[ACTUALIZADO] ¿Qué significa el coronavirus Covid-19 para el envío directo?

Este artículo está destinado únicamente a fines informativos. Para obtener información definitiva sobre COVID-19, comuníquese con las organizaciones de salud y seguridad pública de su región. Este artículo se actualizará a medida que haya más información disponible.

Con la continua propagación mundial del coronavirus, también conocido como COVID-19, se están implementando varias precauciones para mantener seguras a las poblaciones locales e internacionales.

Hasta ahora esto ha incluido pasos como países que entran en bloqueo , cierres de fábricas , y restricciones para viajar .

Más allá de #FlattenTheCurve , el desafío crítico ahora es #DetenerLa Propagación @SiouxsieW @XTOTL https://t.co/lk3WIXb5BD pic.twitter.com/BOzXO718pt

- El spinoff (@TheSpinoffTV) 13 de marzo de 2020

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Aunque algunos países han decidido comenzar a eliminar las restricciones, la salud y la seguridad públicas siguen siendo la principal preocupación. Dado que estos problemas tienen el potencial de extenderse, echemos un vistazo a cómo estas medidas podrían afectar a los usuarios de Oberlo y sus respectivos negocios.

Sabemos que esto puede parecer un momento aterrador y abrumador, pero estar preparado es la mejor manera de tomar el control durante este momento incierto.

Los fabricantes, proveedores y empresas de logística están experimentando interrupciones en sus operaciones. Es probable que esto tenga implicaciones para empresas de todo el mundo, incluidas las tiendas de dropshipping.

Si usted es un dropshipper, esto significa que sus productos pueden tener retrasos prolongados para llegar a sus clientes. Veamos más de cerca lo que puede esperar y qué hacer al respecto.

Contenido de la publicación

Soy un Dropshipper. ¿Qué tengo que hacer?
¿Cuándo se reabrirán las fábricas?
¿Qué pasa si mis productos se envían desde Europa?
¿Los paquetes representan un riesgo para los clientes?
¿Entonces Que puedo hacer?
¿Qué ayuda financiera puedo obtener para mi negocio?
Terminando

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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Soy un Dropshipper. ¿Qué tengo que hacer?

Con muchas instalaciones de fabricación y logística restringidas o cerradas temporalmente, nosotros recomendamos que sea proactivo y esté preparado para los retrasos previstos . Aunque los proveedores afectados han comenzado a abrir fábricas y a enviar productos. Sigue siendo una buena idea consultar con su proveedor para ver silas operaciones se han reanudado, sin embargo, sea precavido y asuma que sus artículos no se enviarán con prontitud. Si los proveedores envían las cosas a tiempo, también debe tener en cuenta las interrupciones durante el envío mientras el paquete está en camino al país de destino, ya que esto aún podría causar retrasos.

Este es un momento en el que tener un excelente servicio al cliente será una ventaja para su negocio. Ser franco y honesto con sus clientes sobre la situación es de vital importancia. Es posible que deba decirles que esperen retrasos o estar preparado para ofrecer reembolsos por sus compras.

Dropshipper Emma Reid se ha esforzado por notificar a todos los clientes sobre posibles retrasos y ha encontrado la respuesta increíblemente positiva, diciendo que los clientes de Oberlo son 'comprensivos, ya que muchas empresas se enfrentan al mismo problema'.

Comerciantes Rodney y Kory también planea agregar un anuncio en su tienda que advierta a los clientes potenciales sobre el hecho de que puede haber retrasos en cualquier pedido realizado.

Tenemos varios artículos con consejos sobre cómo manejar los reembolsos o las quejas de los clientes:

¿Cuándo se reabrirán las fábricas?

En esta etapa, las fábricas en China y en todo el mundo han comenzado a reabrir. No se sabe cuándo el volumen volverá a la normalidad, ya que una segunda ola puede forzar cierres de fábricas similares a las que tuvieron lugar en enero y febrero.

Incluso cuando las fábricas chinas comienzan a reabrir, muchas las empresas de logística han estado funcionando a capacidadesen sus operaciones. Como resultado, algo de carga terminales se han apagado debido al bajo volumen.

Asegúrate de estar al día con datos de entrega de proveedores para obtener estimaciones de la rapidez con la que los proveedores están enviando los productos.

