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Aprendiendo sobre Dropshipping en el ejército

Ahmed Hadi al aire libre

David: Usted se graduó de la escuela secundaria el año pasado y planeaba asistir a la universidad para estudiar ingeniería mecánica. Terminó aplazando esa fecha de inicio hasta 2020 para poder completar su servicio militar, que es obligatorio en Finlandia.





Ahmed: Sí.

David: Y quería preguntar sobre estos antecedentes, ingeniería mecánica más militar. Eso no es necesariamente el trasfondo más obvio para el propietario de un negocio en línea. ¿Cómo encontraste tu camino hacia el negocio digital mundo sin tener ningún tipo de ruta predecible normal?


OPTAD-3

Ahmed: Así que siempre he sido bueno con las computadoras desde que era pequeño. De hecho, solía hacer codificación cuando era más pequeño y nunca tuve ninguna dificultad con las cosas en línea o digitales, por lo que nunca fue un gran trampolín para mí. Pero yo y aposve en realidad tenía múltiples pasiones cuando estaba en la escuela, y las que se mantuvieron fueron las matemáticas, los estudios sociales, generalmente la educación cívica y luego los estudios científicos. Así que siempre me han interesado las ciencias y los negocios.

Y el servicio militar, bueno, es obligatorio, así que solo tienes que hacerlo. Y algunas personas posponen el servicio militar hasta que cumplen 25 años, hasta que cumplen 30 años. Pero pensé que solo quería terminar de una vez para poder perseguir mis otras pasiones reales en lugar de pensar siempre en este bache que vendrá en algún momento en el futuro, que es servicio militar.

Pero en realidad, fue bastante bueno que fui porque allí conocí a un amigo que estaba conmigo y nos contó esto. dropshipping y comercio electrónico en general. Y fue revelador porque siempre había pensado ... Siempre había oído hablar de ganar dinero en línea.

Pero tenía esta imagen de que para ganar dinero en línea, tienes que estar haciendo estas encuestas o estas tareas realmente minuciosas, que pagan muy poco.

Así que realmente no le di mucha importancia. Pero nos dijo que era posible, y que puedes hacer un negocio en línea y no cuesta mucho comenzar. Y nos contó sobre esta tienda que hizo en 2019, y ganó 270.000 € en ingresos, creo que fueron tres meses. Y eso fue ...

David: Guau.

Ahmed: Y eso realmente me impactó. Yo estaba como, '¡Guau! Apuesto a que nunca escuché a un joven de 19 años hablar de cifras así. Así que eso fue un problema cuando comencé a investigarlo. Obviamente, todavía estaba en el ejército, así que no tuve mucho tiempo para seguir adelante.

Así que todo lo que hice fue cuando tuvimos estos ... Todos los días después de las 6:00 PM, teníamos algo de tiempo libre. Así que iba a Internet y leía sobre dropshipping y comercio electrónico y todos estos modelos comerciales, Imprime a solicitud , todas estas cosas, y recopilamos información poco a poco hasta que salí, y luego comencé a probarlo.

David: Fresco. Ahora, charlaste con nosotros para una historia en el Oberlo blog , y tenías una gran cita allí donde dijiste,

'He oído hablar de ganar dinero en línea y de todos esos anuncios que ves en Internet, pero nunca los creí realmente, así que los tomé todos con un grano de sal'.

Hable un poco más sobre eso, si quisiera, porque realmente no está solo con esta actitud escéptica. Hay muchas promesas en las que la gente ve un anuncio de YouTube o algo así, que existe una promesa de mucho dinero. Solo tienes que trabajar 30 minutos a la semana o lo que sea. ¿Cuál fue tu percepción de Negocios en línea cuando miraba esos anuncios y se basaba en las cosas que escuchaba allí?

Ahmed: Sí, obviamente, no les creí ni les creí antes de escuchar lo que dijo mi amigo en el ejército. Siempre pensé que estos eran solo esquemas que estos gurús en línea ejecutan para ganar dinero con las personas que quieren Haz dinero en línea . Y es realmente una lástima porque realmente no culpo a las personas que son escépticas porque los medios de comunicación, las redes sociales y las noticias están llenos de historias de personas estafadas en línea. Es un problema realmente importante que la gente tenga miedo de ser estafados o estafados en línea porque es muy fácil salirse con la suya. Es mucho más fácil estafar a alguien en línea que en la vida real.

Así que creo que existe una gran barrera para las personas entre creer en la posibilidad de poder trabajar en linea y, como dijiste, tal vez solo por 30 minutos al día, en comparación con, tradicionalmente, ir a trabajar físicamente a algún lugar para un trabajo de nueve a cinco todos los días y ganar la misma cantidad de dinero.

Entonces, realmente no creí ninguno de esos anuncios, lo cual en retrospectiva es bastante tonto porque, obviamente, si hay anuncios que venden este sueño, como podrías llamarlo, entonces, obviamente, hay algunas personas que lo están haciendo porque si no fuera & apost verdad, entonces la gente & apost no estaría publicando anuncios en él porque la gente & apost no lo compraría. Pero dado que existen estos gurús que están ganando dinero con las personas que compran los cursos, entonces tiene que haber algún tipo de prueba tangible de que funciona, de lo contrario, simplemente se extinguiría.

Lanzamiento de su primera tienda

David: Bien, entonces estabas escéptico al entrar en eso y luego despertaste tu interés cuando escuchaste a tu compañero militar hablar sobre eso. Así que cuéntame sobre lanzando tu primera tienda . ¿Cómo eligió los productos y qué tipo de tienda era?

Ahmed: Sí, así que antes de elegir la primera tienda, antes de empezar a hacerlo, estaba investigando un poco al respecto. Creo que leí sobre dropshipping sobre ... Realmente investigué un poco durante unas dos semanas antes de abrir mi primera tienda. Y mi investigación realmente consistió en ver videos de YouTube de estos, como yo los llamo, gurús en línea. Y brindan información útil, especialmente para principiantes, pero la mayoría de las veces, intentan vender su propio curso.

Entonces dan este tipo de introducción, tal vez alguna información útil, pero luego el resto de la información real está en el curso que tienes que comprar. Pero, de todos modos, fue suficiente para empezar, yPensé que sería mejor aprender como lo hago, abrir una tienda y aprender a medida que avanzaba por las etapas.

