Conozca al estudiante universitario que intenta graduarse mientras construye un imperio de un millón de dólares

Ponerse en contacto con alguien tan ocupado como Cole Turner no es tarea fácil.

Con la esperanza de graduarse pronto con su título de ingeniero, los días de Cole están ocupados por sus últimos semestres de estudio.

Pero estudiar no es lo único que ocupa el tiempo de este joven de 22 años, también administra una tienda de comercio electrónico que ha obtenido más de dos millones de dólares en ventas desde marzo de 2019.

Después de enterarse del comercio electrónico y el envío directo cuando tenía 18 años, Cole rápidamente se obsesionó con el aprendizaje. cómo vender en línea . Pero su tienda multimillonaria no fue un éxito de la noche a la mañana. Llegó después de algunos grandes fracasos y poco a poco fue desarrollando su conjunto de habilidades.

Con Cole a punto de embarcarse en el siguiente paso de su viaje de comercio electrónico, se tomó un tiempo para hablar con Oberlo sobre su progreso hasta el momento. Estaba claro que había aprendido mucho desde que comenzó a hacer dropshipping tan pronto como comenzamos a hablar. Entonces, ya sea que esté contemplando abrir una tienda o tenga curiosidad por escalar una, siga leyendo para escuchar la experiencia y los consejos de Cole.

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Contenido de la publicación

• Introducciones al comercio electrónico y al envío directo
• Aprender las cuerdas y convertirse en mentor
• El primer sabor del éxito
• Su tercer y mayor éxito
• Escalar anuncios y construir la máquina
• Aumento de los valores de los pedidos y múltiples canales de venta
• Construyendo una marca a largo plazo
• El efecto continuo de un buen servicio al cliente
• Nunca subestimes tus habilidades
• Palabras de sabiduría para los recién llegados
• Terminar la universidad y mirar a largo plazo
• ¿Querer aprender más?

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

Introducciones al comercio electrónico y al envío directo

Mientras Cole Turner de 2020 podría ser un emprendedor de 22 años convirtiendo su tienda en una marca multimillonaria, hace solo cuatro años, era una historia muy diferente. En ese entonces, Cole era un estudiante universitario de 18 años que no tenía idea de que una conversación con un amigo cambiaría la trayectoria de su vida.

Mientras estaba en casa para las vacaciones de Navidad, Cole le envió a su amigo George un mensaje para que se pusiera al día. Si bien Cole describe a su yo de 18 años como un 'estudiante universitario regular', dice que su amigo siempre había tenido una mentalidad emprendedora .

“Le dije: 'Oye, ¿qué estás haciendo amigo? ¿En qué estás trabajando estos días?' Y él dijo: 'Bueno, en realidad se proyecta que alcanzaré un millón de dólares este año'. Y cuando tenía 18 años Yo estaba como, 'Eso es imposible'. Yo estaba como, 'No hay forma de que alguien que conozco pueda ganar un millón de dólares' '.

Asombrado por esos asombrosos números, Cole quería saber todo sobre las empresas comerciales de George. Inmediatamente comenzó a ver videos de YouTube que recomendaba y comenzó a aprender todo sobre dropshipping y comercio electrónico.

Aprender las cuerdas y convertirse en mentor

Ansioso por comenzar a ganar su propio dinero, abrió una tienda que vendía plantas y cerámica, que rápidamente fracasó. Sin embargo, Cole continuó aprendiendo todo lo que pudo, sin inmutarse por su fracaso.

Pero el éxito no fue fácil y el estudiante universitario hizo importantes sacrificios monetarios.

“Seguí aprendiendo, seguí investigando. I YouTubed, busqué en Google, hice todo. Y terminé perdiendo $ 5000 en anuncios de Facebook '.

Cole estaba invirtiendo todo el dinero que tenía en su tienda incipiente, pero aún no podía obtener ganancias decentes. Con toda la información que había consumido, incluso se las arregló para conseguir un trabajo como mentor de otros en sus tiendas. Fue el epítome de fingir hasta que lo logró.