El transporte aéreo también se ha visto afectado, con muchos servicios de envío dedicados siendo cancelado , así como también reducciones drásticas en los servicios de pasajeros , que también suelen transportar carga.

¿Qué pasa si mis productos se envían desde Europa?

No todos los productos se envían desde China. Muchos productos también se almacenan y envían directamente desde almacenes en Europa y EE. UU.

Muchos países europeos que estaban encerrados como Italia y España , desde entonces han levantado las restricciones. Sin embargo, ha habido una ola de cierres recientes eso ha causado cierta incertidumbre que probablemente resultará en una fuerza laboral más pequeña. Esto puede causar un impacto en los envíos y los almacenes. Si envía productos desde almacenes fuera de China, consulte con los proveedores para ver si los pedidos aún se pueden recibir y cumplir.

Además, dado que los bloqueos continúan en Europa, no está completamente claro qué significará esto para los envíos que entran y salen de estos países. En otras palabras, ¿un producto procedente de Italia podrá llegar a un cliente en los Países Bajos?¿O su envío desde el Reino Unido podrá llegar a Suecia? Es una situación dinámica que cambia de un día para otro y ahora mismo, nadie lo sabe.

En Estados Unidos, la situación también cambia día a día. Las restricciones de viaje fueron aplicadas a las personas que viajan desde Europa a los Estados Unidos, y en el momento de la publicación, no estaba claro qué impacto tendrían estas restricciones en el comercio y la carga. Con el impacto de Covid-19, junto con la próxima temporada navideña y problemas en las preocupaciones postales en los Estados Unidos. Es probable que experimente retrasos en el envío de sus productos, aunque aún deberían llegar a los consumidores.

¿Los paquetes representan un riesgo para los clientes?

Según al CDC , no hay evidencia que sugiera que el coronavirus se haya transmitido a través de bienes y paquetes importados.

Si bien el virus se transmite de persona a persona a través de gotitas respiratorias de la tos o los estornudos, generalmente no sobreviven por mucho tiempo en las superficies.Un reciente estudio de UCLA sugiere que el virus puede sobrevivir hasta 24 horas en cartón y hasta dos o tres días en plástico y acero inoxidable. Esto significa que existe un riesgo muy bajo de que el COVID-19 se propague a partir de productos o empaques que se hayan enviado durante días o semanas a temperatura ambiente.

Así que lo que Poder ¿Hago?

Con la situación actual, es comprensible que se sienta desmotivado y frustrado. Pero a pesar de todo eso, todavía hay mucho que puede hacer para ayudar a su empresa. Recientemente hablamos con dropshipper Chris Wane quien se hizo eco de esto.

'Tómese este tiempo para aprender todo lo que pueda sobre dropshipping, publicidad paga y también las mejores prácticas en el diseño de la tienda y la marca, porque una vez que todo esto pase, estará en una excelente posición para comenzar a trabajar'.

Mantenerse ocupado también tiene la ventaja adicional de ser una manera fantástica de distraerse de lo que puede ser un momento realmente abrumador y ansioso. Con eso en mente, aquí hay algunas cosas que podría priorizar mientras experimenta retrasos debido al coronavirus.

Aproveche el tiempo extra

Todos tenemos esas tareas que podrían necesitar algo de atención, pero no son una prioridad. Bueno, ahora es el momento perfecto para hacerlo. Aproveche el tiempo que normalmente dedicaría a la creación de anuncios o al cumplimiento de pedidos y realice algunas de las siguientes acciones:

Crea canales sociales

Crear de forma orgánica seguidores en las redes sociales es un trabajo duro y lleva tiempo, pero también es fantástico para construir su marca y su prueba social. Para las empresas que ya están establecidas, busque formas de mejorar lo que ya tiene, siga empresas similares e inspírese, aumente la cantidad de publicaciones o abra una cuenta en una nueva plataforma de redes sociales.

Para los comerciantes más nuevos, puede probar los posibles productos ganadores en las redes sociales para ver qué artículos funcionan mejor. Por ejemplo, Rodney y Kory extensamente probado varios nichos abriendo cuentas de Instagram separadas para cada uno. Eventualmente se dieron cuenta de que el nicho de los juegos de fantasía era un ganador y construyeron su tienda en torno a eso. Y, una vez que empezaron a vender, ya tenían audiencia gracias a esa cuenta inicial de Instagram.

