esto es todo lo que voy a twittear
David: Así que retrocedamos unos años cuando te graduaste de la escuela secundaria, tenías algo de presión para ir a la universidad, eso es lo que tu familia imaginó que harías, que es una situación bastante estándar, creo que para muchos chicos de secundaria en el Estados. Sin embargo, no tenías muchas ganas de ir. Entonces, llévanos de regreso a ese período. Cuéntenos lo que estaba escuchando de mamá y papá, y luego, ¿qué estaba pensando usted mismo mientras llegaba este consejo?
Ryan: Sí, en retrospectiva, fue un gran momento. Pero durante ese tiempo, fue muy, muy difícil. Y lo que quiero decir con eso en esa situación al crecer en la escuela, todos simplemente te dicen que hagas lo mismo, donde es como, 'Ve a la universidad ...' Todos tienen este tipo de camino hacia el que se dirigen.
David: Es lo que haces.
Ryan: Sí, y es como, siento que la gente es muy inconsciente y siguen a la multitud como ... Son casi como ovejas de alguna manera, no de una manera mezquina, pero la gente simplemente sigue lo que los demás están haciendo. Y durante ese tiempo pensé, realmente estaba pensando en mi vida a dónde quería ir, y siempre tuve grandes sueños de ganar dinero, viajar por el mundo, vivir mi propia vida en mis propios términos, y en ese momento Yo también era muy malo en la escuela, así que era como en la universidad… ya sabía que iba a ser una gran lucha. Simplemente no soy bueno para sentarme en clase y reservar de manera inteligente. Soy muy inteligente en la calle, en ventas y cosas por el estilo.
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Entonces, sí hombre, durante ese tiempo, toda mi familia después de graduarme era como acosarme, como, 'Al menos ve a la universidad comunitaria y bla, bla, bla'. Y recuerdo que ese verano después de graduarme nunca me inscribí. Y fue difícil, me acosaron y recuerdo el Día de Acción de Gracias más tarde ese año, realmente no estaba haciendo nada en este momento y estaba tratando de conseguir un trabajo.
David: ¿Cuál fue la respuesta cuando los tíos y tías le preguntaron qué estaba haciendo? ¿Tenías eso?
Ryan: Sí, eso es lo que pasa, porque estaba con otra familia y ellos decían: 'Fulano de tal va a esta universidad, y ellos van a esa universidad', y de inmediato cuando dicen eso, hace es como justificable como, 'Oh, lo están haciendo muy bien, van a la universidad aquí'. Y luego es como, 'Oh, ¿qué está haciendo Ryan? Oh, es solo un vagabundo '. Es solo un vagabundo. Recuerdo que mi maestro de secundaria me dijo una vez que también me dijo: 'Si no vas a la universidad, vas a trabajar en McDonald's por el resto de tu vida'. Y uno de mis objetivos eventualmente es franquiciar un McDonald's solo para poder tener ese camino en mi bolsillo.
David: Puedes invitarlo a pasar.
Ryan: Exactamente. Dale una tarjeta de regalo. Sí, fue un momento difícil, pero siento que tenía mucha confianza en mí mismo. Tenía la convicción de que un día, de alguna manera, no tenía idea de cómo, no tenía idea de que sería a través de negocios en línea, comercio electrónico y envío directo, pero sabía que eventualmente alcanzaría mis objetivos. Entonces decidí no ir a la universidad y en ese momento finalmente conseguí un trabajo en una tienda de surf, lo cual fue genial solo porque obviamente quería comenzar a ganar algo de dinero y resolver las cosas. Y así empezó a trabajar en la tienda de surf. Aun así, toda mi familia pensaba que yo solo ...
David: No estaban demasiado impresionados con la tienda de surf.
Ryan: Sí, no muy impresionado. En este punto del condado de Orange, vivía un poco en la casa de mi padre y practicaba surf por la mañana, iba al trabajo y practicaba surf por la tarde. Y fue divertido. No voy a mentir. Fueron dos buenos años en los que estaba muy feliz surfeando y trabajando allí. Pero al mismo tiempo, todavía estaba muy interesado en los negocios. Así que durante todo ese período de trabajo en una tienda de surf, en una tienda de surf, siempre estuve investigando diferentes ideas de negocios y tratando de descubrir diferentes formas de ganar dinero para poder tener flujos de ingresos y luego, finalmente, comenzar a intentar construir el mío propio. negocio.
Y ahí fue realmente cuando aprendí un poco sobre el comercio electrónico. Me topé con un seminario web un día, y eso fue antes de que todos estos cursos y seminarios web estuvieran por todas partes. Todos los días te bombardean con alguien que quiere que te unas a su seminario web. Pero en ese entonces, me uní y fue ... El nombre de este tipo era Fred Lam. Se convirtió en mi mentor y uno de mis amigos hoy en día. Y él es un tipo realmente importante del comercio electrónico y estaba enseñando a la gente cómo comenzar con el envío directo y recuerdo que en ese seminario web, estaba mostrando cómo realmente no es necesario tener tanto capital porque obviamente todo el producto proviene de un proveedor donde solo tiene que comprarlo después de que alguien lo compre en su sitio web. Entonces, realmente se trata de marketing en ese momento, en el que sabía que era muy bueno porque tenía buen ojo para las tendencias y las cosas que sabía que la gente quería y, por lo tanto, parecía algo divertido.
David: Y esto hubiera sido como, ¿qué? 2016 más o menos?
Ryan: Sí, creo ... No, en realidad fue cerca de finales de 2017. Entonces, terminé uniéndome a este curso y construí toda mi tienda y, en realidad, eso fue a fines de 2016. Lo siento, no fue en 2017. Entonces A finales de 2016, terminé construyendo mi primera tienda de envío directo hasta diciembre. Recuerdo haberlo construido y lo seguí paso a paso. No tenía idea en ese entonces, pero estaba como, 'Puedo hacer esto, puedo hacer esto'. Y recuerdo que era la víspera de Año Nuevo y quería abrir mi tienda el 1 de enero específicamente para fines fiscales, porque no quiero hacer ventas en 2016 y que todo sea extraño. Y entonces…
David: ¿Qué era la tienda?
