Emma Reid: Tal vez ella haya nacido con eso, tal vez sea espíritu empresarial.

Ser emprendedor es ser diferente. Pregúntale a cualquier emprendedor exitoso y te dirá que lo siente todos los días. Los emprendedores no quieren las mismas cosas que todos los demás. ¿La idea de un trabajo de oficina estable de 9 a 5? El solo pensamiento les enviaría un escalofrío por la espalda.

En cambio, los emprendedores se mueven por la pasión de hacer algo nuevo, de ampliar los límites de lo posible. Pero a menudo, los empresarios tienen problemas para cumplir con las reglas. Es posible que hayan tenido problemas en la escuela, obligados a pasar horas escuchando a los profesores hablar sobre temas que no les interesan.

De hecho, algunos de los emprendedores exitosos nunca llegó a la universidad. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Travis Kalanick de Uber fueron todos desertores universitarios . Cada vez más, los estudiantes de secundaria eligen saltarse la universidad por completo, sintiendo que el sistema educativo no ha seguido el ritmo al que están surgiendo nuevas tecnologías e industrias.

Larry Summers , el economista y ex presidente de la Universidad de Harvard está de acuerdo, “No hay suficientes personas innovando lo suficiente en la educación superior. General Electric no se parece en nada a lo que era en 1975. Harvard, Yale, Princeton o Stanford se parecen mucho a lo que eran en 1975 '.

Agregue la explosión de la deuda estudiantil y el hecho de que casi la mitad de los graduados millennials sienten que su título era 'muy o algo sin importancia' para su trabajo actual. No es de extrañar, entonces, que tantos jóvenes estén cuestionando el camino por el que supusieron que viajarían.

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Emma Reid es parte de esa nueva generación. Ella es una de los muchos jóvenes emprendedores que están abriendo su propio camino, fuera del camino esperado de la escuela a la universidad.

La llamé para saber más sobre su historia. Ella nos lleva de regreso a sus inicios como una empresaria de 11 años, esforzándose por ganar $ 100. Luego, nos lleva a través del viaje para construir un negocio de comercio electrónico de $ 500,000 del que luego se alejó. A través de la honestidad y la vulnerabilidad de las realidades de lo que se necesita para tener éxito, Emma comparte su experiencia como emprendedora.

Contenido de la publicación

Emma Reid la emprendedora
Inicios del espíritu empresarial
El ascenso y la caída de la tienda de $ 500,000
Aprendiendo a dominar su mentalidad
Descubriendo los cuatro secretos del éxito de Emma
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Emma Reid la emprendedora

Cuando me encontré por primera vez Emma en Instagram , Me di cuenta de que ella era diferente. La australiana de 22 años ha ganado seguidores en torno a sus servicios de asesoramiento y tutoría de comercio electrónico. A través de él, se compromete a compartir la realidad de la vida como emprendedora, sin humo ni espejos.

El mundo de los gurús del comercio electrónico está abarrotado, pero Emma se destaca. En un mar de gurús posando junto a los lamborghinis, Emma muestra con orgullo el suyo: un Toyota Camry azul 2004 con pintura desteñida por el sol. “Los coches no son activos”, declara. 'Por eso no necesito uno elegante'.

Ella no necesita tratar de aparecer como la más grande y mala estafadora de ecom. Para Emma, el espíritu empresarial es natural.

¿Escuela por otro lado? Ella lo odiaba.

'Simplemente no me interesó', dice. “No estaba aprendiendo a mi propio ritmo y no estaba aprendiendo cosas que realmente me apasionaban aprender. Pero cuando estaba aprendiendo cosas en línea, realmente me emocionaba y me obsesionaba. Nunca podría hacer eso en la escuela '.

Entonces, a los 16 años, decidió faltar a la universidad y dedicarse a un camino diferente. Después de todo, ya había encontrado su pasión en línea. La elección de no ir a la universidad, dice Emma, “me abrió algunas puertas y me abrió la mente a otras vías. Me di cuenta de que puedes ganar dinero haciendo otras cosas. Y no tienes que ir a buscar como ese papel '.

En cambio, atribuye gran parte de su éxito a los videojuegos y al hecho de que ya lleva un tiempo en este negocio empresarial.

Inicios del espíritu empresarial

A los 11 años, Emma comenzó su primer negocio en línea. Flashback a los días anteriores a Facebook, y Emma pasaba todo su tiempo en el juego de redes sociales. Habbo Hotel . El sitio le permite crear un personaje virtual, construir su propio hotel y amueblarlo con pequeños muebles pixelados. Para construir el hotel de píxeles más lujoso, necesitaría tener suficientes créditos de Habbo, una moneda del juego que podría comprarse con dólares del mundo real.

