadas en función de si están en la aduana o en tránsito.

Estaba ansioso por comenzar a abrir mi paquete. Así es como llegó:

Podía sentir que había una caja dentro. Sin embargo, el paquete exterior estaba bien envuelto. Se necesitaban unas tijeras para abrirlo.

Después de que se abrió el paquete, la caja de productos se cubrió con una envoltura de espuma con cinta adhesiva. Me di cuenta de que al proveedor realmente le importaba asegurarse de que el paquete llegara en perfectas condiciones. Dado que viaja desde China, se movería mucho para llegar a su destino. Así que me alegré de ver cuánto esfuerzo se puso en esto.

Después de quitar la envoltura de espuma, finalmente vi las cajas en las que estaban los productos. Estaban un poco abolladas, pero tenía la sensación de que los productos del interior estarían en buenas condiciones. Las cajas no estaban etiquetadas y solo tenían un número de código de barras. En particular, no había ningún material de marketing dentro del paquete, lo cual fue bueno de ver. Ha llegado el momento de la hora de la verdad.

La primera caja que abrí incluía la cartulina rosa que pedí. El cartulina estaba atado con una cuerda con una bolsa de cartas incluida dentro. El cartón estaba cubierto con una envoltura protectora de burbujas, lo que confirma una vez más el compromiso de este proveedor de garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones. Y las cartas estaban contenidas dentro de una bolsa de plástico.

Así es como se ven fuera de la caja. El paquete protector ayuda a garantizar que los productos lleguen a su cliente en buenas condiciones. Es hora de abrir los paquetes para inspeccionar más a fondo la calidad.

El tablero de letras rosa realmente no tiene polvo ni motas, lo cual es bueno. La madera es un poco más oscura pero todavía se ve bien. En comparación con el producto de Amazon, este tablero de cartas no tiene emojis, pero usa las letras y símbolos estándar que la gente usa con más frecuencia.

Es hora de abrir más cajas.

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La cartulina gris estaba envuelta en el mismo embalaje que la rosa. Había un par de motas de polvo en el tablero de cartas, pero nada tan malo. Imagino que es bastante estándar para un producto como este. En general, estoy bastante contento con los productos.

El polvo se muestra un poco más prominente en el tablero de letras negro, probablemente debido a su color. Sin embargo, no está tan mal. En general, este primer envío de AliExpress parece prometedor. Bastante contento con la rapidez de entrega y la calidad de los productos.

En este punto, todavía estoy esperando dos envíos. Desafortunadamente, el otro producto que pedí el mismo día no parece haber salido de China todavía, lo cual es un poco preocupante en este momento. Pero el próximo paquete parece llegar pronto.

La llegada del segundo producto

Cuando solicita productos de diferentes proveedores, nunca sabe lo que va a obtener. Pero finalmente llegó el siguiente paquete. Decidí pedir una cartulina más grande. Pensé para mis adentros, '¿por qué no?'. Puede que no se venda tan bien, pero la tienda podría usar un producto de mayor precio en caso de que alguien quiera un tamaño más grande que el 10 × 10.

El producto se ordenó el 30 de abril y llegó el 10 de mayo. Once días, nada mal. La estimación fue en realidad alrededor de los mismos 16 a 26 días. No estoy seguro de si es suerte, pero los proveedores que elegí parecen estar al tanto.

Así llegó:

Una vez más, se necesitan tijeras ya que el embalaje es bastante grueso y difícil de rasgar con las manos. O tal vez soy muy débil. Quién sabe.

Este proveedor utiliza plástico de burbujas en lugar de plástico de espuma. Este producto, debido a su tamaño más grande, también es notablemente más caro, por lo que es probable que el plástico de burbujas proteja mejor el producto más caro. La misma cinta amarilla se usa para mantener el plástico de burbujas unido.

Al retirar el plástico de burbujas, se usa una caja similar para los tableros de letras. Sin marca en la caja, simplemente con un código de barras que no es gran cosa. La caja está ligeramente abollada. Sin embargo, si se parece en algo al último envío que recibí, es probable que el interior del cartón esté en buenas condiciones. Hasta ahora, es importante tener en cuenta el esfuerzo que hizo el proveedor para asegurarse de que este paquete estuviera bien empaquetado.

Al abrir la caja, noto inmediatamente un par de diferencias clave entre este producto y el otro paquete. Primero, hay emojis que vienen con estas letras. Es un poco inconsistente con el producto del otro proveedor, pero considerando que estoy usando diferentes proveedores, no es gran cosa. Además, ese puede ser un ángulo de marketing para vender un producto de mayor precio. Podría decirles a los clientes: 'Obtienes un conjunto adicional de emojis' con este tablero de letras más grande.