Ryan: La primera tienda que construí… Traté de construir un sitio tipo Fashion Nova. Era como una tienda tipográfica para mujeres, accesorios y todo eso. Y es gracioso, Fashion Nova no era grande en ese entonces, pero sabía que desde que trabajaba en esa tienda de surf, había visto entrar a tantas chicas y todo lo que estaban comprando, así que sabía lo que se vende. Y también, a las chicas les gusta comprar cosas. Y ese era mi grupo demográfico principal: los jóvenes de 18 a 25 años, los accesorios de moda más modernos y cosas por el estilo.
David: Y, por lo tanto, es seguro decir que estas observaciones o su experiencia en la tienda de surf minorista física informaron ...
Ryan: Sí, definitivamente, porque cuando trabajas en el comercio minorista, es como si estuvieras escuchando de primera mano lo que la gente quiere y lo que la gente necesita, sus preocupaciones y sus deseos, y simplemente ayudar a tanta gente. Entonces, en cierto modo, es fácil convertir eso en comercio electrónico, porque es similar en cierto modo, por lo que puede manejar objeciones y todo eso. Así que sí, eso es lo que hice. Abrí mi tienda el 1 de enero de 2017 y esperaba obtener ventas ese día, pero no fue así. Primer día. No hay ventas, creo ... No sé cuánto gasté en Anuncios de Facebook , y ni siquiera sé qué estaba tratando de comercializar en ese momento. Creo que fueron gargantillas de collar de mujer o algo así. Pero llegó el segundo día y recuerdo que llegó mi primera oferta, y fue de $ 53, y fue entonces cuando pensé: 'Está bien, es hora de poner la pelota en marcha'. Yo estaba como, “Esto es genial. No he hecho nada hoy. Me he estado relajando en casa y acabo de hacer un montón de ... '
David: 53 dólares.
Ryan: Sí, $ 53. Gasté algo de dinero en anuncios de Facebook, y eso es lo que realmente me gustó y fue entonces cuando me enganché porque pensé, 'Esto es muy escalable'. Siempre que sepa qué hacer y cómo hacerlo, puede escalarlo hasta el tamaño que desee. ¿Sabes a lo que me refiero?
David: Dijiste que te engancharon y quiero presionarlo sobre ese término porque creo que muchas de las… Si hablas con los remitentes, lo cual podemos hacer mucho aquí, hay algo que es algo así como… Es intangible . El dinero es genial y es una salida creativa para hacer anuncios y resolver las cosas. Hay muchas cosas que son algo tangibles en esta experiencia, pero creo que también hay algo en lo que es una aceptación del ajetreo o simplemente pensar que tal vez haya una competencia involucrada. Cuando dices que estás enganchado, ¿qué quieres decir exactamente con eso?
Ryan: Soy muy competitivo y también me gustan los juegos ... Al crecer, eso en lo único que era bueno era competir y practicar deportes, y de una manera que me permitió girar ese deseo y querer ganar en el comercio electrónico simplemente siendo un juego, y todavía lo trato así. Lo trato como un juego, anuncios de Facebook, mis tiendas, todo, es solo poner dinero y tratar de obtener $ 2 por cada $ 1 que inviertes. Entonces, esa es realmente la razón por la que me enganché y obviamente el dinero podría ser genial. Y puedes viajar con tu computadora cuando quieras. Me encantaba viajar porque me encanta surfear y quería ir a Bali y quería viaje a todos estos lugares de surf, y eso me ha permitido hacerlo a través del comercio electrónico y el envío directo. Y por eso me enganché mucho.
Y en ese momento, necesitaba demostrar mi valía de alguna manera porque había dejado mi trabajo en la tienda de surf. Todavía vivía en casa y tenía, no sé, 19,20 en ese momento. Creo que tenía 20 años. Pero aún no había hecho nada ... Todos todavía estaban en la universidad haciendo lo suyo y todavía me consideraban este chico que tenía grandes sueños que no iban a la universidad, y nadie realmente creía que yo podría hacerlo y por eso siempre he usado energía negativa para impulsarme. Mucha gente habla de eso, y me llena tanto como escuchar a la gente hablar conmigo de alguna manera, como si no pudiera hacerlo, porque como dije, soy muy competitivo y quiero ganar y así que eso siempre me ha impulsado a lo grande.
David: Disculpa, ¿les dijiste a tus padres sobre los 53 dólares? Hicieron ellos…
Ryan: Si, lo hice. Le dije a mi papá. Recuerdo que estaba en la casa de mi papá y él me dijo: 'Oh, eso es genial'. Y es una historia divertida, hablar sobre comercio electrónico y estos $ 53 porque olvidé mencionar que antes de esto, en realidad probé Amazon, antes de unirme a ese seminario web y unirme a todo el curso de comercio electrónico con Shopify. Había oído hablar de Amazon a principios de 2016 y decidí probarlo, por lo que terminé pidiendo estos auriculares a China y me enviaron un pedido en bloque al Amazonas Logística de Amazon y yo configuramos todo, y recuerdo que un día llegué a casa después de trabajar en esa tienda de surf, y vi mis ventas de Amazon cuando llegué a casa y pensé: 'Esto es imposible'. Eran tal vez las 12 de la noche, y ese día había ganado cuatro mil dólares vendiendo estos auriculares. Y recuerdo que seguí actualizándolo y viendo que los números subían, y se me agotaron todos los auriculares, no sé, como a las 4:00 o las 5:00 p. M. De ese día, y gané ocho de los grandes. Y yo estaba como drogado en la vida.
Yo estaba como, 'Está bien, esto es una locura porque Amazon ...'
David: Acabas de piratear el mundo.