Sintiendo una oportunidad, Emma encontró una laguna que le permitió gastar su dinero de bolsillo en tarjetas de regalo de crédito de Habbo, comprar muebles para el juego y luego darle la vuelta cuando los precios subieron. Luego, podría vender a otros jugadores por dinero contante y sonante. En cada transacción, obtendría un pequeño margen.

'Gané alrededor de 100 dólares haciendo eso, lo cual fue muy divertido a los 11', dice.

Emma, una ávida jugadora, cree que los videojuegos son caldo de cultivo ideal para los emprendedores. 'He conocido a algunas personas que estaban realmente interesadas en los videojuegos que son emprendedores', dice. “A menudo tienen éxito porque están acostumbrados a subir de nivel, ganar experiencia y la rutina. Además, cuando eres joven y estás involucrado en mercados en línea con moneda del juego, creo que eso puede darte una relación diferente con el dinero '.

A los 16 surgió su siguiente idea de negocio. Durante los últimos años, había pasado su tiempo acumulando seguidores en su blog de Tumblr y había acumulado más de 100.000. Instaló publicidad en su página y, a medida que aumentaba el tráfico, también aumentaban sus ingresos. Había oído hablar del marketing de afiliados y se dio cuenta de que podía utilizar el tráfico de su blog para generar dinero a través de enlaces de afiliados. Pronto, estaba ganando miles de dólares al mes.

De lo que no se dio cuenta es que esto era un gran no-no en los libros de Tumblrs. Ella había violado sus términos de servicio. En un rápido momento, sus 100.000 seguidores de Tumblr se fueron. Ay.

Inmediatamente se dio cuenta de lo vulnerable que había sido al tener a toda su audiencia contenida en la plataforma de otra persona. Significaba que tenía que seguir sus reglas y, al final, tenían todo el poder.

“Aprendí la lección de que hay que controlar el tráfico. De lo contrario, si solo estás en la plataforma de otra persona, pueden cerrarte '.

Ella guardó el evento en su mente, otra lección de negocios aprendida.

Fue en algún momento de 2016 cuando Emma escuchó por primera vez Envío directo de Aliexpress . Había encontrado una publicación en un foro que detallaba el proceso de administrar un negocio de comercio electrónico sin tener inventario.

Sus sentidos emprendedores hormiguearon.

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'Pasé probablemente 10 horas leyendo todo el hilo', dice. 'Luego abrí una tienda en WordPress en mi nuevo blog de fitness y obtuve una oferta ese primer día'.

¿Su primer producto? Pulseras con citas de fitness adjuntas, un producto inteligente que combina con su blog lleno de rutinas de estiramiento y consejos de fitness.

Llevaba unos seis meses y su negocio estaba creciendo, hasta el punto de que estaba procesando cientos de pedidos al día. Pero luego las cosas se vinieron abajo. Los clientes comenzaron a enviarle correos electrónicos preguntándole dónde estaban sus productos. No los habían recibido. No sabía lo que estaba sucediendo, pero se comunicó con su proveedor que se encargaba de las entregas. 'Tenía alrededor de 300 pedidos, y luego el proveedor no cumplió con ninguno de ellos', dice con un suspiro.

La situación rápidamente se convirtió en una pesadilla, ya que más clientes se quejaron de que su pedido nunca llegó. “Tuve que procesar todos estos reembolsos. Ningún otro proveedor lo tenía y yo simplemente no sabía qué hacer. Fue muy tarde.'

Consejo profesional: Tener un gran proveedor marca la diferencia para su éxito. Consulte nuestra guía para encontrar el mejores proveedores de dropshipping .

El ascenso y la caída de la tienda de $ 500,000

Luego, en mayo de 2018, Emma decidió intentar hacer dropshipping nuevamente. Esta vez, construyó su tienda con Shopify y usado Oberlo para conectar su tienda con los productos de los proveedores.

Comenzó a buscar en Instagram audiencias potenciales a las que vender. Ella ya sabía que quería enfocarse en la venta de joyas (más sobre su estrategia de producto próximamente), pero necesitaba encontrar una audiencia para apuntar. En Instagram se encontró con una comunidad de nicho de amantes de los animales y comenzó a interactuar con ellos.