Así que comencé esta tienda con cosas que yo mismo había comprado. AliExpress , que son fundas para iPhone y cosas que la acompañan, como AirPods falsos. Creo que tengo este soporte para teléfono en el cuello, que también encaja en el mismo nicho. Y en ese momento, había escuchado a estas personas decir, 'Don & Apos reinventaron la rueda. Vaya donde haya dinero para ganar. Don & apost intenta iniciar una nueva tendencia. Si algo se está vendiendo, significa que hay y se puede ganar dinero allí ''.

Pero, obviamente, si algo se está vendiendo, también habrá mucha competencia allí.

Y si quieres poder vender fundas para iPhone, tienes que tener algo en lo que sobresalir para vencer a tu competencia, lo cual es, francamente, en 2020, es muy difícil porque hay personas que ya han llegado a las grandes ligas y Es muy difícil vencerlos.

De todos modos, seguí adelante con mi primera tienda. Fue una especie de almacén general . Simplemente arrojé todo lo que pensé que se vendería y que encajaba en este nicho de la electrónica. E hice mis propios anuncios porque ... Bueno, también traté de ser ético con mi negocio, así que no me gusta robar anuncios.

David: Eso es bueno. Eso nos gusta.

Ahmed: Sí, hice mis propios anuncios, pero creo que los anuncios están en la publicación del blog. Ellos no son y apóstoles realmente tan buenos. Parece que las hizo un niño de ocho años en paint.net, algo así. Pero, de todos modos, fue suficiente para interesarme y empezar con influir en el marketing , que paga a las páginas de Instagram o influencers una cantidad fija por una publicación de 24 horas, por ejemplo, por su anuncio.

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Y eso y aposs porque Publicidad en facebook Esto, especialmente para principiantes, en muchos casos, es realmente caro, por lo que a la gente le gusta comenzar con el marketing de influencers.

Pero lo que pasa con el marketing de influencers es que es posible que sea un éxito o un error. Si aciertas, normalmente lo harás bastante bien, pero si fallas, lo que sucede la mayor parte del tiempo, no harías ninguna venta y terminarás perdiendo todo el dinero que pagaste por la página.

Ahmed sobre que el marketing de influencers es un éxito y falla

David: Supongo que te perdiste.

Ahmed: Sí. Definitivamente. Pero eso no fue y apóst ... No estoy diciendo que la razón por la que no gané dinero con la primera tienda fue porque no lo hice. Marketing de Facebook . Hay muchas más razones.

No hice ninguna marca. Tenía estos ... Cuando importas productos con Oberlo, importa la descripción predeterminada que tiene AliExpress, que tiene toda esta información, voltaje, si es un producto electrónico, todas estas especificaciones. Y recuerdo que pensé: 'Oh, bueno, esto es bueno. Todo listo. Yo no tengo que escribir la descripción yo mismo. Así que lo dejé allí y pensé que se vendería así. Así que eso y una cosa. No me centré en absoluto en la marca.

Tenía la idea de que si simplemente lanzas productos frente a las audiencias adecuadas, ellos lo comprarán independientemente de si intentas venderlo o no, lo cual, por supuesto, es muy incorrecto.

Eso no es lo que pasa si apostamos por una nueva marca. Nadie ha oído hablar de ti. Tienes que vender tu producto. Tienes que darles a las personas una razón para que te compren.

David: Sí, eso es un buen punto. Hacer ventas implica más que simplemente importar los productos. Nosotros & aposve realmente hablamos con ... Algunos de nuestros la satisfacción del cliente expertos, ellos & aposve hablaron sobre los mensajes que recibieron de los usuarios y el mensaje será algo así como, 'Hey, yo & aposve tuve productos en mi tienda durante dos días y aún no hay ventas. ¿Qué pasa?

Y existe la suposición de que todo lo que necesita hacer es poner un producto allí y luego se encargará de sí mismo. Pero como usted aprendió y como todo el mundo & aposs aprendió, hay & apostar un poco más que simplemente presionar el botón de importación.

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Ahmed: Sí, pero no los culpo, de verdad, porque la cosa es que con todos los anuncios sobre ganar dinero en línea y todos estos videos sobre lo fácil que es hacer dropshipping y comercio electronico Es decir, realmente te da una imagen de que el envío directo, especialmente, es realmente fácil, y todo lo que necesitas hacer es configurar esta tienda Shopify e importar el producto a través de Oberlo y eso, y luego, ejecuta algunos anuncios y la gente te comprará.

Y así es como la gente ... Estos gurús que tratan de vender sus cursos, eso y cómo consiguen que la gente se registre porque parece muy fácil.

Pero es que si realmente fuera así de fácil, todo el mundo lo estaría haciendo. ¿Por qué trabajaría alguien si fuera tan fácil? Por supuesto, tienes que trabajar para generar ingresos reales.

David: Si, seguro. Quiero decir, y fácil ... 'Fácil' es solo una palabra que nosotros ... Yo trato eso como una mala palabra. No hablamos y apostamos de que las cosas son fáciles, porque no es fácil.

Ahmed: Exactamente, sí.

David: Hay algunas cosas que son simples y hay una 'importación con un clic', eso es posible, pero es posible que sea muy diferente tener un producto importado en su back-end frente a generando ingresos en el front-end.

Ahmed: Sí.

David: Entonces, sí, definitivamente, creo que esto es ... Esta es una buena lección de que el dropshipping es muy difícil, creo que más fácil es una palabra justa, es más fácil ...

Ahmed: Claro que sí.

David: Hacer dropshipping que tener una tienda minorista, abre un lugar de ladrillo y cemento, pero definitivamente no es fácil. Así que me alegro de que hayas mencionado eso.

Ahmed: Sí, sí. También probé algunos Marketing de Snapchat , que no funcionó y aposté, y yo nunca lo investigué después. Pero Snapchat, lo que pasa con Snapchat es que algunas personas pueden encontrar y han tenido éxito con los anuncios de Snapchat. Pero Snapchat es realmente una aplicación basada en deslizar el dedo en la que las personas simplemente recorren todas las publicaciones, cuando las personas ven historias, simplemente tocan todas las publicaciones sin siquiera prestarles atención.