Ryan: Sí, Amazon FBA es enorme. En ese momento, pensé: “Dios mío. Soy millonario '. De inmediato, pensé: 'Tengo que pedir muchos más auriculares, obtener esto y hacer todo correctamente'. Y sí, estaba drogado en la vida durante ese tiempo, y recuerdo que tres días después, de repente, todos estos reembolsos comenzaron a llegar porque estos auriculares en ese momento, era muy ingenuo, en realidad tenían un nombre de marca. ellos, y no eran reales. De acuerdo, porque los pedí a China y pensé: 'Oh, voy a comprar estos productos a granel de China'. Y no tenía ni idea en ese entonces.
Ryan: Así que terminé teniendo que reembolsar casi todo ese dinero y tuve una gran disputa con Amazon. Así que pasé de lo alto en la vida a caer en la cuneta de nuevo, pensando que me convertiría en millonario muy, muy pronto con Amazon FBA para que ellos me cerraran. Eso fue un gran fracaso en el comercio electrónico antes de comenzar realmente Shopify .
David: ¿Pero no lo manchó completamente para ti? ¿No renunciaste a todo el juego?
Ryan: No, en absoluto. Y esa es realmente la razón por la que cuando escuché sobre el envío directo, no lo sabía cuando comencé con Amazon, pero cuando escuché sobre el envío directo, pensé, realmente me gusta, porque no tienes que hacer un pedido. los productos por adelantado. Como Amazon, tienes que hacer todo eso, tienes un pedido al por mayor, es un poco arriesgado, tienes que saber que se venderá. Amazon es una plataforma enorme en la que puedes ganar mucho dinero, pero debes tener excelentes productos y hay muchas cosas que implican. Así que eso es lo que realmente me convenció del envío directo y supe que era como el punto de venta para mí porque el comercio electrónico parecía increíble. Así que sí.
David: Así que el primer día de esta tienda ha sido ... enero de 2017, no hubo rebajas el primer día, un poco de algo el segundo día. ¿Y luego qué pasó a partir de ahí?
Ryan: Sí, volviendo al día de enero de 2017, mi primera tienda ese primer mes ganó alrededor de dos mil dólares. Acabo de gastar algo de dinero en anuncios de Facebook, estaba probando cosas, así que gané un poco de dinero y ...
David: Ingresos, ¿verdad?
Ryan: Sí, obtuve dos mil dólares, probablemente gané alrededor de $ 700 ese mes, lo cual fue bueno porque realmente tuve que pagar mi auto, y esa fue una gran motivación para probar esto. Quería suficiente dinero para pagar mi automóvil y lo había hecho, el pago de mi automóvil era de 250 al mes, había pagado mi automóvil y estaba empezando a ganar impulso en esto y estaba enganchado. Seguí aprendiendo todo lo que pude. Estaba intentando YouTube , todo, estaba viendo todos los videos de mi mentor. Entonces, termino escalando la tienda bastante rápido. Luego, al mes siguiente, creo que obtuvimos 12 mil dólares, el mes siguiente lo hicimos 30,000, y luego el mes siguiente, el cuarto mes de mi tienda de envío directo, hice 60,000 en ventas y ahí fue cuando estaba como, ' Está bien. Ahora soy un baller '.Estoy empezando a demostrar mi valía, supongo, y a encontrar mi nicho de lo que soy bueno.
David: Entonces, ¿cuál fue el impacto en tu psique una vez que pudiste ver algo de éxito con tu tienda? Y la razón por la que pregunto es porque dijiste que sabías que no querías ir a la universidad. Sabías que la tienda de surf estaba bien, pero no necesariamente tu ambición a largo plazo. ¿Fue un alivio? ¿Fue emocionante? ¿Cuál fue la sensación de pensar, 'Hombre, esto podría ser lo que puedo hacer ahora'?
Ryan: Eso es. Fue súper emocionante. Todos los días, estaba tan ... no sé cuál es la palabra, solo emocionado de levantarme. Me levanto todos los días a las 5:00 a. M. Y empiezo a trabajar porque, con el tiempo, empiezas a conseguir ese impulso y empiezas a ver que se desarrolla el camino que estás intentando recorrer. Así que fue un momento realmente emocionante durante esos primeros meses de comenzar mi tienda dropshipping . Y también quieres aprender en ese momento. Solo desea seguir aumentando sus conocimientos y leyendo tanto como sea posible, y encontrando nuevas estrategias de marketing. Fue un momento realmente genial. Y si.
David: Así que la siguiente gran tienda que hiciste fue en trajes de baño, si no me equivoco. ¿Está bien?
Ryan: En realidad, tenemos ... Tenía una tienda de ropa masculina, y esa tienda terminó ganando 100 mil dólares en tres meses. Y fue muy bueno porque mi mentor, Fred Lam, lo conocí recientemente ese verano. Y él me dijo: 'Si puedes ganar 100 de los grandes brutos antes de fin de año', tenía cuatro meses para hacerlo, me dijo: 'Te llevaré en avión de regreso a mi evento el año que viene, y yo ' Te haré hablar en él, y todo eso, y ayudaré '. Y eso realmente me motivó porque lo admiraba mucho. Me hizo responsable. Y por alguna razón, pude sumergirme realmente y ganar esos 100 de los grandes en ese período de tiempo. Así que esa fue realmente mi próxima gran historia de éxito en el espacio de la moda masculina.
David: Bueno.
Ryan: Sí.
David: ¿Había alguna gran lógica o esquema detrás de la ropa masculina, o es simplemente ... Tenía sentido porque eres un tipo y usas ropa y cosas así?
Ryan: Sí. Tenía un poco de sentido, y fue entonces cuando realmente comencé a comprender cuál era mi nicho, en cierto sentido. Creo que muchos dropshippers intentan buscar todo lo que realmente no entienden, y lo he hecho. Cometí ese error muchas veces al tratar de vender cosas que simplemente ... supongo que simplemente no consigo el mercado. Por eso, creo que es muy importante que comprenda su mercado objetivo, comprenda un poco cómo piensan. Ropa de caballero me llamó la atención, como si estuviera apuntando a los grupos demográficos más jóvenes. Sabía que les interesaría ese tipo de collares que teníamos, todo eso.