Si bien el trabajo de mentor le generó un buen dinero en efectivo, cada centavo que ganó se destinó directamente al negocio. A pesar de no obtener ningún beneficio significativo, Cole sabía que estaba al borde del éxito y tenía que seguir adelante. Desafortunadamente, no todos en su vida compartieron su forma de pensar. Y antes de encontrar el éxito, comenzó a mentir sobre lo que estaba haciendo.

“Seguí presionando y seguí intentándolo. Finalmente, estaba en el punto en el que le estaba mintiendo a toda mi familia. Les dije que había dejado de intentar hacer dropshipping porque había perdido todo mi dinero '.

Cole sabía que su engaño no duraría para siempre y, efectivamente, pronto encontró su primer producto ganador.

El primer sabor del éxito

Usando una tienda general Para probar una variedad de productos, Cole finalmente encontró una pieza de joyería que llamó la atención de los compradores. Rápidamente amplió los anuncios y se centró en hacer que ese elemento funcionara. Rediseñó su tienda general, convirtiéndola en una tienda de un solo producto.

Su dedicación fue recompensada cuando ese único artículo le hizo ganar $ 75,000 en ventas.

Al tener este primer gran éxito, Cole sabía que podía hacer que el dropshipping y el comercio electrónico funcionaran. Quería ver qué más podía hacer, así que vendió la joyería a un emprendedor en Facebook por 20.000 dólares. Luego abrió una tienda de nicho con un socio.

Entre Cole y su socio, pudieron descubrir múltiples productos ganadores y, gracias al perfeccionamiento de sus habilidades de marketing, pudo comercializar los artículos de manera más eficaz.

Después de escalar la tienda, Cole y su socio lograron ganar más de $ 700,000 en ventas.

Tenía 20 años y esta tienda especializada fue su segundo gran éxito. A pesar del dinero en efectivo, todavía quería ver qué más podía lograr.

“Había aprendido mucho sobre marketing. Había aprendido mucho sobre lo que funciona y lo que no. Había tomado muchos cursos, pero básicamente mi repertorio de conocimientos en ese momento era vasto. En ese momento era un experto en marketing de nivel y luego también un experto en Shopify, como qué temas se convierten, qué necesito hacer, qué precios necesito. Entonces, en ese punto, básicamente lo había dominado. Y luego, estaba sentado allí un día y me di cuenta de que quería comenzar una nueva marca '.

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Ansioso por pasar a su próximo proyecto, su socio compró la parte de Cole de su tienda de nicho . Después de eso, quedó libre para comenzar su nuevo negocio.

Su tercer y mayor éxito

Después de decidirse por su nueva tienda, Cole comenzó a planificar. Quería un producto que atrajera a cualquier tipo de persona, sin importar si eran fanáticos de los deportes, entusiastas de los viajes, académicos o cualquier otra cosa.

Al igual que con todas las tiendas que instala, dejó de lado sus intereses y pensó únicamente en lo que a los demás les podría gustar y en lo que tenía el mayor potencial. Vender lo que les gusta a otras personas en lugar de vender algo de interés personal es algo que Cole recomienda a todos los recién llegados.

'Definitivamente le diría a la gente que evite la pasión, pero encuentre lo que le apasiona a otras personas y venda eso'.

Con eso en mente, Cole finalmente encontró un artículo en la categoría de artículos para el hogar y abrió su tienda. Se demostró que sus instintos eran correctos cuando el producto despegó.

“Entonces comencé a publicar algunos anuncios en Facebook, y fui muy, muy rentable. Y luego, para resumir, me las arreglé para mantener viva la tienda '.

Alive es un poco subestimado: la tienda de Cole generó más de $ 2.1 millones en ventas desde su lanzamiento en marzo de 2019.