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Pasaba todo el día y toda la noche trabajando en la joyería de animales. Pero no se sintió como un trabajo. Las horas se desvanecerían felizmente, cuando ella entrara en un estado de fluidez.

“Trabajaba casi 100 horas a la semana. Estaba obsesionado con eso, y solo probaba todo y escalaba '.

Su tienda comenzó a aumentar las ventas. Lentamente, lentamente, luego de una vez.

A principios de diciembre, la temporada navideña estaba en plena vigencia y los compradores estaban comprando más que nunca.

'Todo el mundo estaba comprando para Navidad, así que amplié mis anuncios', dice. 'Gastaba más de $ 5,000 al día'.

A medida que la demanda de sus productos se disparó, su proveedor comenzó a quedarse atrás.

'Todo se estaba volviendo loco, pero mi proveedor estaba tardando un poco en enviar porque no tenían suficientes existencias para mantenerse al día', dice. “Estaba tratando de enviar a los centros logísticos en esa etapa, pero comencé un poco tarde. Las acciones no llegaban a Estados Unidos con la suficiente rapidez '.

Los clientes esperaban ansiosos los regalos de Navidad, pero no llegaban a tiempo.

“Tuve que reembolsar a mucha gente, hacer mucho servicio al cliente”, dice. 'Eso realmente me atascó'.

Su tienda había ganado más de $ 500,000 en ingresos, pero después de pasar todo su tiempo libre procesando reembolsos y tratando con clientes enojados, estaba agotada. La historia se había repetido desde su primera tienda, pero esta vez fue a una escala mucho mayor.

'De hecho, dejé la tienda porque no contraté y no puse sistemas en funcionamiento'.

“Quería hacerlo todo yo mismo porque era muy divertido para mí. Pero eventualmente surgen problemas y usted está tan concentrado en solucionar sus problemas que no puede contratar una vez que es demasiado tarde '.

Así que apagó sus anuncios, cerró su tienda y se alejó. 'Decidí dejarlo ahí, tratar de recuperarme un poco y planificar lo que sigue'.

Aprendiendo a dominar su mentalidad

Desde fuera, el negocio de Emma parecía un éxito. Después de todo, había ganado más de $ 500,000 en ingresos en menos de un año.

Pero la dejó sintiéndose exhausta y completamente derrotada. Necesitaba un tiempo ausente.

'Escogí algunos pasatiempos y leí muchos libros, reflexioné y descubrí a dónde iba a ir después con esto', dice ella.

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Y mientras leía libros como No me puedes lastimar por David Goggins y Cómo fallar en casi todo y aun así ganar a lo grande por Scott Adams, comenzó a ver cómo se contenía.

“Me di cuenta de que estaba haciendo demasiado por mí misma y que necesitaba conectarme con la gente y trabajar en mí misma”, dice. 'Me di cuenta de que necesitaba sentar las bases, generar algo de confianza para ir frente a la cámara o ir a eventos y hablar con la gente o contratar gente'.

Desde que comenzó su viaje empresarial vendiendo créditos de juegos de Habbo Hotel, lo había estado haciendo sola.

'Ahora estoy empezando a ver que definitivamente necesitas estar en ese entorno en el que estás rodeado de más personas y haciendo una lluvia de ideas, lanzándote cosas y mejorando las ideas', dice. 'Así es como realmente puedes crecer'.

Entonces, a mediados de 2019, en un intento de salir de su zona de confort y conocer más emprendedores, comenzó a publicar videos en YouTube y Instagram . Ella también abrió una nueva tienda y hasta ahora ha obtenido más de $ 30,000 en ingresos. En sus videos comparte con orgullo sus éxitos, pero más importante aún, sus fracasos.

'Mostrar sus defectos y fracasos junto con su éxito es muy importante', dice ella.

Con un cambio en su forma de pensar y su nueva tienda floreciente, Emma ha puesto su mirada en algo más grande de lo que jamás había imaginado. Cuando le pregunto dónde estará dentro de cinco años, responde con seguridad: 'Comenzaré una marca blanca multimillonaria'.

No puedo evitar creer que lo hará.

Descubriendo los cuatro secretos del éxito de Emma

1. La joyería es un producto ganador

Desde su primera inmersión en el comercio electrónico, Emma se ha apegado a un tipo de producto: las joyas. 'Es liviano y pequeño y puede ponerle un precio más alto', dice. El peso del producto también es importante, porque podrá obtener envíos gratuitos o muy económicos de su proveedor. Eso significa que puede transferir esos ahorros a sus clientes, haciendo una oferta más atractiva.