Y esa es también la razón por la que pude vender muy bien a las mujeres más jóvenes porque, obviamente, trabajando en esa tienda de surf, entendiendo un poco lo que quieren y su mentalidad detrás de comprar cosas. Y ese es un consejo importante que todos deben entender: quién es tu audiencia y cómo puedes hablar con ellos. Realmente ayuda, especialmente cuando estás creando márketing campañas solo porque sabes que a la gente le va a gustar.
David: Prioriza una comprensión profunda de un producto frente a una comprensión profunda del Público objetivo . ¿Crees que el público objetivo puede ser incluso más importante que el producto, o estas dos cosas son una y la misma para ti?
Ryan: Diría que ambos son muy, muy importantes. El producto tiene que ser un gran producto, algo realmente único, algo que tenga un gran atractivo masivo o una base de fans realmente grande. Pero necesitas entender a tu audiencia una vez que tienes ese producto porque tienes el producto, cuando se trata de la audiencia, ahora necesitas hablarles de cierta manera. Necesitas entregar tu mensaje. Necesitas venderles de cierta manera, ¿verdad? Cuando se trata de redacción publicitaria, sus anuncios de video con personas que hablan sobre sus productos, deben poder comprender lo que está diciendo, en cierto sentido.
David: Entonces, ¿cuál es un ejemplo de un producto en un grupo objetivo que cree que realmente entendió y pudo aprovechar esa comprensión innata en algunas ventas?
Ryan: Bueno, 100%, los de 18 a 25 años, tanto hombres como mujeres, solo porque entiendo que lo que realmente están buscando, especialmente en la ropa masculina y luego también en el lado femenino, es lo que buscan. algo que pueda hacerlos sentir bien con lo que usan, algo que puedan publicar en Instagram y decir, 'Oh, mira mi nuevo collar, o mi nuevo Gafas de sol , o mi nuevo accesorio ”, porque todos estos eran productos de moda que están de moda en el mercado del tipo de la moda, cierto, que solo veo al mirar Instagram, ver personas influyentes y ver cómo estas tendencias comienzan a desarrollarse. Y luego, cuando veo que comienzan a desarrollarse, pienso: 'Está bien. Definitivamente, el grupo demográfico más joven quiere ir tras esto, ¿verdad? '
Como si empezaras a ver a Kim Kardashian, quizás use cierto tipo de gafas de sol. Como en este momento, usa estas grandes, viejas y cuadradas gafas de sol. Y ahora, ves Gucci, Versace, todas estas marcas comienzan a replicarlo y a fabricar estas gafas, ¿verdad? Pero puedes encontrarlos en estándar, regulares en Aliexpress y empezar a venderlos, ¿verdad? Haga un anuncio de video genial con una modelo que los use, y apunte a las personas interesadas en Kim Kardashian, y listo. Estás hablando con la audiencia adecuada. Y esa fue una de las cosas más importantes con seguridad.
David: Has mencionado modelos un par de veces. ¿Tienes algo con modelos? Sé que eres de California, así que tal vez se caigan de los árboles, no lo sé. ¿Cuál fue tu relación con las modelos y cómo conseguir que te ayuden?
Ryan: Para ser honesto, la mayoría de mis modelos son mis amigos o mi familia.
David: Bueno.
Ryan: Al igual que para los anuncios, literalmente he usado a mi mamá, he usado a mi papá, he usado algunos de mis cercanos ... Solo chicas que conozco como productos. Y no es tan difícil encontrar a nadie. No necesito necesariamente grandes influencers para anuncios. Se trata principalmente de personas reales para las que publica anuncios. Personas que simplemente pueden ser ... ¿Cuál es la palabra? Pueden verse a sí mismos como esa persona.
David: Sí, identificable.
Ryan: Sí, identificable. No necesariamente ... Sí, identificable. No tiene por qué ser una gran Kim Kardashian, estás pagando medio millón de dólares por una publicación o lo que sea. Son solo las personas con las que se puede relacionarse. Y eso es realmente lo que estoy buscando cuando encuentro personas influyentes. Y obviamente, con Instagram , es muy fácil comunicarse con ellos, enviarles el producto y decirles lo que quieres filmar para tu video, o lo que sea.
David: Dijiste que cuando empezaste, realmente no conocías los anuncios de Facebook, no conocías el marketing en redes sociales, básicamente comenzaste desde cero en muchas de las plataformas estándar de comercio electrónico [marketing]. ¿Cómo fue el proceso de aprendizaje y cuáles fueron las claves para que te pusieras al día en esas plataformas?
Ryan: Sí. Facebook era la única plataforma en la que realmente estaba comercializando, business.facebook.com. Me tomó, diría yo, unos sólidos tres o cuatro meses para entenderlo realmente en un nivel inconsciente. Hay una escalera para aprender cosas y me olvido de los niveles de todos. Pero sé que en la parte superior, es poder hacer cosas en un nivel inconsciente, donde es como si no tuvieras que pensar en eso, simplemente lo estás haciendo. Y me tomó de tres a cuatro meses hacer eso, donde puedes entrar en business.facebook.com. Puedes ir a cualquier sección. Ni siquiera estás pensando. Solo está creando anuncios y haciendo todo.
Ryan: Y me tomó un tiempo llegar realmente a ese lugar, pero simplemente haciendo eso y manteniéndome así, como durante los tiempos difíciles, especialmente cuando es como si todo fuera tan repetitivo, y dices, 'Oh, ¿dónde está esto? ¿A dónde va esto? ¿Que significa esto?' Y simplemente seguir con eso y saber que eventualmente llegará a ese lugar donde es súper fácil de hacer, es muy, muy importante, especialmente para todos los que están escuchando, es como seguir con eso, porque eventualmente se vuelve literalmente como atar tu cordones de zapatos, creación de anuncios, lo que sea.