Así que Snapchat fue interesante en el sentido de que obtuve mucho tráfico, obtuve como por solo poner 10 € al día, podrías obtener 1,000 visitantes, pero ninguno de ellos ni siquiera agregaría al carrito, así que diría quela calidad del tráfico que obtienes de los anuncios de Snapchat, es mucho, mucho menor de lo que obtendrías, por ejemplo, de Facebook o Instagram.

Calidad del tráfico de los anuncios de Snapchat

David: Muy bien, entonces tuviste ... Tuviste tu primera tienda, no fue genial. Entonces, como dijiste, no invirtiste en la marca, cometiste el tipo de error de novato al importar las descripciones de los productos de AliExpress palabra por palabra, que, si alguien lee esas descripciones, no son poesía.

Ahmed: Sí.

Aprendiendo de sus errores y abriendo una segunda tienda

David: Y luego ... Tuviste que cometer algunos errores en el frente de la publicidad con Snapchat o probar cosas que no funcionaron, así que esa fue la tienda número uno. Pero para su crédito, no se rindió ni se rindió, regresó y fue a buscarlo nuevamente con la tienda dos. Hable sobre lo que fue diferente cuando decidió lanzarlo para una segunda ronda.

Ahmed: Sí, entonces la razón por la que no me rendí fue porque estaba genuinamente convencido de que podía hacer que esto funcionara porque mi amigo lo había hecho funcionar.

Y cuando veo algo tangible, cuando veo a alguien que conozco decir que algo ha pasado, eso es mucho más convincente que ver un anuncio en Internet de que algo ha pasado.

Y yo también ... Tenía sentido. Dropshipping realmente tiene sentido cuando comienzas a investigarlo, así que pensé, esto definitivamente puede funcionar, hay algo que todavía no he descubierto, así que estaba convencido de que tenía que intentarlo una y otra vez y en algún momento, lo haría. trabaja.

Entonces, en la segunda tienda que hice, traté de enfocarme mucho más en la marca, ya que la primera tienda era un tipo de tienda general en la que simplemente tiraba productos sin realmente poner ningún esfuerzo en ello. La segunda tienda era esta cortadora de cabello que había vuelto a encontrar en AliExpress, y la marca se hizo bastante bien e incluso escribí descripciones convincentes .

Hice que todo el sitio fuera bastante uniforme, hice mis propios logotipos . Pero lo que pasaba con el producto era que, en primer lugar, era de baja calidad, también estaba ampliamente disponible en las tiendas físicas.

Por ejemplo, si alguien quiere comprar un cortapelos, es mucho más probable que lo compre en su tienda local que en una tienda de Internet al azar. Así que ese era el problema con ese producto, y el mayor problema era, en mi opinión, el hecho de que era de baja calidad.

La gente podía ver a través de la marca y los anuncios. Es realmente bueno que la gente no compre ... Que la gente no sea engañada por productos de baja calidad porque incluso si usted lo hace haz tus primeras ventas , incluso si encuentra el éxito, cuando los clientes finalmente obtienen el producto, ese es el punto en el que se dan cuenta: 'Oh, me han estafado'. Yo & aposve compré un 40 ... Yo & aposve compré una recortadora por valor de 40 euros, pero en realidad sólo vale dos '. O algo así.

David: Bien bien. Es posible que valga la pena el costo de la batería en el interior.

Ahmed: Exactamente, sí. Y luego usted y aposre simplemente van a ... Usted y aposre simplemente van a recibir reembolsos y todos los ingresos que obtuvieron simplemente se perderán, así que, ¿cuál es el punto? Usted y aposre simplemente se van a quedar atrapados con un enorme problema de servicio al cliente .

David: Parece que un cortapelos también es un producto que la gente probablemente querría con relativa rapidez. Si necesitas un cortapelos, esa necesidad no desaparecerá. De hecho, el problema solo empeorará en las pocas semanas que podría llevar el envío allí. ¿Fue ese otro problema con el que se encontró con ese producto en particular?

Ahmed: Sí, ciertamente, ciertamente. Si, el tiempos de envio fueron, si mal no recuerdo, alrededor de tres a cuatro semanas, lo cual es bastante normal para el envío directo desde China. Pero definitivamente, sí, ese también fue un problema.

Hacer marca para una tienda de un solo producto frente a una tienda general

David: Hablaste sobre el ... Que enfatizaste más la marca y yo & aposmo curioso cómo se veía porque los dropshippers a menudo luchan con esta idea de crear un imagen de marca . Quiero decir que parte de ella es inherente al modelo de negocio. Estás tomando productos que son ... No son tuyos, están hechos de otra persona y es muy posible que otras tiendas estén vendiendo exactamente lo mismo.

Y creo que para algunas personas hay una sensación de que no deberían ni siquiera intentar preocuparse por la marca porque su tienda ... Es posible que no planeen tenerla abierta durante tanto tiempo y no tiene sentido invertir en este tipo de largo plazo. estrategia de marca . ¿Cuál fue su enfoque de la marca durante la segunda ronda y qué fue mejor esa vez que con su primera tienda donde realmente no le prestó atención a eso?

Ahmed: Sí. En realidad, la segunda tienda fue más fácil de marcar porque era solo este producto.Es mucho más fácil marcar una empresa en torno a un producto que en una variedad de productos, especialmente si se mezclan nichos.porque cuando te enfocas en un producto o en un grupo de productos similares, realmente puedes hacer que tu empresa parezca un experto en esa área.

Entonces, por ejemplo, concretamente lo que hice en mi segunda tienda fue hablar en un idioma que atraiga a las personas que se preocupan por su apariencia, juntar logotipos, juntar fuentes, combinar colores que combinen, y que combinen con el idioma y combinen la audiencia.

La marca de una tienda de un solo producto es más fácil, dice Ahmed

Lo más importante de la marca es que tienes que entender a tu audiencia y tienes que hablar con ellos.

Tienes que poder hablar en un idioma con el que tu audiencia pueda identificarse, tienes que ser capaz de ... ¿Cómo debería decir esto? Venda el resultado, no el producto, don & apost enfócate en lo que hace el producto, tienes que enfocarte en ... Lo siento, lo siento, lo siento ... Don & apost enfócate en lo que es el producto, tienes que enfocarte en que hace el producto , cuál es el resultado de que usen su producto, que es para un cortador de cabello, y es posible que obtengan una barba más atractiva para los hombres.