Escalar anuncios y construir la máquina

Cole generalmente usa Publicidad en facebook como su principal canal de ventas. Cuando recién comenzaba con su producto, identificaba dos grupos que pensaba que estarían interesados ​​en su artículo y les dirigía sus anuncios. Después de unos días, tendría suficientes datos para ver qué grupo funcionaba mejor y aumentaría el presupuesto publicitario del grupo.

Al comienzo de su carrera de dropshipping, cuando el dinero escaseaba, Cole dejaba de publicar anuncios en cuanto perdía 5 dólares. Sin embargo, a lo largo de los años, ganó más experiencia con el uso de Ads Manager y comenzó a invertir más, sabiendo que recuperaría ese dinero inicial una vez que encontrara un buen producto.

“Yo diría que cuando empecé a ganar dinero, probablemente gastaría $ 200 en un producto y luego lo apagaría. Por lo tanto, tendría quizás diez conjuntos de anuncios diferentes y luego tal vez pondría alrededor de $ 10 por día '.

Probar productos a $ 200 por día no es una cantidad pequeña, por lo que Cole cree que todos los nuevos emprendedores deben tener un presupuesto inicial razonable o una fuente regular de ingresos para ayudar a convertir su tienda en una máquina de hacer dinero.

“Es muy importante que las personas comprendan que básicamente estás construyendo una máquina. Soy un estudiante de ingeniería en la universidad, así que pienso en todo en términos de un sistema. Si no inyecta dinero en el sistema, no puede hacer que extraiga más dinero, y todo esto es un multiplicador de dinero, por lo que le da dinero, y si funciona correctamente, le devuelve más dinero. . Por lo tanto, debe tener un flujo constante de ingresos, definitivamente, si quieren tener éxito. Y esa es una de las cosas más difíciles de escuchar para la gente porque todo el mundo dice: 'Oh, tengo $ 10. ¿Crees que puedo tener éxito? Y eso no es todo. Probablemente necesites miles de dólares '.

Aumento de los valores de los pedidos y múltiples canales de venta

Curiosamente, Cole configura anuncios que conducen directamente a la página de inicio de la tienda, en lugar de a una página de destino específica. En la página de inicio, muestra varios bestsellers, de modo que el cliente puede ver el producto del anuncio, además de otros. Este enfoque ha llevado a una gran mayor valor medio de pedido (AOV) que un anuncio que va directamente a la página de un producto.

“Todos mis anuncios llevarán a la página de inicio para que la gente pueda comprar lo que quiera. Es por eso que tengo pedidos: a veces cuestan entre $ 500 y $ 600, porque suben a la página de inicio y no a la página de un producto '.

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Con los anuncios dirigiendo a los clientes a su página de inicio, luego analiza todo el tráfico y las ventas para determinar el rendimiento de sus productos cada mes. Con esa información, mueve los más vendidos a mejores lugares en la página de inicio y elimina los artículos con peor rendimiento.

Además de utilizar anuncios de Facebook, Cole también se ha tomado el tiempo de crear sofisticados embudos de correo electrónico. También utiliza la reorientación de SMS, la reorientación de Facebook y la reorientación de Google para hacer todo lo posible para garantizar que cada visitante de su tienda eventualmente realice una compra.

Este enfoque multicanal no se creó de la noche a la mañana, pero forma parte de su plan para construir una tienda a largo plazo.

'Básicamente, estoy tratando de convertir esto en un negocio real y sostenible. Así que estoy tratando de escalar en varios canales de impulsores de tráfico '.

Construyendo una marca a largo plazo

Junto con el uso múltiples canales de venta Para atraer visitantes y compras, Cole también ha empleado otras tácticas para construir la marca de su tienda.

A pesar de tener un producto que ha generado tantos ingresos, sabe que la única forma en que su tienda se mantendrá en la cima de su clase es diferenciándose de la competencia. Lo hace al dedicar mucho tiempo a considerar la identidad de la marca y propuestas de venta únicas .