David: Así que la próxima gran tienda para ti fue volver en trajes de baño, habla de montar esa tienda y volver al ... Volver a tus raíces, por así decirlo, ponerte trajes de baño.
Ryan: Por supuesto, sí, así que traje de baño, había vendido un poco en ese primer sitio, ¿verdad? Como ese sitio tipo Fashion Nova que tenía, y le estaba yendo muy bien, como si ese fuera uno de mis productos principales, trajes de baño. Entonces, cuando me deshice de esa otra tienda que ganó $ 100 mil dólares durante los tres meses, la tienda de ropa para hombres, me estaba mudando, era primavera y estaba como, 'Está bien, se acerca el verano, realmente quiero comenzar a usar trajes de baño de nuevo, pero nos limitaremos a los trajes de baño. No vamos a hacer un gran sitio de accesorios para mujeres, o lo que sea, solo tendremos un nicho de trajes de baño '. Y también me gustan mucho los trajes de baño porque cuando estaba trabajando en esa tienda de surf, veía entrar a estas chicas y estaban comprando estos trajes de baño de $ 70- $ 80, bikinis, lo que sea, y yo estaba como, “Estos tienen márgenes locos . ' No es tanto material como estas empresas, estas grandes empresas probablemente las fabrican por entre 5 y 10 dólares cada una.
David: Bien, entonces sabías ...
Ryan: Entonces, sabía que las chicas gastarían mucho dinero en trajes de baño, y no quería vender trajes de baño que costaran $ 80, realmente no tenía una gran marca, pero aún podía venderlos por $ 30- $ 40 fácilmente y obtener productos relativamente baratos. Y eso fue lo que hice, y en ese momento comencé el sitio web llamado Bali Babe Swim, que ya no tengo, lo vendí. Pero sí, en ese entonces, fue cuando abrí la tienda de trajes de baño y fue genial. Quiero decir de inmediato, conocí un poco las tácticas de salir y comercializar eso, porque ya lo había hecho en el pasado y se acercaba el verano, por lo que fue bastante fácil de hacer. Sin embargo, una de las cosas más importantes que sucedió, así que amplié ese sitio creo que en el primer mes, no sé, quizás gané entre $ 20 y $ 30 mil dólares, y solo estaba publicando anuncios fotográficos básicos. Entonces, en este momento, realmente no había desarrollado ninguna estrategia real de marketing, ¿verdad? Y esto fue en el envío directo, la ola comenzó a aparecer, así que realmente tenías que ser creativo, porque había mucha más competencia, y la competencia llegó y comenzó a vender la misma prenda de baño que estaba vendiendo en ese sitio.
Y recuerdo mis anuncios de Facebook una mañana, estaba ganando cómodamente alrededor de tres mil dólares al día, y prácticamente se fue a cero y comencé a perder un montón de dinero con los anuncios de Facebook, y encontré a mi competidor y me di cuenta , solo están publicando el mismo anuncio fotográfico que yo, por lo que simplemente me están ganando con Facebook haciendo una oferta lo que sea. Así que tuve que ir a los pizarrones de dibujo y pensé: 'Muy bien, ¿qué puedo hacer para mejorar realmente mi marketing?' Entendí en este momento márketing era enorme, el envío directo estaba cambiando, la forma en que los consumidores compraban en línea y solo percibían las cosas y los productos en línea estaban cambiando, se están volviendo mucho más inteligentes, adelante.
David: ¿De qué hora estamos hablando aquí?
Ryan: Así que esto fue 20 ... Espera esta vez, esto es 2018.
David: Bien, rumbo al verano de 2018.
Ryan: Sí.
David: Bueno.
Ryan: Sí, 2018. Y en este momento, me acababa de mudar a Los Ángeles también, así que estaba viviendo en mi primer apartamento en Hollywood, tenía ... Mi alquiler era de dos mil dólares al mes que dividí con un compañero de cuarto, así que tuve que producir , ¿derecho? Mi espalda estaba contra la pared.
David: ¿Ya no vivías en casa de papá?
Ryan: No, me mudé, este fue un buen momento. Recuerdo que me mudé de la casa de mi papá y fue un momento de mucho orgullo, poder mudarme a mi primer lugar y todo fue gracias al comercio electrónico. Y 2018, fue un año increíble porque antes tenía esas tiendas exitosas y finalmente tenía suficiente capital, ahora estaba comenzando el sitio de trajes de baño y eso despegó bastante rápido. Pero como dije, la competencia entró y me arrasó con un mes en la administración de esa tienda. Y así, justo en este momento, desarrollé un nuevo tipo de táctica de marketing en la que iba a salir y solo usaría personas influyentes, pero no usaría personas influyentes para publicar sobre mis productos, usaría personas influyentes para crear contenido para mí.
Ryan: Así que conseguí algunas de mis amigas modelos, y fue durante Coachella ese año, y literalmente les dimos el traje de baño y filmamos este anuncio en Coachella junto a una piscina. Y solo estaban hablando de este traje de baño y este trato especial que estábamos haciendo. Y de inmediato, tan pronto como lancé esos anuncios, gasté solo $ 140 el primer día solo para probarlo, y gané $ 1100, por lo que fue un retorno realmente bueno de mis anuncios gastados, solo con esos anuncios de video y yo escale rápidamente hasta llegar a 10 de los grandes en un día. Entonces, en retrospectiva, fue bueno que la competencia viniera y me borrara, porque me hizo desarrollar nuevas formas de marketing, ¿verdad?
David: En los anuncios, he visto los anuncios, están en nuestro sitio web, los vincularemos a eso en las notas del programa, pero no son innovadores ...
Ryan: No.
David: Cinematografía, o ...