Y tienes que ir más allá. ¿Qué hace una barba con mejor apariencia para las personas que se preocupan por cómo se ven? Bueno, les da una mejor autoestima. Es posible que se sientan más seguros. Entonces tienes que vender la función de confianza. Tienes que vender la autoestima. Tienes que vender ... Quizás tienes un anuncio que muestra a un chico que se despierta y se mira en el espejo y dice: 'Guau, me veo bien'. Y ya sabes, las personas que tal vez no están tan seguras de sí mismas, miran ese anuncio y dicen: 'Quiero ser así'.

Y eso y todo incluido en su marca, desde el logotipo, el comportamiento, el idioma. Tienes que tener un Sobre nosotros página . Incluso si está comenzando y no ha hecho ni una sola venta, debe poder decirles a sus clientes cuál es su misión y visión para que realmente entiendan por qué existe y por qué deberían comprarle a usted y no a otra tienda.

Y todo esto se une. Cuando la gente habla de la marca, muchas personas piensan que solo se descarta el logotipo, los colores y las fuentes, pero en realidad es una pérdida ... Eso es el nivel más superficial de la marca.El valor real de la marca y el significado más profundo se encuentra en el idioma, en su comportamiento, en su cultura, en la forma en que se comunica con su audiencia, todo lo que está incluido en la marca.

David: Sí, creo que eso es perfecto. De hecho, tuvimos ... Tuvimos a alguien en el podcast hace unos meses, Paul Lee . Tenía una marca de barba y realmente se sumergió en toda la cultura de la barba. Aprendió este idioma del que estás hablando. Y estas cosas como la autoestima y la confianza, como esas, son cosas reales.

Y creo que para algo como los productos para el cuidado del cabello de los que tú y apostasteis hablando o de los que hablaba Paul, esos son definitivamente lo más importante. Y luego, para otros nichos, probablemente serán otras cosas. Como si vendes trajes de baño, se tratará de divertirte, por ejemplo, o disfrutar del verano, sea lo que sea. Pero hay, exactamente como usted y aposte diciendo, hay este tipo de efectos secundarios. Así que sí, te estás recortando el pelo, pero ¿qué significa eso? O, sí, si estás yendo a la playa, pero ¿cómo se siente ir a la playa?

Así que creo que es una manera increíble de decirlo, que necesitas mirar más allá del producto en sí y luego mirar lo que hace el producto y luego pensar, 'Está bien, ¿qué va a hacer por alguien?'

Ahmed: Sí, sí.

Ahmed analiza el valor real de la marca

La tercera vez y aposs the Charm

David: Muy bien, aprendiste mucho sobre la marca en tu primera tienda, y luego aprendiste mucho sobre productos de mala calidad en tu segunda tienda.

Ahmed: Sí.

David: Pero no se rindió y apostó. Entonces, ¿qué fue lo que te convenció de que tal vez deberías intentar esto una vez más y abrir una tercera tienda?

Ahmed: Bueno, muy pronto comprendí que el problema estaba en mi producto y que debería buscar otro producto e intentarlo de nuevo.

Porque volviendo al aspecto de la marca, puede hacer toda la marca que desee, pero si su producto no cumple con su marca, se perderá todo por nada.

Puede prometer que las personas obtendrán autoestima cuando se corten la barba con su cortadora de cabello. Pero luego, si reciben un cortapelos de plástico de mala calidad por correo cuatro semanas después de comprarlo en Internet, esa historia se extinguirá muy pronto, a pesar de que usted hace lo mejor en branding.

Así que con la tercera tienda, en realidad traté de usar el tiempo a mi favor porque se acercaba el Día de San Valentín y el Día de los Caídos, y pensé que podría probar una tienda y aprovechar el tiempo a mi favor porque era solo un principiante, así que tenía que tener algún tipo de ventaja sobre la competencia.

Así que abrí nuevamente una tienda de un solo producto alrededor de esta Golden Foil Rose en esta cúpula, que es un producto clásico de envío directo.

David: Es muy clásico. Este es uno que nosotros y aposve escribimos sobre en el blog de Oberlo. Este es definitivamente un producto de envío directo probado y verdadero, así que busque esto si está interesado.

Ahmed: Definitivamente, y lo que pasa con Gold Foil Rose es que funciona todos los años. Es estacional. Cada vez que se acerca el Día de San Valentín y el Día de la Muerte, se vende. Y probablemente ha sido así durante los últimos cuatro o cinco años, al menos.

Así que hice eso y me concentré de nuevo en la marca. Creo que realmente no hice mucho más de lo que hice con la segunda tienda porque no sabía nada mejor. Así que hice lo mismo con la marca, traté de atraer a la audiencia, traté de hacerlo relevante, traté de enfocarme en un producto y hacer que todo girara en torno a él y al cliente. Y esa fue la tienda con la que hice mi primera, creo que tres ventas en realidad, y eso fue cuando tuve la primera probada del éxito y pensé, 'Está bien, esto va a funcionar. Solo tengo que hacer algunas cosas más bien, y realmente puedo hacer que esto funcione ''.

David: Sí, y eso es una especie de revelación que hemos escuchado de otras personas y que una vez que obtienes las ventas, obtienes el pedidos cumplidos , y el producto es realmente legítimo, que hay & apostar esto, no sé, como una luz que se enciende o lo que sea el cliché que quieras usar. Pero hay una especie de comprensión y confianza que dice, 'Oh, así es como se supone que funciona. Así es como se siente. Funciona hacerlo de esta manera '.

Así que sí, eso es increíble que tuvieras el momento de la bombilla, por así decirlo, obteniendo algunas ventas en tu haber, y eso es todo lo que necesitas. Una vez que ves entrar a los primeros, todo cambia un poco.

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Las primeras ventas son las más difíciles

Ahmed: Sí, mucha gente realmente dice que las primeras ventas que haces son las más difíciles y el resto vienen después, lo que realmente es exprimirlo en pocas palabras, pero realmente tiene sentido.Las primeras ventas son las más difíciles de conseguir, pero después de eso, puede simplemente duplicar y mejorar su estrategia y debería poder mejorar a partir de eso.