“Me di cuenta de que es importante darle una identidad a una empresa. Eso es de lo que me he dado cuenta de que muchas de estas personas salen por la puerta, ahí es donde fracasan. Porque comienzan y simplemente lanzan el tema de Brooklyn allí, y solo tienen fidget spinners y esas cosas. Es tan claramente transparente. La única forma de tener éxito en el dropshipping hoy en día es tener un identidad real como marca y tener un negocio realmente legítimo, incluso si no es legítimo para empezar. Si aún realiza envíos desde AliExpress, aún debe ser creíble. La gente tiene que confiar en ti '.

Cole aconseja a los recién llegados que se tomen un tiempo en su tienda y la construyan como marca desde el principio.

“Yo diría, no se limite a crear un sitio web llamado SuperDealStore.com, haga algo que parezca una marca real, así que no importa si es una marca real o aún no, invente un nombre. Invierta en crear un buen nombre y un buen logotipo y obtener un buen dominio para su negocio y luego intente crear una identidad para su negocio, para tener un tema que lo impregne '.

También advierte que para las personas que sienten curiosidad por el dropshipping en 2021, las personas son más inteligentes que hace unos años y no quieren comprar en una tienda que claramente realiza dropshipping.

“Si desea que su sitio web sea elegante y con un aspecto elegante y desea vender joyas realmente elegantes, tómese un tiempo al principio para asegurarse de que todo se vea bien. Hoy en día, la gente sabe muy bien qué es una tienda de dropshipping barata de China y qué es una tienda real '.

El efecto continuo de un buen servicio al cliente

Una forma en que Cole ha intentado infundir confianza ha sido con excelente servicio al cliente .

El pie de página en la tienda de Cole incluye un número de teléfono para que los clientes llamen o envíen mensajes de texto con inquietudes o preguntas, junto con los días y horas en que su servicio de atención al cliente está en línea. Si bien muchos dropshippers no se molestan con este tipo de cosas, Cole insta a los principiantes a que lo adopten ahora y no cometan los mismos errores iniciales que él cometió.

“Al principio, le dije a mi primer empleado que dijera que no había reembolsos a todos en servicio al cliente, y luego rápidamente me di cuenta de que era un error. Entonces finalmente me di cuenta de que el servicio al cliente es la parte más importante del negocio '.

Desde entonces, Cole hace un gran esfuerzo para garantizar buenas relaciones con los clientes . Incluso emplea a su novia Morgan para manejar las consultas de los clientes. Durante el horario comercial, Morgan responde a todos los correos electrónicos dentro de los 30 minutos posteriores a su recepción, lo que les permite a los clientes saber que sus inquietudes son importantes. Y esto tiene un efecto dominó.

'El servicio al cliente envía ondas de choque a todo su negocio si es bueno porque luego obtiene clientes que regresan, obtiene críticas positivas en Facebook, obtiene ventas de boca en boca. Entonces me di cuenta de que tener un buen servicio al cliente es un error que mucha gente no comete al principio. Debería tenerlo en su lugar desde el principio de la apertura de su negocio '.

Nunca subestimes tus habilidades

A medida que la tienda de Cole creció y obtuvo más ingresos, contrató personal y delegó. Después de años de ocuparse solo de los anuncios de su tienda, decidió contratar a una agencia para que se hiciera cargo de esta tarea. Entró en un costoso contrato de seis meses, pagando a la agencia $ 5,000 al mes para publicar sus anuncios.

Sin embargo, unos meses después, Cole pudo ver que la agencia no conocía tanto su tienda como él. Después de pagarles $ 20,000 como parte del contrato, también le perdieron $ 10,000 en campañas fallidas. Fue entonces cuando Cole se dio cuenta de que su conocimiento de marketing en su nicho era algo que ninguna agencia podía igualar.