Ryan: Y esa es la cuestión, incluso ahora sigo manteniendo esa estrategia de tener literalmente un iPhone y disparar un video . No es necesario que se produzcan en exceso. Y así es como mucha gente piensa que es, 'Oh, necesito tener todas estas cosas', y ni siquiera sé cómo editar videos, solo uso una aplicación básica, se llama tienda de videos. Solo una aplicación con la que puedes jugar y agregar tus videos. Y esa es la cuestión, y especialmente ahora también, es como si los buenos anuncios fueran solo personas orgánicas que hablan sobre los productos, porque ahora los consumidores son tan inteligentes que solo quieren escuchar a personas reales hablar y dar su opinión real sobre un producto. Y ese es más mi estilo de publicar anuncios ahora, es casi como un anuncio de tipo testimonial con esos modelos o personas influyentes que usan su producto. Y funcionarán mucho mejor que cualquier tipo de anuncio fotográfico básico que jamás haya publicado.
David: Entonces, con el despegue de los anuncios de Instagram, y habiendo encontrado algunos productos que funcionan y algunas estrategias publicitarias que funcionan, tenías el dinero para no solo mudarte de la casa de papá, sino también para comenzar a viajar, y te fuiste a Nueva York y México y Hawai y se fue a Europa, por todos lados. Cuéntenos acerca de cómo administrar el negocio y al mismo tiempo hacer todos los de viaje . Creo que esto es como un ... Este es un sueño para mucha gente.
Ryan: Sí.
David: Entonces, ¿cómo hiciste malabares con ... ese estilo de vida?
Ryan: Si, si, si. Es asombroso que puedas hacer esto, porque obviamente poder trabajar desde tu computadora en cualquier lugar del mundo es una gran ventaja. A veces se vuelve un poco agitado viajar solo porque hay mucho que hacer cuando estás viajando, por lo que aún tienes que establecer un momento en el que digas: 'Está bien, necesito que me guste hacer el trabajo'. y seguir trabajando unas dos o tres horas al día. Pero en ese momento, lo bueno del dropshipping es que puedes desarrollar sistemas, y eso es lo increíble de este negocio. Todo está muy basado en el sistema.
las redes sociales más populares de EE. UU.
David: ¿Qué quieres decir con eso?
Ryan: Y lo que quiero decir con eso es que son anuncios de Facebook, son las ventas, se asegura de que los pedidos se procesen, es algo Atención al cliente , pero una vez que ves un poco ... Es como el motor de un automóvil, tiene diferentes partes y piezas, pero luego puedes comenzar a desarrollar un equipo, que es lo que hice. Contraté a algunas personas de Upwork, y les enseñé lo que sabía y les hice trabajar en las partes del negocio que requieren demasiado tiempo, que son la atención al cliente, el cumplimiento de pedidos. Y eso es realmente, porque aparte de eso, solo se trata de asegurarse de que esté buscando nuevos productos que puedan vender y publicar anuncios de Facebook, que es ... nunca he delegado en nadie más. Siempre me he apegado a eso porque eso es lo mío en lo que he sido realmente bueno. Y así, cuando haces eso, puedes contratar gente por un precio bastante bajo en Upwork. Son como personas de $ 4 o $ 5.
David: Esto es como una plataforma de autónomos básicamente, ¿verdad?
Ryan: Sí, autónomos allí afuera. Y ellos harán todo este trabajo por ti, y simplemente les enseñas y les das guiones y cosas así, y eso realmente libera mucho tiempo. Entonces, lo bueno fue que cuando hice eso, solo tenía que trabajar unas dos horas al día.
David: ¡Guau!
Ryan: Continuaría, miraría los anuncios de Facebook, vería un poco lo que funciona, modificaría algunas cosas, y eso fue todo por el día. Obviamente, hay mucho más que podría hacer si quisiera hacerlo, pero eso era prácticamente lo único que tenía que hacer. Entonces, con esa libertad de tiempo, te permite hacer mucho más. Obviamente, cuando viaja, es bueno porque no tiene que trabajar todo el día en la computadora. Muchas personas viajan con negocios en línea, pero pueden estar muy atadas, por lo que realmente no pueden viajar y experimentar eso.
Así que eso es una gran cosa: crear sistemas a medida que comienza a ampliar su negocio y realmente solo usa su tiempo y energía para lo que le generará la mayor cantidad de ingresos. Esa es una de las cosas que todos los grandes mentores me han dicho: dejar de perder el tiempo en cosas que no te generan ingresos, que alguien más puede duplicar fácilmente. Tienes que recuperar tu tiempo, y tienes que usar tu tiempo con mucha sabiduría en el día y tu energía en cosas que solo te van a producir más ingresos. Y eso es lo que hice, y liberé todo mi tiempo, y fue entonces cuando pude, sí, viajar a lugares súper agradables a los que siempre quise ir. Fui a Tulum y Europa y Nueva York y muchos lugares, y todavía estoy viajando. El año pasado, fui a Bali durante unas cuatro semanas, poco más de cuatro semanas, y trabajé mientras estuve allí.
David: Hay algo ... En muchos sentidos, suena como la vida de un sueño. Playa de Bali por la mañana, haz un poco de trabajo y luego simplemente baja hasta la noche. Ese es…
Ryan: Sí, definitivamente es como un punto de venta loco para el comercio electrónico. Y si eso te motiva, déjalo, es una locura. Es increíble, no me malinterpretes.
David: Sin embargo, ¿hubo algún inconveniente? Eso es lo que quería preguntar. En la superficie, es como, guau, es decir, eso es pesado, pero ¿hubo cosas que te perdiste o ...
Ryan: Sí, tiene sus desventajas. Es, número uno, solo distrae. Si realmente quieres hacer crecer tu negocio ... Como ahora, yo estoy muy, muy, muy, solo quiero crecer, así que estoy tratando de concentrarme más en permanecer en un lugar porque cuando estás por todos lados, tu la mente está un poco dispersa, estás haciendo las cosas que tienes que hacer, pero es difícil usar toda tu energía para concentrarte en hacer crecer tu negocio, ¿verdad? Porque estás viajando aquí, estás viajando aquí, tienes que hacer esto y aquello, y así. Puede administrar su empresa en ese momento, pero no puede hacerla crecer.