Recuerdo el sentimiento. Fue bastante increíble ver las primeras ventas porque yo había estado ... Yo mismo vivo en Finlandia, y había estado ... Todas estas tiendas que hice primero eran para países de habla inglesa, principalmente Estados Unidos. Así que todas las ventas que hice con esta tienda de San Valentín y el Día de los Apóstoles fueron mientras dormía. Así que recuerdo que me desperté y miré mi teléfono y había hecho tres ventas, y fue una sensación increíble de saber que tú ...

Los desafíos de conseguir esas primeras ventas

David: Buenas, buenas notificaciones para recibir.

Ahmed: Sí, que había ganado dinero mientras dormía. Y recuerdo mirar los pedidos y mirar a los clientes y darme cuenta de que, 'Guau, estas son personas reales que vinieron a mi tienda y me compraron'. Y fue ... Es ... Puede sonar tonto que yo diga esto ahora, pero fue realmente una sensación increíble en ese momento.

Y, esto es lo que pasa con los negocios, que, la razón por la que es difícil y fácil al mismo tiempo, es que ... La parte difícil es cuando realmente estás haciendo el trabajo porqueen los negocios, el trabajo pesado se hace antes de obtener el dinero.

Y lo que lo hace desafiante es que cuando apostas por hacer el trabajo pesado, cuando apostas por dedicar las horas y el trabajo y, ya sabes, todo el esfuerzo, apostas por no ver ninguno de los resultados todavía, y ni siquiera sabes si espera obtener resultados.

Usted puede saberlo hasta que realmente los obtenga. Pero cuando obtienes los resultados, no estás haciendo nada, es posible que estés durmiendo como yo. Entonces, es como ... Te sientes ... Te sientes ... A veces es realmente desafiante, y luego, cuando funciona, es la mejor sensación del mundo.

David: Lindo.

Ahmed: Así que, con la tercera tienda, tuve que cerrarla muy pronto porque era un producto de temporada, así que, tan pronto como el Día de San Valentín y el Día de la Muerte terminó, o en realidad una semana antes de que terminara porque los tiempos de envío eran de aproximadamente una semana, así que, Tuve que cerrarlo porque ... Sí.

David: Usted don & apost quiere cualquier venta del 12 de febrero en una rosa proveniente de ... Sí, viniendo de China, que ganó y apostó ... Ganó y apostó para llegar allí.

Autoaprendizaje y aprovechamiento de sus rasgos únicos

Ahmed: Sí. Sí. Entonces, después de eso, realmente me di cuenta ... Después de ese momento de la bombilla, pensé, 'Está bien, esto realmente va a funcionar'. En realidad, no obtuve ningún beneficio, rompí los gastos de la tienda, pero era mejor que perder dinero como lo hice con las primeras tiendas. Entonces, me di cuenta de que había tenido la estrategia correcta en el sentido de que cada tienda que había hecho había sido mejor que la anterior, y eso era exactamente cómo debería hacerlo.

Siempre debes mejorar cuando hagas tu próxima toma. Nunca debes hacer lo mismo dos veces.

Y lo que pasa con los negocios en línea y con cualquier negocio en realidad, es que usted debería ... Por muy cliché que parezca, realmente debería aprende de tus errores . Y lo que significa es ... Lo que hice fue que documenté mis errores, o más exactamente, documenté todo lo que hice. Y después de que cerré la tienda, miré lo que hice y pensé: 'Está bien, cuál de estas cosas hice fue buena y cuál no, y cuál no debería volver a hacer nunca, y cuál debería' ¿Quizás yo también mejore o implemente en mi próxima tienda? '

Y, con la tercera tienda, cuando la cerré, realmente no sabía cómo podría mejorar con mi cuarta tienda. Y eso fue malo porque no estaba listo para hacer una cuarta tienda y perder dinero nuevamente o incluso hasta el punto de equilibrio.

Estaba decidido a obtener ganancias con la cuarta tienda. Entonces, lo que hice fue tomarme un tiempo libre. También estaba trabajando en ese momento. Pero mi trabajo fue bueno en el sentido de que pude llevar mi computadora portátil al trabajo, era un trabajo relacionado con el servicio al cliente y, cuando no había clientes, podía leer sobre comercio electrónico y estudiar durante el tiempo de trabajo.

Entonces, eso es lo que hice. Y creo que durante dos o tres semanas, todo lo que hice fue revisar videos, revisar artículos, investigar productos. De hecho, tomé un curso gratuito que encontré ...

No creo que cualquier principiante debería comprar un curso porque es muy difícil saber cuáles valen la pena al principio y, francamente, creo que toda la información que necesita para comenzar está disponible.

David: Curso de dropshipping de Oberlo & aposs es gratis en este momento, supongo que debería continuar y conectar eso mientras apostamos sobre el tema ...

Ahmed: Por supuesto. Por supuesto.

David: Nuestro es ... El nuestro es gratis. Como dice Ahmed, tiene toda la información que necesita, así que ...

Ahmed: Sí.

David: Está bien. Como tu estabas. Me preparaste para eso. Tuve que arriesgarme.

La mayor parte del trabajo duro en los negocios se realiza antes de obtener el dinero, dice Ahmed.

Encontrar el éxito en su cuarta tienda

Ahmed: Si no hay problema. Y, si compras un curso, lo cual está bien, y deberías hacerlo, y es muy bueno invertir en ti mismo, solo asegúrate de no ser estafado. Don & apost compra un curso de $ 1,000 euros o cualquier cosa. Asegúrate de que ... El valor que ofrece el curso vale el dinero que estás pagando. Eso y apostar el ... Eso y apostar lo principal.

David: Sí, hay muchos ... Muchos campos de cuatro cifras por ahí.

Ahmed: Sí.

David: Son bastante caros.

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Ahmed: Entonces, investigué y aprendí muchas cosas nuevas, de las cuales creo que la más importante fue una gran lección sobre la marca. Apose este concepto llamado 12 arquetipos de marca , que es este concepto construido por este psicólogo, creo. No recuerdo su nombre. Pero fue un psicólogo a quien se le ocurrió el concepto de que todas las marcas deberían encajar en las personalidades.

Cuando desarrollas una marca, debes pensar en ella como un personaje de libro que estás construyendo.