“Entonces, la moraleja de la historia es que si puedes ser lo suficientemente bueno en Anuncios de Facebook usted mismo, ninguna agencia podrá publicar anuncios tan bien como usted. Me di cuenta de que las agencias de publicidad son las mejores para las personas que no saben nada de publicidad. No alguien como yo o alguien que sea bueno en publicidad. Así que definitivamente recomendaría mantenerse alejado de ellos '.

Y hablando de publicar buenos anuncios, puede ser interesante saber que Cole no tiene un formato de anuncios preferido. Ha tenido éxito tanto con anuncios gráficos como con anuncios de video, aunque le gusta usar anuncios de carrusel para la reorientación. En lugar de obsesionarse con el formato de su anuncio, centra su atención en tener mensajes sólidos.

“Me di cuenta de que no importa necesariamente el tipo de anuncio, importa el mensaje y lo atractivo que es para la gente. En este momento, publico una gran cantidad de anuncios de tipo venta flash en los que es como, 'Gran venta, 75% de descuento, hasta este momento'. Y obviamente esos son marketing de urgencia y escasez, y eso solo hará que la gente comprar.'

Palabras de sabiduría para los recién llegados

Con cuatro años de éxitos y fracasos de dropshipping, podría pensar que los mayores desafíos de Cole han sido cosas como elegir productos ganadores o desarrollar sus habilidades de marketing. Pero en realidad, se apresura a señalar que el mayor desafío de cualquier emprendedor es ser su mente .

“Me di cuenta después de haber llegado tan lejos, que podría haberme rendido en cualquier momento. Y todos se rinden. Siento que probablemente estoy en el 1 por ciento superior de las personas que comenzarán a hacer dropshipping. Se lo he mostrado a todos mis amigos en la vida real, se han rendido, todos los demás se han rendido. Definitivamente, creer que es posible y no darse por vencido es el mayor obstáculo '.

En lugar de simplemente encontrar el éxito instantáneo, Cole descubrió que ser emprendedor es un proyecto a mucho más largo plazo. No importa si comienza a ver el progreso de inmediato o mucho más tarde, lo que importa es seguir adelante, aprender continuamente de sus acciones pasadas y mejorar.

'Es como si fueras a empezar a hacer ejercicio. Si haces ejercicio durante una semana, no te pondrás muy musculoso. Pero si haces ejercicio y sigues haciéndolo a pesar de que apesta y no es divertido, eventualmente te convertirás en fisicoculturista. Tienes que esforzarte para seguir moviéndote y seguir aprendiendo, e incluso cuando estás perdiendo todo tu dinero en anuncios de Facebook y no puedes permitirte comprar comida, debes mantener ese objetivo al frente de tu visión '.

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Terminar la universidad y mirar a largo plazo

Después de abandonar la universidad, este año, Cole decidió volver a inscribirse y completar sus últimos semestres. Aunque el último año de estudio es exigente, de alguna manera Cole está logrando estudiar (de forma remota, debido a COVID-19), administrar su negocio y también trabajar en la expansión de su tienda y marca personal.

Tal como se encuentra actualmente su tienda, Cole trabaja con un proveedor con sede en China. Sus productos tienen un tiempo de envío relativamente rápido de 5 a 10 días. Su relación con el proveedor tardó en construirse, y lo hizo con la ayuda de amigos que hizo a través de las comunidades de comercio electrónico.

Mirando hacia el futuro, tiene planes de crear su propia línea de productos. Espera que el uso de imágenes con derechos de autor y empaques personalizados distinga aún más a su tienda de la competencia.

En última instancia, Cole espera algún día vender la tienda por millones de dólares. Por ahora, se ha centrado en hacer que su marca y su producto sean lo más sólidos posible a corto y medio plazo.

Junto con su tienda, Cole también está trabajando para expandir su marca personal. Con algunos éxitos masivos en su haber y experiencia como mentor, es la prueba de que el dropshipping es una excelente manera para que los jóvenes emprendedores ingresen al mundo del comercio electrónico y los negocios. Si está interesado en saber más de él, asegúrese de seguirlo. en Instagram .

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