Además, no había ninguna cuerda alrededor del cartón y la bolsa. Sin embargo, la bolsa, las letras y el tablero de cartas estaban incluidos, por lo que hasta ahora son los mismos tres productos con cada proveedor. El tablero de cartas se cubrió una vez más con plástico de burbujas y las letras se cubrieron en una bolsa de plástico.

Al retirar el plástico de burbujas, la sorpresa más notable es el conjunto extra de emojis. Mientras que los tableros de letras de 10 × 10 tenían dos juegos de letras, este tablero de letras rectangular también viene con emojis adicionales. Esto podría funcionar bien para el marketing en caso de que las personas quieran agregar corazones o estrellas a su contenido escrito. La bolsa de cartas tiene el mismo aspecto que los otros proveedores, lo cual es bueno. Sin embargo, hay una pequeña diferencia en el cartulina, además de su tamaño.

Hay una cantidad notable de polvo en el letrero. Me imagino que esta será una de las mayores quejas de los clientes debido al material de fieltro con el que está cubierto el tablero de letras. Por lo tanto, encontrar una manera de ayudar a los clientes a limpiar sus tableros de letras puede ayudar a reducir las quejas. Quizás enviar algunos correos electrónicos enfocados en el marketing de contenido después de que hayan realizado la compra pueda ayudarlos.

Después de abrir el segundo paquete, decidí verificar el seguimiento del otro paquete que ordené. Todavía no había salido de China. No sería hasta el día siguiente que vería que llegó a Canadá anoche. Pero no sería hasta unos días después que llegaría.

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Llega el último paquete

El paquete final llegó el día 16. Si bien esta línea de tiempo se encuentra dentro de su estimación de recepción de 16 a 26 días, los otros paquetes que llegaron tan rápido hicieron que este envío pareciera retrasado. Algo que vale la pena señalar es que es probable que no desee enviar productos de dos proveedores diferentes para el mismo cliente si hay un retraso notable en los tiempos de llegada. Tener una diferencia de un día en los tiempos de envío es más manejable. Sin embargo, si desea aumentar las ventas de los productos de otro proveedor, debe dejar muy claro a su cliente que pueden llegar en diferentes momentos.

Así que así es como se veía el paquete cuando llegó.

Llegó en el mismo embalaje que los otros productos enviados por diferentes proveedores.

Desafortunadamente, la caja no estaba envuelta en plástico de espuma o plástico de burbujas. La caja parecía más estropeada que los otros paquetes enviados. Además, con la demora en el envío, estoy un poco nervioso por cómo se ve el producto en el interior.

Dentro de la caja, los productos se envuelven de manera similar al primer envío que recibo, lo cual es ... un alivio. El proveedor se aseguró de que los productos estuvieran protegidos, ya que la cartulina está cubierta con plástico de burbujas y la cuerda sujeta la bolsa con la cartulina. Las letras también están cubiertas con la misma envoltura de plástico. Las letras tienen un aspecto similar al del primer proveedor. Este puede ser un buen producto para vender en el tablero de letras estándar.

El tablero de cartas está en buenas condiciones. Las letras son las mismas en los otros proveedores, aunque este no tiene emojis como los productos de los primeros proveedores. La bolsa de cartas es la misma en los tres proveedores.

El principal inconveniente es que, una vez más, hay bastante polvo en el tablero de cartas. Potencialmente, esto podría ser una queja común con los clientes.

Próximos pasos

Sin pedir los productos usted mismo, es más difícil ponerse en el lugar del cliente. Si no hubiera experimentado personalmente el polvo en el tablero de cartas, es posible que no me hubiera sentido obligado a crear contenido relacionado con la limpieza de su tablero de cartas. Si no experimentara las demoras en la hora de llegada del tercer paquete, a pesar de llegar el primer día del cronograma que dieron, no entendería la frustración que una pareja podría sentir si un paquete llega un poco antes que otro. Esto ayudará a garantizar que los tiempos de entrega se comuniquen claramente en la tienda y en los correos electrónicos a los clientes antes de que llegue su pedido.

Siempre es una buena idea pedir sus productos con anticipación para asegurarse de saber qué experimentarán sus clientes y qué pueden esperar cuando llegue el producto. Le permite planificar mejor su marketing, proporcionar a los clientes información precisa y tomar sus propias fotos personalizadas para su sitio web.

La próxima semana

La semana que viene la atención se centrará en la creación de fotografías de productos. Tomaré mis propias fotos, con mi teléfono, para el sitio web ahora que han llegado los productos. Lo guiaré a través del proceso de cómo tomar fotografías y le mostraré algunas de las primeras imágenes del sitio web.

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