Configuración de secuencias de correo electrónico

Si ha estado recopilando direcciones de correo electrónico pero no ha hecho mucho en cuanto al marketing por correo electrónico, ahora es el momento de cambiar eso. Olvídese de los correos electrónicos de abandono del carrito automatizados, investigue un poco sobre las secuencias de correo electrónico completas que no permitan que ninguno de sus visitantes se escape.
Para inspirarte, escucha a los dropshippers de siete cifras Yulia y Mike analice su estrategia de correo electrónico en nuestro podcast Start Yours. Después de eso, investiga y comienza a implementar el tuyo propio:

Conceptos básicos de la estrategia de marketing por correo electrónico: todo lo que necesita saber

Pero no se limite a configurar secuencias de correo electrónico, piense en otros sistemas que puede implementar y que le ayudarán a maximizar su tiempo y su negocio en el futuro. Las secuencias de upselling, los chatbots y las plataformas de automatización de marketing son ejemplos de cosas que podría comenzar ahora y que le ahorrarían tiempo en el futuro.

Las 14 mejores herramientas de software de automatización de marketing (que simplifican el marketing)

Escribe publicaciones de blog y trabaja en SEO

La optimización de motores de búsqueda puede atraer una gran cantidad de visitantes a su tienda, pero es un área que los dropshippers suelen descuidar. Si tiene algo de tiempo libre, investigue un poco sobre cómo puede optimizar primero su sitio web actual, como su página de inicio y las páginas de sus productos, y luego continúe escribiendo publicaciones de blog optimizadas. Las publicaciones de blog optimizadas no solo atraerán visitantes a su tienda, sino que también ayudarán a establecer una marca y le darán valor agregado a su tienda.

Configurar una oficina en casa

¿Haces la mayor parte de tu trabajo desde tu cama o en el sofá? Si bien es cómodo, no es exactamente la forma más productiva de trabajar a largo plazo. Aproveche esta oportunidad para reorganizar su dormitorio, salón u oficina en casa en una estación de trabajo que no solo es funcional, sino también inspiradora.

Así es como puede crear una oficina en casa diseñada para lograr el máximo rendimiento

Mantente ocupado y con habilidades

Mejorar las habilidades es siempre una buena idea, especialmente cuando tienes más tiempo libre. Ya sea que sea nuevo en el dropshipping o haya estado en el juego por un tiempo, hay información ilimitada sobre lo que puede hacer para mejorar su negocio en línea.

Tomarse el tiempo para investigar cada aspecto de su negocio solo lo beneficiará a largo plazo, así que considérelo como una oportunidad o inversión, en lugar de algo que esté haciendo para sobrellevar este retraso sin precedentes.

forma más rápida de conseguir seguidores en instagram

Queremos ayudar a todos los empresarios actuales y futuros durante este período, por lo que ofrecemos acceso completo y gratuito a nuestro curso de dropshipping, Oberlo 101. Para obtener acceso, todo lo que necesita hacer es haga clic en este enlace e ingrese el código de cupón “LEARNFROMHOME” para obtener Oberlo 101 gratis. El cupón es válido hasta el 17 de abril y, una vez que hayas reclamado el acceso, podrás pasar por Oberlo 101 en tu tiempo libre.

Ya sea que tome un curso, vea videos de YouTube o leer artículos y libros electrónicos, seguramente encontrará información que podría ayudar a su empresa de una forma u otra. Y no tenga miedo de ser específico con su área de investigación; no importa lo que le interese, alguien tendrá las respuestas para usted.

¿Qué ayuda financiera puedo obtener para mi negocio?

Con COVID-19 ahora afectando a todo el mundo, habrá dificultades financieras por delante para muchos. Los gobiernos de todo el mundo están anunciando paquetes de ayuda para ayudar a los afectados por la pandemia, incluidas las pequeñas empresas.

Para obtener más información, consulte este artículo:

Programas de ayuda del gobierno para pequeñas empresas afectadas por COVID-19

Terminando

El impacto de la economía del coronavirus está cambiando a diario, y si aún no se mantiene informado con información confiable y creíble, es una buena idea hacerlo. No confíe en un solo medio de comunicación para formar su toma de decisiones.

A pesar de las restricciones, todavía hay muchas cosas que puede hacer en su negocio de dropshipping. Utilice este tiempo para mejorar e iterar su tienda, leer sobre nuevas técnicas e intercambiar ideas con otros dentro de la comunidad.