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La guía definitiva para el marketing de Snapchat

Plataformas de redes sociales como Facebook , Instagram , y Twitter han sido utilizados con éxito tanto por empresas como por emprendedores en los últimos años para ayudarlos a aumentar el alcance de sus marcas y, en última instancia, generar más ingresos. Muchos especialistas en marketing están de acuerdo en que Snapchat , la plataforma de redes sociales que solía estar reservada para adolescentes y adultos jóvenes, ahora es una herramienta que puede usarse para reforzar los esfuerzos de marketing de su marca y aumentar aún más su alcance. De hecho, 53% de todos los usuarios de Internet de EE. UU. de 15 a 25 años usan la aplicación para compartir fotos.





Snapchat es una plataforma única, tanto en términos de su funcionalidad como del contenido que los usuarios esperan encontrar allí, por lo que puede resultar abrumador comenzar con el marketing de Snapchat. Creemos en empoderar a los emprendedores, por lo que hemos creado esta guía definitiva de Snapchat para ayudar a las marcas, los especialistas en marketing y los emprendedores a concretar sus esfuerzos de marketing de Snapchat.

Al final de esta guía, estará completamente equipado con toda la información que necesita para asegurarse de tener éxito al comercializar en Snapchat, y podrá crear una increíble estrategia de marketing de Snapchat para su negocio.





Empecemos.


Contenido de la publicación


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¿Por qué las empresas deberían comercializar en Snapchat?

Estadísticas de Snapchat

Cuando está construyendo y administrando un negocio, es esencial que se involucre con todos los canales de marketing disponibles para asegurarse de que su marca llegue a la mayor cantidad de personas posible. Después de todo, cada persona que se relaciona con su marca es un cliente potencial. Snapchat te ofrece un banco de más de 229 millones de usuarios diarios , que generan más de 10 mil millones de visualizaciones de video todos los días, esto le presenta una clara oportunidad para hacer crecer su marca.

Si le impresionaron esas estadísticas, aquí hay algunas más que destacan la oportunidad que el marketing de Snapchat brinda a un negocio:

  • Snapchat tiene 301 millones usuarios activos mensuales.
  • El número medio de instantáneas creadas cada día es 3 mil millones .
  • América del Norte se jacta 71 millones usuarios activos diarios.
  • 18% de todos los usuarios de redes sociales de EE. UU. interactúan con Snapchat.
  • Snapchat tiene mas usuarios que Twitter, Pinterest y LinkedIn.
  • El usuario promedio de Snapchat visita la aplicación 18 veces al día.

Si aún no te convencieron solo las estadísticas, veamos algunas de las principales razones por las que las empresas que usan Snapchat para marketing pueden sobresalir:

¿Puedes volver a publicar videos en Instagram?

Menos competencia, más oportunidades. Casi todas las empresas de comercio electrónico exitosas tienen una presencia establecida en Facebook, Instagram, Twitter e incluso Pinterest. Hay una razón clara por la cual: estas plataformas ofrecen una puerta de entrada para comunicarse directamente con millones de usuarios comprometidos. Afortunadamente, la mayoría de las empresas aún no han establecido una presencia en Snapchat, por lo que puede abrirse paso y solidificar su marca en la plataforma.

El contenido de Snapchat es atractivo. Debido al aspecto único y urgente del contenido que se presenta en Snapchat, es una plataforma atractiva para su audiencia. Si establece su marca como líder en la plataforma, como lo ha hecho Taco Bell con su campañas innovadoras de Snapchat , captará la atención de una gama mucho más amplia de usuarios de la que tendría si se centrara en la publicidad de Facebook.

Snapchat es gratis. Es importante recordar que Snapchat es una herramienta de marketing gratuita que puede utilizar para ayudar a que su negocio crezca y prospere. Cuando dirige una empresa por la que podría estar pagando Publicidad en facebook , Anuncios de Google , y correo de propaganda campañas, por lo que Snapchat podría brindarle excelentes resultados sin tener que aprovechar su presupuesto de marketing.

Cómo comenzar con Snapchat Marketing

Ahora que hemos cubierto algunas de las razones por las que el marketing de Snapchat puede resultar una táctica valiosa para el crecimiento de su negocio, es hora de que le expliquemos cómo puede configurar una cuenta de Snapchat para su negocio.