David: Bueno.
Ryan: Eso es lo que he descubierto. Y ese es el único inconveniente. Y no me malinterpretes, todavía es genial ir de viaje y simplemente hacer un crucero y poner tu negocio en control de crucero durante ese tiempo. Pero si realmente quieres crecer, tendrás que sentarte y definitivamente ponerte a trabajar.
David: ¿Cómo eran tus días? Entonces, no cuando viajaba y vivía la vida nómada, sino cuando la estaba construyendo, solo tengo curiosidad por saber cuál era el horario diario. Entonces hablas de levantarte temprano ... Cuéntanos un jueves típico cuando estabas en tu fase de construcción.
Ryan: Mi horario diario definitivamente es despertarme temprano alrededor de las 05:00 a. M., Y medito de inmediato [risa], me mantiene muy lúcido y me deshace del estrés que viene con el comercio electrónico, viene con el dropshipping, porque habrá ser falla . Gasté decenas de miles de dólares en Facebook de los que no he ganado un solo dólar. He perdido toneladas de dinero. Por eso, a veces puede ser difícil mentalmente seguir pasando por eso, y especialmente si te gusta ... Afortunadamente, como siempre he sido un emprendedor, he sabido que eso es lo que tengo que hacer, pero puedo entienda que si viene de un historial de trabajo de 9 a 5 o algo así y se lanza a esto, puede ser estresante porque nunca ha gastado dinero en línea, y es como si tuviera que gastar dinero para ganar dinero en este juego. Entonces tienes que estar de acuerdo con eso, y entonces ...
Volviendo al horario aunque medito, hago ejercicio, recupero mi salud por la mañana. Pero luego de eso, solo se trata de administrar a mis empleados de Upwork. Entonces, si tienen algún problema, me dirán si están sucediendo cosas con los clientes o los intercambios, y solo estoy tratando de ayudarlos y guiarlos para que, obviamente, puedan ayudar a nuestros clientes y hacer que todo funcione. muy eficientemente. Después de hacer eso ... Por lo general, toma alrededor de una hora. A veces, mucho menos, solo depende del día. Pero luego entraré en Facebook ... O business.facebook.com y comenzaré a administrar todos mis anuncios. Quiero ver cómo se desempeñaron ayer, cómo están comenzando a desempeñarse hoy. Hay muchas tácticas de escalado diferentes, por lo que es posible que desee intentar escalar a lo largo del día, lo que hice en el pasado, donde puede escalar cada pocas horas, comenzar a invertir más dinero en sus anuncios y simplemente administrar cosas como ese.
Después de mirar Facebook y todos mis anuncios durante aproximadamente una hora o dos, comenzaré a diseñar nuevas estrategias de marketing porque lo que pasa con Facebook es que tus anuncios no siempre funcionarán para siempre, y debes entender eso, eso tan pronto como los lance, eventualmente morirán. A veces pueden morir después de un mes, tal vez un poco menos. He tenido anuncios que he publicado durante algunos meses, afortunadamente, que aún funcionan.
Así que ahora siempre estoy buscando nuevas formas de ejecutar campañas de marketing. Así que tal vez me esté comunicando con nuevos influencers, hay una aplicación que uso llamada BrandSnob, donde puedes comunicarte con influencers y darles trabajos, puedes publicar los trabajos que quieras y luego también funcionan como custodia, como lo hace BrandSnob. , así que puedes poner dinero y ellos hacen todo el trabajo y te entregan videos y cosas así. Y entonces se convierte en un gran momento para pensar para mí en el que puedo elaborar estrategias para mi negocio. Y esa es otra gran cosa al delegar tus tareas a otras personas, si quieres ser el dueño del negocio, no quieres trabajar en tu negocio.
Y esa es otra cosa, muchos mentores me han dicho que está en el negocio, no eres realmente capaz ... Siempre estás trabajando operativamente, por lo que no puedes pensar de manera muy estratégica porque siempre eres amable de apagar incendios, 'Esto debe hacerse, esto debe hacerse'. No puedes pensar en cómo crecer. Y esa es una de las cosas más importantes que debe hacer como propietario de una empresa: comprender cómo hacer crecer la empresa. Debes tener literalmente un tiempo para pensar para eso en el que puedas dedicar, dedicar dos horas al día en el que no haces nada más que pensar, escribir y crear estrategias de nuevos planes de marketing, cosas que están sucediendo, cosas que pueden ayudarte. crecer.
Por lo general, esa es mi siguiente fase al día siguiente de ver todos mis anuncios, y luego, por lo general, simplemente me relajo, leo un libro, salgo al sol y disfruto de las vitaminas que produce. Eso es realmente. Aparte de eso, siempre estoy mirando otros productos. El traje de baño no es solo lo único que vendo. Entonces, dado que hago esto a tiempo completo, puedo sumergirme realmente en la investigación de productos en AliExpress para ver las tendencias, cosas que posiblemente podría vender. Y siempre estoy creando nuevas tiendas, por lo que normalmente es en lo que dedico el resto de mi tiempo a desarrollar nuevas tiendas que puedo comenzar a probar.
David: Entonces, las diferentes plataformas que mencionaste en esta conversación, los anuncios de Facebook e Instagram, y específicamente los influencers de Instagram, no has estado haciendo esto durante tanto tiempo, pero solo un par de años es tiempo suficiente para ver muchas cosas. cambiar con ese mundo. ¿Cuáles son uno o dos de los cambios más importantes que ha visto en lo que respecta a estas plataformas publicitarias que realmente son la columna vertebral de la forma en que comercializa sus productos?