Tú y apostas construyendo cómo se ve él o ella, estás construyendo el lenguaje, apostas a construir todo, toda la personalidad del personaje, y tienes que hablar con tu Público objetivo con eso. Y los 12 arquetipos se dividen aproximadamente para que todos los tipos de marcas puedan encajar en todos ellos.

Y hay ejemplos de los arquetipos que podrían ser el arquetipo & aposexplorer & apos en el que, por ejemplo, encaja The North Face. The North Face es una empresa que vende ropa y mochilas y todo esto, y en sus anuncios se puede ver que ... Todos sus anuncios son personas que están haciendo senderismo en las montañas o colgando de los acantilados, haciendo estas cosas realmente temerarias en la naturaleza.

Y lo que esto significa ... Están vendiendo chaquetas. Entonces, ¿cómo se relaciona colgarse de un acantilado con vender chaquetas? Bueno, son atractivos para las personas a las que les gusta la naturaleza, las personas a las que les gusta el senderismo, las personas a las que les gusta correr riesgos. Es muy psicológico cuando se piensa en ello. Y, las personas que no son así y apostan, no compran chaquetas de The North Face, compran chaquetas de otro lugar, lo que apela a su personalidad y las cosas que les gustan.

Y esto es realmente importante con su público objetivo. Mucha gente piensa que ... Mucha gente tiene este proceso de encontrar primero el producto y luego pensar, 'Está bien, ¿a quién debería venderle esto?' Mientras que deberían estar pensando, 'Está bien, necesito encontrar algunas personas que necesiten algo ... Por ejemplo, necesito encontrar un problema dentro de la comunidad pesquera'. Tal vez los pescadores tengan un problema y hay que buscar un producto para solucionar ese problema que tienen.

Eso y una forma mucho mejor de pensar en ello, y una forma mucho mejor de desarrollar su marca cuando se parte de la audiencia en lugar del producto. Y eso es exactamente lo que hice con mi cuarta tienda, que abrí poco después de que terminé de investigar y encontré algunas estrategias nuevas para probar. Y, de hecho, opté por la impresión bajo demanda. Y la cuarta tienda es la tienda que tengo en funcionamiento actualmente, y apostará por esta joyería que tengo.

Otra cosa que aprendí, que implementé, fue que debes aprovechar tus fortalezas porque el dropshipping obviamente está ganando popularidad, y desde entonces, diría, 2015 y realmente despegó en 2017.Y es posible que cada vez sea más difícil competir con otros dropshippers porque, francamente, otros dropshippers son tan buenos o muchas veces mejores que tú mismo o que yo. Así que tienes que usar tus puntos fuertes a tu favor.

Y pensé: '¿Qué y cómo perder mi fuerza en comparación con otros dropshippers?' Bueno, para encontrar realmente tus fortalezas, debes encontrar qué rasgos o habilidades tienes que otras personas podrían no tener. Y para mí, eso fue vivir en Finlandia y poder hablar, hablar el idioma finlandés. Y pensé: 'Está bien, voy a hacer una tienda en Finlandia, la haré en finlandés y se la venderé a los finlandeses'.

Debido a que el envío directo es realmente competitivo en la comunidad de habla inglesa, eliminaré gran parte de la competencia al atender a la comunidad finlandesa.

Esto es realmente importante. Y uno de los grandes consejos que les daría a los principiantes es que traten de encontrar los puntos fuertes que tienen. Puede ser como el mío. Realmente, es obvio y pequeño, pero hace una gran diferencia. Tienes que encontrar rasgos que puedas aprovechar para vencer a tu competencia.

Ahmed lo dice y aposs cada vez es más difícil competir en dropshipping

Lucha contra la saturación con mercados de dropshipping no convencionales

David: Me encanta esta idea de apuntando a un mercado diferente . Quiero decir, esto es algo en lo que creo que mucha gente cae en la trampa en la que tal vez caíste para tus primeras tiendas, donde crees que deben ser los EE. UU. O deben ser estos mercados de habla inglesa como los EE. UU. , Reino Unido, Australia, lo que sea. Definitivamente son buenos mercados. Compran muchas cosas y muchos usuarios de Oberlo, por ejemplo, tienen un gran éxito allí.

Pero hemos visto esto y hemos publicado contenido en otros mercados a los que puede dirigirse en toda Escandinavia. Hay muchas compras que llegan a las tiendas impulsadas por Oberlo. Países en los que quizás ni siquiera pienses como Malasia y Filipinas. Hay todo tipo de mercados a los que dirigirse. Por supuesto, lo tenías bastante obvio con Finlandia, simplemente conociendo el idioma y entendiendo la cultura y el mercado.

Pero esto es algo que cuando la gente habla de 'Oh, esto está saturado' o 'El dropshipping está saturado' o 'Este producto de dropshipping está saturado', el mundo es un lugar muy grande y todo el mundo está en línea ahora prácticamente, vos tambien no es necesario que se limite a los EE. UU. . & aposCause, sí, algo podría ser demasiado caro para comercializar en los EE. UU. o los anuncios de Facebook en EE. UU. son caros y tienes que competir con todas estas personas de las que hablabas, que son ... mientras que eso es muy, muy difícil, pero simplemente cambie el mercado objetivo. Y luego, de repente, la dinámica cambia si encuentra alguna pequeña ineficiencia, y de lo que está hablando es brillante, simplemente mire en su patio trasero y allí y descarte el mercado en el que debería concentrarse en lugar de en los EE. UU.

Ahmed: Sí, y mucha gente habla, como dijiste, de saturación, que es una palabra que realmente odio personalmente porque creosaturación es solo un sinónimo de competencia, pero tiene un tono mucho más negativo. Es posible que use esta palabra cuando esté tratando de hacer que la gente ... Aplastar a la gente y apostar esperanzas y sueños llamando a un producto o un mercado saturado, y lo que realmente significa es que es realmente competitivo. Y obviamente es más difícil hacerlo, pero por lo general, cuando algo, algún mercado o algún producto está saturado, significa que hay mucho dinero que ganar allí. Y si lo logras, obtendrás una gran pieza. Pero, por otro lado, siempre hay un equilibrio, diría yo.