Cómo crear una cuenta en Snapchat

Lo primero que deberá hacer cuando esté comenzando con el marketing de Snapchat es crear una cuenta en la plataforma. Es importante tener en cuenta que no existe una opción para crear una cuenta comercial en este momento, como ocurre con Facebook. Con esto en mente, puede que le resulte valioso probar la plataforma con una cuenta personal antes de aventurarse en el marketing de Snapchat para su negocio.

Primero, necesitarádescargar Snapchat desde el Tienda de aplicaciones de Apple , o la Google Play Store .

Una vez que haya instalado Snapchat en su dispositivo móvil, abra la aplicación y aparecerá la siguiente pantalla:

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Desde aquí, seleccione la opción 'Registrarse' y luego ingrese su nombre y apellido.

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Una vez que haya ingresado su nombre, deberá ingresar su fecha de nacimiento. Nota: Los términos y condiciones de Snapchat establecen que debes tener 13 años o más para usar la aplicación.
estrategia de marketing de SnapchatUna vez que haya ingresado su fecha de nacimiento, deberá decidir un nombre de usuario para su cuenta. Este será el nombre que se mostrará al resto del mundo, así que tómate un tiempo para elegir el nombre de usuario perfecto. Recomendamos incorporar aquí el nombre de su marca, para que las personas puedan reconocer su negocio al instante.

estrategia de marketing de Snapchat Una vez que haya elegido un nombre de usuario para su cuenta, deberá crear una contraseña. Asegúrese de que esto sea seguro: desea mantener todos los activos de su marca seguros y protegidos.

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Desde aquí, deberá verificar su cuenta por correo electrónico o mensaje de texto, y luego es el momento de configurar su nuevo perfil de Snapchat.

En la parte superior de la pantalla, verá el ícono fantasma de Snapchat. Toque este icono para acceder a su Snapcode (más sobre esto más adelante), administrar a sus amigos y cambiar su foto de perfil.

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Por ahora, nos centraremos en tu foto de perfil. Simplemente toque su Snapcode (el ícono de Fantasma con múltiples puntos alrededor) y podrá capturar una serie de cinco imágenes. Cuando hayas tomado algunas fotos que te gusten, completa el proceso y tendrás tu propia foto de perfil de Snapchat.

Por supuesto, también puede optar por dejar este espacio en blanco, y Snapchat simplemente mostrará su logotipo fantasma predeterminado para la foto de perfil de su cuenta.

Anteriormente mencionamos Snapcodes, que son una gran herramienta para una marca que usa Snapchat para marketing. Los Snapcodes le permiten compartir fácilmente un enlace al sitio web de su marca y se pueden utilizar en varias campañas promocionales; incluso puede incluir el logotipo de su marca aquí.

Cómo crear un Snapcode para su negocio

Un Snapcode es un código escaneable, similar a un código QR, que puede usar para compartir fácilmente la información de su cuenta. Los usuarios de Snapchat pueden simplemente escanear un Snapcode con las cámaras de sus teléfonos, lo que les permitirá agregarte como amigo en la plataforma; una vez completado, podrán ver tus actividades de marketing de Snapchat.

Puedes crear un Snapcode para tu negocio seleccionando el ícono fantasma, tal como lo hiciste al crear tu foto de perfil, y tocando el ícono de configuración en la parte superior de tu pantalla.

Una vez que haya tocado la configuración, verá una pestaña llamada 'Snapcodes' que deberá seleccionar. Desde aquí, elija la opción 'Crear Snapcode'.

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Ingrese la dirección URL de su negocio aquí, esto lo ayudará a atraer visitantes a su sitio web.

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Una vez que haya completado esto, puede agregar una imagen de su sitio web o rollo de cámara, y luego se completará el Snapcode para su negocio.

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Siéntase libre de incluir este Snapcode en cualquier campaña de marketing que ejecute; esto lo ayudará a aumentar su seguimiento de Snapchat y también le mostrará a su audiencia que hay varios canales donde pueden interactuar con su marca.


Snapchat Marketing: cómo tomar una foto

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Ya mencionamos que Snapchat es una plataforma de redes sociales única, tanto en términos de su funcionalidad como del contenido que se encuentra en la aplicación.

La función más utilizada en Snapchat se conoce como 'complemento'. Esta función se refiere a un mensaje singular, que contiene contenido de foto o video, que se envía a un usuario singular o a un grupo de usuarios.