Ryan: Sí, bueno, en primer lugar, lo primero es que solo se está volviendo más caro comercializar en Facebook. Entonces, lo que eso realmente le obliga a desarrollar es un buen valor de por vida para sus clientes, un buen valor promedio de pedido. Así que eso es otra cosa en la que realmente quieres crear una estrategia. Al principio, cuando comencé, era como si pudieras obtener fácilmente ventas únicas. Fue como, está bien, alguien compra eso, 20 dólares, 20 dólares, lo que sea que estés vendiendo. Ahora es como si tuvieras que alcanzar el punto de equilibrio con tus anuncios en los que no estás ganando dinero, ¿verdad? Cualquier retorno de su inversión publicitaria, pero sepa que debido a que tiene algunas ventas adicionales, porque tiene algunas ventas cruzadas o correos electrónicos que se envían después, eso es un gran cambio de juego del que también hablarán muchas personas importantes del comercio electrónico. porque especialmente con la competencia, cuanto más valor y más dinero puede ganar con una persona que ingresa a su tienda y compra algo, siempre puede superar a sus competidores porque puede gastar más que ellos para adquirir ese cliente. Entonces esa es una de las cosas.
Otra cosa es como video Los anuncios son, diría yo, bastante críticos en este punto. El video se convierte mucho mejor, y Facebook también le brindará un CPM mucho mejor, lo que significa que el mismo dólar que gastará en un anuncio de video en comparación con un anuncio de foto, hará que muchas más personas vean ese video solo porque quieren más personas en su plataforma, más tiempo, participando en las cosas y su mayor competidor es YouTube, por lo que quieren videos, muy, muy críticos para que usted use anuncios de video y realmente cree anuncios con personas reales, ese tipo de vínculos en lo próximo es decir, cuando empecé, se trataba de anuncios fotográficos básicos. Realmente no es nada demasiado loco. Ahora, realmente estoy saliendo y tratando de vender ... Y ni siquiera debería decir vender, voy a decir enseñar a la audiencia a la que estoy tratando de llegar sobre el producto con alguien que realmente lo esté usando, hablando de él, incluso tal vez mencionando fallas al respecto.
Tenía estas mascarillas con las que hice que mi madrastra filmara un video ... Sí, y ella estaba haciendo un video, e incluso dijo algo que no le gustó sobre el producto, lo cual estaba completamente de acuerdo para mí porque en el consumidores y son tan inteligentes hoy en día, es como si quisieran ver algo que es real y cuando ven que alguien dice: 'Sí, no me gusta la máscara porque tarda un poco más en secarse, pero aparte de eso, me gusta esto y aquello '. Y la gente puede identificarse mucho más con eso.
Necesita crear un buen contenido realmente identificable, un buen contenido le dará muchos más clics en su tienda, mejores tasas de clics. En general, tendrá mucho más éxito si realmente invierte tiempo, energía y dinero si es necesario para crear contenido realmente bueno para sus anuncios de Facebook.
David: Volvamos al punto de partida. Y ese es el tema de la universidad. Quería preguntarte qué sientes que obtuviste del camino del comercio electrónico que no hubieras obtenido de la universidad. “Porque teóricamente vas a la universidad para ganar experiencia para un trabajo futuro, para adquirir algunas habilidades que puedes poner en práctica más adelante. Así que tengo curiosidad si sientes que te perdiste algo al no ir a la universidad o al otro lado de eso, si los años que has pasado haciendo comercio electrónico en lugar de ir a la universidad te han dado experiencias que definitivamente no habrías conseguido si estuvieras en el aula?
Ryan: Así que hay algo que dijiste allí y me gusta lo que dijiste estudiando ahora para hacer algo más adelante. Y eso es lo más importante de la escuela que creo que es muy difícil es que te enseñarán cosas y si no las estás haciendo y aplicando lo que estás aprendiendo muchas veces, se te pasará por la cabeza, ¿sabes? ¿lo que quiero decir? Descubrirás que simplemente haciendo cosas y experimentando todo de primera mano, aprenderás mucho más y aprenderás todo mucho más rápido porque obtendrás datos de inmediato sobre lo que funciona y lo que funciona. no funciona y puede optimizar desde allí.
Es como conducir un coche, puedes ir a hacer todas las pruebas, leer todos los libros, pero hasta que estás en el coche conduciéndolo, así es como sabes lo que se siente conducir un coche. Y así es como me siento acerca de la universidad. La universidad es genial si quieres ir y hay tantas cosas para las que realmente necesitas un título, pero creo que muchas de las cosas son simplemente tonterías para obtener este título que supuestamente se supone que te dará este trabajo que te hace seis cifras al año. Y no lo sé, solo siento que te prepara para estar en este estilo de vida de carrera de ratas, no es que todos estén en él, pero veo a tanta gente y no se dan cuenta de que están entrando en eso. ruta, endeudarse para obtener todo esto ... El título que luego le da un trabajo de $ 50,000 al año que debe pagar en el próximo ...
David: Siempre.
Ryan: Sí, para siempre tu deuda universitaria y luego te compras una casa, ¿verdad? Eso es lo que todo el mundo te dice que hagas y simplemente ser consciente de eso y de lo que estás haciendo. Pero sí, definitivamente no me arrepiento de no haber ido a la universidad en absoluto. Estoy muy, muy feliz de haber encontrado el comercio electrónico, me mantuve firme y aprendí todos los días e hice todo de primera mano. Universidad, si fuera a la universidad, podría decirte ahora mismo que todo lo que probablemente habría hecho es ir de fiesta. Habría bebido todos los días y surfeado y probablemente saqué muy malas notas y no habría hecho nada, y por eso me gustó mucho tener esta salida donde puedo hacer algo que realmente disfruto y me da ganas de hacerlo. subir de nivel todos los días. Entonces, estoy muy, muy contento con la ruta que elegí.
David: Genial, Ryan, podemos dejarlo ahí. Muchas gracias por tomarse el tiempo de charlar.
Ryan: Si hombre. Te lo agradezco, muchas gracias.