Pero lo que es más importante, las joyas no son solo joyas. 'Hay muchos nichos diferentes con los que puede relacionarse con las joyas', dice Emma. 'Por lo tanto, puede vender joyas de fitness a personas realmente apasionadas por el fitness, o joyas de animales a personas que realmente sienten pasión por su animal favorito'.

Eche un vistazo a algunas ideas de productos de joyería que podría orientar a los amantes de los animales:

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2. Busque comunidades de nicho

Una de las mejores formas de prepararse para el éxito es buscar una audiencia profundamente apasionada por el nicho al que está pensando dirigirse. Puede elegir perros, bebés, pesca o belleza. Todas estas son cosas en las que la gente gastará su tiempo y dinero con mucho gusto.

Para encontrar estas audiencias, Emma primero recurre a Instagram. “Hago mucha investigación en Instagram usando hashtags, puedes encontrar estas pequeñas comunidades de nicho allí”, dice ella.

Dado que usted se conoce mejor a sí mismo, puede ser útil que se considere el cliente objetivo ideal y que interrogue a sus propios gustos.

“También es útil observar sus propios pasatiempos y en qué tipo de audiencia se encuentra. Pregúntese qué le interesaría comprar. También puede considerar a sus amigos, cuáles son sus pasatiempos y qué les interesaría comprar. Enséñeles un producto y pregúnteles qué piensan sobre él ”, dice Emma.

3. Prueba una tienda de productos 1+

Como regla, Emma dice: 'Simplemente no creo en tiendas generales . ' En cambio, ha tenido éxito al crear más de una tienda de productos. Es decir, crear una tienda donde todo su marketing se centre en un producto, pero dentro de la tienda también ofrece productos complementarios que puede utilizar para aumentar las ventas. Puede vender diferentes colores o variantes de diseño del mismo producto u otros productos dentro del mismo nicho.

Al final, se dirige a la misma audiencia con todos sus productos, pero les ofrece la oportunidad de lanzar algunos otros productos que les gustarán en su cesta antes de pagar.

“Cuando realmente puedes enfocarte en un producto y una audiencia, entonces realmente puedes profundizar en eso y descubrir exactamente cómo promocionarlos y crear una marca en torno a eso”, dice Emma. 'Pero si se está extendiendo tanto en muchos productos diferentes, entonces no va a ir tan profundo y realmente lo hará funcionar'.

4. Pruebe métodos de tráfico gratuitos

Especialmente cuando se encuentra en las primeras etapas de la construcción de su negocio e intenta probar sus productos en diferentes audiencias, vale la pena pensar en métodos de tráfico gratuitos primero. Pero como advierte Emma, con las estrategias de tráfico gratuitas, lo que ahorra en dinero lo pagará en su tiempo.

“Se necesita mucho tiempo y energía, pero cualquier cosa gratis normalmente lo hace '. ella dice. 'Pero si tiene un presupuesto realmente limitado o es muy nuevo en el espacio del comercio electrónico, le recomiendo encarecidamente que siga esta ruta'.

Emma compartió sus dos tácticas de tráfico libre más exitosas.

Interacción y comentarios de Instagram: “Traté de averiguar quién era mi cliente ideal y en qué hashtags estarían publicando, luego comenté mucho sobre las imágenes. En los primeros días, estaba siendo bastante spam siguiendo a todos los que podía y sin dejar comentarios valiosos. No fue hasta que cambié mi enfoque que comenzó a dar resultados. Comencé a interactuar como un ser humano real y a tener conversaciones con la gente. Estaba construyendo una comunidad, no solo una página de Instagram. Intentaría hacer 100 comentarios al día. Trate de conocer a su audiencia. Acumule algunas ventas, algunas datos de píxeles y algunas ganancias para usarlas en anuncios más adelante '.

Programas de embajadores: ' Después de comentar tanto, la gente comenzó a acercarse naturalmente y quería ser embajadores de los productos, así que hice un programa de embajadores . No envié un producto gratis, pero los embajadores obtienen un 40 por ciento de descuento de por vida, así como un 20 por ciento de comisión cuando alguien compra a través de su código de 20 por ciento de descuento. Este código es personalizado, como NAME20. El verdadero truco es que hice muchas ventas iniciales de los embajadores que compraron el producto ellos mismos. Ya que obtuvieron un 40 por ciento de descuento y querían el producto en sus manos para crear un mejor contenido. Y cuantos más embajadores publiques sobre ti, más amigos empezarán a pedir unirse. Luego se forman bolas de nieve '.