Cuando estás creando Snaps, puedes usar tanto la cámara trasera como la cámara frontal. También puede cargar una imagen directamente desde el carrete de su cámara y usarla en un instante. Esto le brinda la oportunidad de seleccionar contenido nuevo o utilizar contenido que haya preparado previamente para sus esfuerzos de marketing de Snapchat. Si tiene un negocio de comercio electrónico, también puede usar el carrete de su cámara para promocionar imágenes de sus productos a su audiencia.

Snapchat se ha convertido en sinónimo de contenido personalizado, por lo que es importante tener esto en cuenta al crear instantáneas para su empresa. Hay varias funciones disponibles en la aplicación que le permiten personalizar su contenido para que se adapte al estilo y la voz de su marca.

Cómo usar texto en Snapchat

Una de las formas más sencillas de personalizar el contenido de Snapchat es agregando texto en un instante. Hay dos formas de agregar texto en un instante: tocando la imagen que acaba de tomar o tocando el ícono 'T' en la esquina superior.

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Puede personalizar el color, el tamaño y la posición de su texto cuando edita sus instantáneas. Esto puede agregar otra dimensión a sus esfuerzos de marketing de Snapchat.

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Cómo usar la herramienta Pincel en Snapchat

De forma similar a la herramienta de texto, también puede utilizar la herramienta de pincel para personalizar sus instantáneas. Puede seleccionar la herramienta de pincel tocando el ícono de lápiz, justo debajo de la herramienta de texto ('T').

Dependiendo de su habilidad artística, puede usar la herramienta Pincel para agregar gráficos a sus instantáneas, o puede usarla para agregar una nota escrita a mano. Cambie el color de la herramienta Pincel tocando la rueda de colores en el lado derecho. También puede usar la herramienta Pincel para agregar emojis a sus instantáneas, lo que puede ayudarlo a aumenta tu tasa de conversión , tocando el emoji del corazón.

estrategia de marketing de Snapchat

Cuando realiza marketing en Snapchat, puede ser creativo: pruebe diferentes cosas y descubra cuál funciona mejor para su marca.

Agregar una calcomanía a su complemento

Snapchat tiene una gran cantidad de pegatinas listas para usar que puede colocar sobre sus instantáneas. Si está buscando usar calcomanías para su actividad de Snapchat, puede agregar calcomanías seleccionando el ícono de calcomanía que se muestra en la imagen a continuación:

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Desde aquí, puede seleccionar una amplia variedad de pegatinas que le ayudarán a dar vida a sus esfuerzos de Snapchat. Cuando se comercializa en Snapchat, las pegatinas son una excelente manera de interactuar con su audiencia y ayudar a que su contenido se destaque entre la multitud. Puede agregar una amplia gama de pegatinas a cada snap, y puede moverlas y cambiar su tamaño como desee.

A continuación, se muestra un ejemplo de algunas de las pegatinas prefabricadas entre las que puede elegir:

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Creando tus propias pegatinas personalizadas en Snapchat

Si está buscando crear algún contenido en Snapchat que sea verdaderamente único, puede crear sus propias pegatinas personalizadas. Puedes subir una imagen que hayas tomado y luego transformarla en una calcomanía usando la herramienta nativa de Snapchat.

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Simplemente seleccione la parte de la imagen que le gustaría recortar con los dedos, seleccione la herramienta de tijeras y luego se guardará automáticamente en la aplicación como una etiqueta. También puede editar el color de la etiqueta, borrar las áreas no deseadas y cambiar el tamaño como desee.

Uso de Bitmoji para crear pegatinas

También puede usar Bitmoji para agregar una gran cantidad de pegatinas nuevas a su cuenta de Snapchat, incluida una versión de dibujos animados de usted mismo. Para habilitar esta función, deberá descargar la aplicación Bitmoji de App Store o Play Store, pero es una función interesante que sin duda puede desempeñar un papel en su estrategia de marketing de Snapchat.

Una vez que haya creado su cuenta de Bitmoji, deberá sincronizarla con su cuenta de Snapchat, y luego las pegatinas se crearán automáticamente. Puede encontrar una guía sobre cómo hacer esto aquí .