Definición de ahmed y aposs de saturación

David: Si ... totalmente. Teníamos a alguien en el podcast antes . Hablaba de estas mascarillas para limpiar los poros y tenía la percepción de que estaban saturadas. Y creo que en los EE. UU. Podrían haberlo sido. Este es un gran envío directo. Estaba muy metido en ello, por lo que sabía qué productos se vendían y dónde se vendían. Y entonces las máscaras faciales, EE. UU., Está bien, eso en realidad podría estar un poco saturado. Pero si solo hace el mismo producto y la misma orientación, los mismos anuncios en Canadá, de repente se producirá un juego de pelota totalmente diferente.

Ahmed: Si, exacto.

David: Y los precios de los anuncios cambian, el mercado no es el mismo, hay nuevas dinámicas que puedes aprovechar. Entonces, sí, yo y un aposmo contigo. Creo que hay competencia ahí fuera. Se supone que no es tan fácil como hablamos, pero hay mucho comercio electrónico y seguro que es un gran pastel y muchas piezas para repartir.

Ahmed: Y cambiar el mercado, como dijiste, es solo una forma de vencer este desafío de la saturación. No sé si sabías esto, pero el fidget spinner, que era un producto enorme, enorme, enorme en, creo, 2017, no sé si me equivoqué. Pero de todos modos, fue como un gran producto durante esto ... Creo que fue un período de seis meses o algo así.

Pero lo curioso de los fidget spinners es que a alguien ya se le ocurrió el juguete y trató de venderlo de nuevo, creo que fue a principios de la década de 2000, pero se llamaba Spinning Toy, y fue absolutamente ... Fue horrible producto en ese momento, no hizo ventas, y en realidad estaban en el proceso de patentarlo, pero se rindieron porque era un producto muy malo. Y alguien lo encontró en 2015, 2016. Lo único que cambió, él o ella cambió, fue el nombre, de Spinning Toy a Fidget Spinner, e instantáneamente, se convirtió en un producto exitoso.

Entonces, a veces todo lo que se necesita es un poco más de creatividad. Dale un toque nuevo. Ponlo bajo una nueva luz. Dale un aspecto de personalización, cualquier cosa para que sea diferente del mercado saturado que es y podrías estar comenzando la próxima gran tendencia.

Un modelo de negocio híbrido

David: Entonces tu cuarta tienda fue un éxito. Y en lugar de profundizar en los matices de la copia de su anuncio finlandés y todo eso, quería preguntarle cómo está cumpliendo pedidos y probando productos porque creo que hizo algo que & aposs muy bien. Pasó de un método de cumplimiento de dropshipping puro a ahora una especie de híbrido entre dropshipping y trabajar con un proveedor y su inventario directamente. Entonces, cuéntenos, si lo desea, cómo lo configuró y cómo puede seguir usando el envío directo, pero sin depender únicamente de eso.

Ahmed: Sí, en realidad, de donde empezaron fue, tuve un gran problema con mi proveedor y fue debido al coronavirus . Mi proveedor tenía su sede en los EE. UU. Y mi tienda estaba en Finlandia, y se estaba vendiendo a la audiencia finlandesa, principalmente.

Y así, se suponía que todos mis productos iban a venir de Estados Unidos a Finlandia a través de UPS, creo que sí. Pero hubo un problema que comenzó a aparecer alrededor de abril, donde mis productos se quedaban atascados en los aeropuertos debido a vuelos cancelados y debido a que se realizaba el correo prioritario ... El correo prioritario tiene una ventaja porque lo que pasa con muchos servicios de mensajería es que en realidad, primero rellena el correo prioritario en los aviones, y luego viene la economía si hay espacio.

Entonces, con la reducción de vuelos, el correo prioritario se trasladaba principalmente a Finlandia y la economía estaba en el aeropuerto y mi ... Y lo curioso es que abril fue en realidad el momento en que hice más ventas también, así que cuando estaba ampliar , mis entregas se estancaban, lo cual era un gran problema.

Y creo que lo hice, vendí durante aproximadamente dos semanas antes de darme cuenta de que esto era un problema, me di cuenta de que, está bien, las entregas no se están produciendo. Así que detuve la tienda y comencé a investigar el problema, qué pasaba, qué pasaba, qué pasaba, cómo puedo acelerar la entrega o ayudar, o de alguna manera hacer que mis clientes obtengan sus productos.

Los clientes ya me llamaban, me enviaban correos electrónicos y me preguntaban dónde estaban los productos, y el gran problema era que yo no lo sabía.

Entonces, después de descubrir que estaban atrapados en los aeropuertos de EE. UU., Me di cuenta de que ya no podía trabajar con el proveedor y lo que pasaba con mi proveedor era que era muy, muy difícil porque el proveedor era bueno y tenía una buena comunicación. cuando las cosas iban bien. Pero tan pronto como las cosas fueron cuesta abajo, fue cada vez más difícil llegar a ellos , sobre todo desde que lo había hecho, eran cientos de entregas las que estaban atascadas, eran unos 8.000 € en ventas las que me había atascado ...

David: ¡Oh, vaya!

Ahmed: En los aeropuertos, y la cosa con ... No, era más, en realidad eran 14.000 €, pero 8.000 € era la cantidad que tenía que devolver a mis clientes porque el problema con el dropshipping es que don & apost tienes el control de tus entregas, como acabo de demostrar con mi tienda.

David: Correcto, si.

Ahmed: PeroEl problema con el comercio electrónico tradicional, el comercio electrónico con su propio inventario, es que no sabe si su producto se va a vender antes de intentar venderlo.Así que la gente a menudo compra grandes inventarios de productos y luego se queda atascada con ellos porque pueden & apostar venderlos.

Pensé en esta idea de que lo haría productos de prueba , o en realidad, ya había probado los productos que había vendido.

Entonces, ¿por qué no iba a querer comprarme el inventario y enviarlo desde Finlandia y obtener entregas en un día, entregas en dos días y controlar mi cadena de suministro yo mismo, y también obtener precios más baratos ya que los obtendría directamente de la fábrica y no tengo que pagarle a mi proveedor, que es solo un intermediario en la cadena de suministro?

Así que hice exactamente eso y obtuve mi propio inventario directamente de las fábricas, y comencé a cumplir con los pedidos desde mi casa y ...

Ahmed habla sobre las desventajas del comercio electrónico tradicional

David: Y para que el proceso fuera el que usaría, usaría anuncios y los diferentes canales de marketing de los que habló para hacer una investigación de mercado de alguna manera o para probar qué iba a funcionar en términos de producto y luego cumplir esos pedidos con cualquier tipo de envío directo estándar disponible. Pero luego, en segundo plano, invertiría en inventario físico real ...