Cómo usar filtros en Snapchat

Los filtros son una de las funciones más utilizadas en Snapchat y pueden ayudarlo a crear contenido atractivo para su audiencia. Hay dos tipos de filtros disponibles en Snapchat: geofiltros y lentes de Snapchat (también conocidos como filtros para selfies).

Los geofiltros se colocan en la parte superior de su complemento y pueden incluir información sobre su ubicación geográfica, clima local, altitud, velocidad y más. Si desea incluir Geofiltros en sus instantáneas, deberá permitir que Snapchat acceda a su ubicación. Puede habilitar esta opción desde Configuración. Simplemente seleccione 'Servicios adicionales> Administrar' y active 'Filtros'. Cuando haya habilitado los filtros, puede agregarlos a sus instantáneas simplemente deslizando el dedo hacia la derecha; habrá diferentes opciones según su ubicación.

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Si desea utilizar lentes de Snapchat, deberá seleccionar la opción de cámara frontal y mantener el dedo sobre su cara. Snapchat escaneará tu rostro y aplicará una lente de Snapchat automáticamente; si no funciona de inmediato, deberás intentar escanear tu rostro nuevamente.

Verás pequeños círculos en la parte inferior de la aplicación, que indican que estás en el modo Snapchat Lens. Puede desplazarse por los diferentes filtros, seleccionar su favorito y tomar la foto. Aquí hay un ejemplo de mí usando una lente de Snapchat divertida a continuación:

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Antes de publicar

Ya mencionamos que el contenido de Snapchat es urgente, pero ¿sabías que puedes cambiar la cantidad de tiempo que tu audiencia puede ver cada instantánea?

Una vez que haya tomado una foto, puede ajustar el tiempo que está disponible, de 1 a 10 segundos, seleccionando el ícono del reloj en el lado derecho. Snapchat también lanzó recientemente una función que le permite enviar instantáneas sin límite de tiempo, que también puede seleccionar tocando el ícono del reloj.

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Una vez que hayas tomado una foto, también puedes guardarla en tus 'Recuerdos de Snapchat' usando el ícono 'Guardar' en la esquina inferior izquierda de la aplicación. Snapchat Memories actúa como una biblioteca basada en la nube para cualquier instantánea o historia (cubriremos historias en la siguiente sección) que desee almacenar.


Snapchat Marketing: Cómo clavar las historias de Snapchat

Una historia de Snapchat puede consistir en una serie de imágenes, videos o una combinación de los dos, y solo está disponible durante 24 horas. Puedes personalizar cualquier cosa que publiques en tu historia de Snapchat con todas las herramientas que mencionamos anteriormente, y es una gran idea hacerlo; te ayudará a crear contenido atractivo para tus seguidores.

Cuando esté comenzando con el marketing de Snapchat, puede parecer plausible enviar cada instantánea directamente a sus seguidores, pero esta no es una opción escalable. En su lugar, le recomendamos que utilice las Historias de Snapchat cuando realice campañas de marketing en Snapchat.

Cómo publicar una historia de Snapchat

Publicar en su historia de Snapchat es un proceso simple. Primero, deberá crear el complemento que le gustaría agregar a su Historia de Snapchat. Una vez que el complemento esté listo, toque la flecha azul en la esquina inferior derecha y aparecerá la siguiente pantalla:

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Desde aquí, simplemente toque 'Mi historia', presione 'Enviar' y el complemento se agregará a su Historia de Snapchat.

Hacer públicas tus historias de Snapchat

Cuando usa Snapchat Stories para comercializar en Snapchat, es esencial que atraiga a tantos espectadores como sea posible. De forma predeterminada, Snapchat solo permitirá que los usuarios que hayas agregado como amigo vean tus historias. Si desea tener éxito con el marketing de Snapchat, le recomendamos que cambie esta configuración para que todos puedan ver sus Historias de Snapchat.

Para hacerlo, acceda a la configuración de Snapchat tocando el ícono de ajustes. Desde aquí, desplácese hacia abajo y verá una opción llamada 'Quién puede ... -> Ver mi historia', que deberá seleccionar. Desde aquí, simplemente seleccione la opción llamada 'Todos', lo que garantizará que todos los que sigan su cuenta puedan ver sus Historias de Snapchat.

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Snapchat Marketing: cómo comercializar en Snapchat

Ahora que hemos cubierto los aspectos técnicos de Snapchat, es hora de que nos metamos en el marketing de Snapchat para su negocio. Es posible que le preocupe crear contenido excelente y atractivo para su audiencia, pero hay muchas posibilidades que puede aprovechar como emprendedor. Aquí hay algunas ideas de contenido que podrían inspirar sus esfuerzos de marketing de Snapchat:

Promoción del producto

Es seguro asumir que los usuarios de Snapchat que te siguen están interesados ​​tanto en tu marca como en los productos que vendes, lo que te brinda una gran oportunidad para promocionar productos a través de Snapchat. Puede alertar a sus seguidores sobre las últimas actualizaciones de productos en su tienda, cualquier venta que se acaba de lanzar, o incluso puede proporcionarles una demostración de la mejor manera de usar sus productos. Si, por ejemplo, tiene una tienda de ropa, puede crear atuendos en Snapchat y educar a sus seguidores sobre la mejor ropa para combinar sus productos. Aquí hay muchas opciones diferentes: inyecte algo de la personalidad de su marca y pruebe diferentes opciones; pronto encontrará la que funciona mejor para su negocio.

Escaparate de la marca

Si se ocupa del marketing de Snapchat para una empresa con varios empleados, es una gran idea mostrar su marca a sus seguidores. Puede crear historias de Snapchat que muestren la cultura de su empresa, cualquier evento de la empresa al que asista y que cuenten las historias de las personas que trabajan en la empresa. El marketing de Snapchat funciona bien cuando puede proporcionar contenido que no se encontrará en ningún otro lugar: muestre su marca y bríndelo a su audiencia.

Entre bastidores

Si está comercializando en Snapchat, es una gran idea utilizar contenido que muestre el funcionamiento interno de su marca. ¿Tiene una mañana llena de investigación de productos? Muestre esto a su audiencia, ellos estarán encantados de ver algunos adelantos de productos futuros y también le brindarán comentarios honestos. ¿Estás trabajando tarde en la noche un fin de semana? Hágale saber a sus seguidores: ellos admirarán su arduo trabajo y compromiso, y esto puede ayudar a su imagen de marca.

Toma de posesión de Snapchat

Las adquisiciones de Snapchat involucran a otra persona, generalmente un influencer relacionado con su nicho, que administra su cuenta de Snapchat por el día. Cuando comercializa en Snapchat, los anuncios emergentes pueden ser una excelente manera de cambiar el contenido que produce y asegurarse de que su contenido siga siendo atractivo para sus usuarios. Esto también le ofrece una gran oportunidad de aumentar el número de seguidores de su marca, ya que la persona que realiza la adquisición probablemente informará a sus seguidores sobre el evento. Si bien esto generalmente puede estar limitado a las marcas más establecidas, aún puede funcionar a una escala más pequeña.


Snapchat Marketing: Creación de una estrategia de marketing de Snapchat

estrategia de marketing de Snapchat

Si está buscando utilizar Snapchat como un canal de marketing sostenible para su marca, es importante que se tome el tiempo para elaborar una estrategia. Si crea una estrategia de marketing de Snapchat, podrá planificar su contenido de Snapchat para que coincida con sus otras tareas diarias y le ayudará a mantener una producción constante de excelente contenido para sus seguidores.

Aquí está nuestra guía de 5 pasos para definir su estrategia de marketing de Snapchat:

Planifique con anticipación

Si está utilizando Snapchat para marketing, le recomendamos que cree un plan para su contenido, no solo para ayudarlo a planificar lo que publicará, sino también para comprender la frecuencia con la que publicará. Buscará proporcionar contenido de calidad para su audiencia, y una planificación cuidadosa puede ayudarlo a lograrlo. Dependiendo de sus preferencias personales, le recomendamos que utilice una herramienta organizativa como Trello o Asana , o también puede usar algo más tradicional como un guión gráfico de papel.

Publica regularmente

Para tener éxito en el marketing de Snapchat, publicar regularmente es esencial. Esto te ayudará a aumentar tus seguidores y también a consolidar una audiencia regular de tus seguidores existentes. Pantalones cortos Chubbies , una empresa de ropa para hombres, publican en un período de tiempo similar cada vez que usan Snapchat para marketing, y han acumulado un gran número de seguidores gracias a su contenido atractivo y habitual.