Ahmed: Sí.

David: Eso le daría más control, ¿es así como funcionó?

Ahmed: Exactamente, sí.

David: Fresco.

Ahmed: Y con los pedidos atascados, había alrededor de 14.000 € en pedidos atascados en los aeropuertos, y tenía esta solución que enviaría a todos los clientes que tenían su entrega atascada, les envié un correo electrónico ofreciéndoles dos salidas. Una era que obtendrían un producto de reemplazo de los que había comprado en mi propio inventario aquí en Finlandia.

Fue un poco diferente. Seguía siendo el mismo collar, solo que era ligeramente diferente. Les envié una foto y les dije: 'Oye, si quieres, puedes cambiarte a este producto, te lo enviaré gratis', porque si ya lo habían comprado y estaba atascado, 'Y si usted don & apost quiere esto, puedo devolver su dinero y podemos terminar con él. No hay problema.'

Y esperaba que la mayoría de la gente quisiera recuperar su dinero. Pero me sorprendió que aproximadamente la mitad quisiera el collar de reemplazo, lo cual fue bueno porque me ahorró mucho dinero.

Y terminé perdiendo, debido a este problema, terminé perdiendo alrededor de 13.000 € de mi bolsillo, porque 8.000 € fue la cantidad real de ventas que perdí, que es aproximadamente la mitad de los productos que se atascaron. Pero la cuestión es que con los reembolsos, con la devolución del dinero a los clientes, no puedo recuperar la cantidad que perdí en los anuncios de esas ventas o las tarifas de procesamiento o las cantidades que realmente pagué a mi proveedor porque mi proveedor me engañó, así que tampoco pude recuperar mi dinero desde allí.

Entonces, con un poco de servicio al cliente, ese problema también se resolvió. Y eso y una cosa por la que también defiendo, que es negocio ético , realmente intente resolver sus problemas, si se encuentra con problemas como este, que es probable que tenga problemas, tal vez no este problema exacto, pero si es propietario de un negocio, se encontrará con problemas y tiene que ser capaz de resolverlos y a veces perderá dinero.

Pero lo que hace que las personas que tienen éxito se destaquen es la capacidad de adaptarse en situaciones desafiantes como esta.

Y en retrospectiva, esta situación fue realmente buena porque me dio la idea de implementar un modelo de negocio híbrido entre el comercio electrónico tradicional y el dropshipping.

Así que ahora tengo este sistema donde todos los productos que ya he probado son vendibles, he probado venderlos, los estoy obteniendo yo mismo a mi propio inventario y tengo un cumplidor que estoy pagando para cumplir con los productos aquí, y luego estoy haciendo prospección con dropshipping, probando nuevos productos y probándolos tal vez durante una semana o dos. Si funcionan, lo cambio al sistema tradicional de existencias de inventario.

La importancia de adaptarse y perseverar

David: Me encanta esta idea de adaptarme y creo que si miramos la línea de tiempo de tus tiendas, la primera tienda tenía una marca de mala calidad, tú te adaptaste, tuviste una buena marca, la segunda tienda tenía productos de mala calidad, te adaptaste, obtuviste mejores productos y luego simplemente siguió girando donde lo necesitabas, creo que eso y una especie de cosa que cualquiera que esté comenzando podría ser una gran lección, que habrá dolores de cabeza, problemas y errores.

Ahmed: Sí, exactamente, nunca será como lo planeaste. Eso definitivamente es posible con, especialmente con el comercio electrónico, y creo que con otras empresas también, no solo con el comercio electrónico, sino especialmente con el comercio electrónico, puedes hacer todos los planes de negocios que quieras, puedes planificar todo lo que quieras, pero por lo general no saldrá como quieres. para ir.

Surgirán sorpresas, tendrás que adaptarte a nuevas situaciones, y si no tienes la capacidad de adaptarte, entonces será mucho más desafiante para ti.Tienes que sentirte cómodo tomando decisiones que no son las que estabas pensando en tomar en primer lugar.

Especialmente cuando tuve este gran problema de pedidos atascados, no voy a mentir, realmente pensé en detener la tienda y reembolsar y detener, pero a menudo porque era un gran dolor de cabeza, especialmente porque este fue mi primer éxito, y creo que Había obtenido, las ganancias que había obtenido eran aproximadamente las mismas que las ganancias que estaba a punto de devolver.

Había obtenido unos 15.000 € de beneficio y estaba a punto de reembolsar unos 14.000 €.

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Así que pensé, 'Guau, tal vez debería conseguir un trabajo normal y volver y terminar con este dolor de cabeza del comercio electrónico', porque es una gran presión tener 300 clientes enojados contigo, queriendo recuperar su dinero, preguntando dónde está el producto es, y no sabes dónde está.

Toma de decisiones difíciles en los negocios

Pero por lo general, este tipo de problemas, especialmente estos problemas de servicio al cliente, son bastante fáciles de resolver. Todo lo que tienes que ser es transparente. Transparencia sobre todo. Si comienza a mentirles a sus clientes, probablemente se lo pondrá más difícil a usted y a su cliente. Tenía muchos clientes que estaban atrapados en este problema que tenía.

Pero cuando fui transparente, les dije que estos productos están atascados en los EE. UU. Por el tema del coronavirus, pero pueden cambiar a este producto o pueden obtener un reembolso, en realidad, la mayoría de ellos estaban bastante contentos, y me dijeron que están realmente contentos con el servicio al cliente que recibieron y que volverían a ser clientes, también comprarían en el futuro debido al servicio que recibieron.

Por lo tanto, siempre debe intentar sacar ventaja de sus problemas, tratar de encontrar el lado positivo, tratar de aprender, especialmente aprender de sus desafíos y problemas.

David: Eso es un gran lugar para dejarlo Ahmed, así que te dejaré salir de aquí. Realmente aprecio que se haya tomado el tiempo para charlar. Una vez más, Ahmed Hadi, dropshipper en serie, nos deja algo de sabiduría, así que gracias. Muchas gracias por tomarse el tiempo, lo apreciamos.

Ahmed: Sí, gracias por invitarme.

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