Construye una narrativa

Una vez que haya planificado el contenido que publicará en un día específico, tómese el tiempo para pensar en la mejor manera de crear una narrativa para su audiencia. Las historias de Snapchat pueden, y deben, dividirse en múltiples segmentos diferentes.

Si, por ejemplo, está mostrando uno de los productos más nuevos en su tienda, es poco probable que solo tenga 10 segundos de contenido para brindarle a su audiencia. Sea creativo: puede crear instantáneas individuales que detallen el tamaño / forma del producto, la funcionalidad principal, la calidad y una para proporcionar a sus usuarios una llamada a la acción (CTA). Construya la idea de una narrativa en su estrategia de marketing de Snapchat y es probable que tenga mucho más éxito con sus campañas.

Experimenta con Snapchat

La mayoría de las marcas aún no se han aventurado en el marketing de Snapchat, por lo que todavía existe cierta ambigüedad en la ciencia del éxito de Snapchat. Esto significa que podría tropezar con una nueva forma de interactuar con su audiencia y, en última instancia, aumentar sus ventas, algo que ninguna marca ha probado antes. Quizás descubras que ofrecer un código de descuento exclusivo de Snapchat es la forma más efectiva de usar Snapchat para marketing. Tal vez logres un gran éxito ofreciendo a tus seguidores consejos prácticos sobre la mejor manera de utilizar tus productos. Pronto tendrás una idea de lo que atrae a tu audiencia, así que usa estos conocimientos para optimizar tus esfuerzos de marketing de Snapchat.

Diviértete

Snapchat es una plataforma de redes sociales única que está llena de personalidad, así que diviértete mientras usas la herramienta para hacer crecer tu negocio. Pruebe las nuevas ideas que se le ocurran. Arriésgate con una nueva campaña que tienes en mente. Para los especialistas en marketing, Snapchat es una gran herramienta que puede utilizar para expresarsed la voz única de su marca.


Snapchat Marketing: Cómo medir el éxito en Snapchat

estrategia de marketing de Snapchat

Si estaba buscando medir el éxito en otras plataformas de redes sociales, como Facebook o Instagram, podría aprovechar sus propias plataformas de análisis. Desafortunadamente, Snapchat todavía no ofrece una herramienta de análisis compleja, lo que puede dificultar que las marcas midan completamente su desempeño de marketing de Snapchat.

Para rastrear el éxito en Snapchat, hay dos métricas que necesitará para rastrear la cantidad de vistas (indicadas por el ícono de ojo morado) y la cantidad de capturas de pantalla (indicadas por el ícono de snap verde). Puede acceder a estas estadísticas desde la sección de historias, tocando 'Mis historias' y luego seleccionando el icono con tres puntos verticales.

Nota IMPORTANTE: TEstas estadísticas solo estarán disponibles 24 horas desde el momento en que envió el complemento, otra razón por la que la planificación puede ayudar a que sus campañas de marketing de Snapchat tengan éxito.

Si está interesado en cómo se ve una de las cuentas más exitosas en Snapchat, aquí hay una imagen del Snapchat de DJ Khaled:
Esto ejemplifica el marketing de Snapchat bien hecho, por lo que este debería ser su objetivo final. Sin embargo, no se desanime si no encuentra este nivel de éxito de inmediato, DJ Khaled ha estado activo en la plataforma durante años.


Snapchat Marketing: Cómo hacer crecer sus seguidores en Snapchat

Si está buscando aumentar la cantidad de vistas y el compromiso que reciben sus campañas de marketing de Snapchat, aumentar su número de seguidores es una excelente manera de lograrlo.

A diferencia de otras plataformas de redes sociales, Snapchat no tiene una función incorporada en su aplicación que puedas usar para aumentar tus seguidores. En su lugar, deberá aprovechar otras campañas de marketing para aumentar sus seguidores.

Anteriormente, en esta Guía definitiva para el marketing de Snapchat, discutimos los Snapcodes y cómo permiten que otros usuarios lo sigan con facilidad. Los Snapcodes serán su herramienta más efectiva cuando aumente su número de seguidores en la plataforma.

Intente incluir Snapcode de su marca en cualquier correo electrónico, publicaciones en redes sociales o páginas web populares; esto lo ayudará a generar el tráfico necesario a sus campañas de marketing de Snapchat.

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Ahora ya sabe todo lo que necesita para tener éxito al comercializar en Snapchat: ¡felicitaciones!


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